摘要：目前，随着我国经济的快速发展，网络技术发展业越来越快，企业营销逐渐转变了以往实体的模式，慢慢开始应用网络开展网络营销。实际上，网络营销扩宽了企业的营销渠道，有助于企业的宣传，提升企业的影响力，同时能够保证企业对相关信息进行快速处理。就我国烟草企业来看，大部分仍然停留在传统营销模式上，对网络营销的重视程度较低，阻碍了烟草企业在激烈的市场竞争中的发展，会直接影响到烟草企业的发展前景。因此，烟草企业必须立足于企业本身，不断发现企业营销端存在的不足，充分利用网络环境创新营销方式，以促进烟草企业平稳、长远发展。
关键词：网络环境下；烟草企业；营销；创新思考
引言
当前的企业营销模式加大了对互联网的利用，其实将企业营销建立在互联网之中对企业的营销模式创新有很大的促进作用，互联网拓宽了企业营销的范围，为企业营销提供了良好的机遇。烟草企业与一般的企业相比有较强的特殊性，首先烟草企业具有政府的主导性，所有烟草企业的营销行为必须要在政府的许可下进行；其次烟草企业的产品具有同质性，烟草企业生产的产品都是烟制品，营销模式也比较固定统一；另外烟草企业具有消费依赖性，消费者对烟草的依赖性很强，烟草产品具有较难替代性。因此烟草企业当前的营销模式还相对落后，基于网络环境下烟草企业的营销还有待创新性发展。
1国烟草行业的特殊性
我国烟草行业不同于一般的行业，实行的是专卖专营的管理体制，其特殊性表现在：
1.1产品同质性
卷烟工业企业所从事的是有差别而又非常接近的同种产品的市场活动，尽管各生产企业所生产的产品在质量、构造、外观、商标、广告、销售服务等方面都有明显的差别，但从产品的物质组成和消费者的消费目的来看，仍属同种产品。
1.2政府垄断性
根据《中华人民共和国烟草专卖法》及其《实施条例》规定，卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专业机械，均属烟草专卖品。国家烟草专卖局对烟草专卖品的生产、销售、进出口及对外经济技术合作业务依法实行专卖管理。在此专卖管理体制下，卷烟生产企业不能将产品直接投放市场，必须无条件地卖给国家烟草专卖部门，然后由其批发给零售商。因此，卷烟市场具有显著的垄断特性，且这种垄断来自于政府的管理体制。
1.3竞争显著性
从竞争性来看，卷烟市场上各种有差别的产品之间又是很相似的替代品，或者说，每一种产品都会遇到大量的其他相似产品的竞争，所以，卷烟市场上各生产企业之间具有显著的竞争性。
1.4消费依赖性
卷烟的一个重要特性是吸食者对其有很强的依赖性，且目前尚无替代品，因而是一种缺乏弹性的商品。
2当前烟草企业营销中存在的问题
2.1缺乏先进的营销理念
大部分烟草企业一直持有传统营销观念，也就是将烟草制品单纯的卖给零售商家，然后零售商家向消费者出售，这种营销模式最大的特点就是单一，烟草企业没有办法直接与消费者交流，同时也没有办法直接向消费者提供服务。这种情况会造成企业无法真正了解消费者的需求，因此不便于对营销做出调整，在当前市场竞争如此激烈的情况下，无法保证有利的竞争地位。
2.2营销人才缺乏创新性
由于受传统观念的影响，烟草企业的营销人才对市场营销的认识还比较落后，认为营销还是以往的一套打法，导致营销模式缺乏创新性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另外由于烟草企业是国企单位，企业本身的危机意识较薄弱，企业忽略对营销人才的创新性培养，有的营销人员的工作态度比较懒散，在营销方案的制定上也不愿意多花费心思，并且缺乏工作责任心，这也是导致烟草企业营销人才缺乏创新性的根本原因。
2.3烟草产品过于单一化
网络信息化的发展,使消费者的需求更加多样化,促进了市场经济的多样化发展。网络营销的激烈竞争,促使企业产品的迅速更新换代,以立于市场竞争的不败之地。我国烟草企业得烟草产品过于单一,非常不利于烟草企业的立足。产品种类较少,很少进行产品的更新换代,不足以满足消费者的个性化需求,不能够适应多样化的市场经济,不利于烟草企业的长远发展。
3基于网络环境下烟草企业营销的创新策略
3.1更新营销理念
要想在网络环境下提升企业竞争力，首先必须打破传统营销练，转变为新型的、适应于网络环境的营销理念，除了要重视产品的质量，还应该重视与消费者的沟通。网络的深入发展使得企业有了更广阔、更好的产品推广平台，烟草企业也应该对网络资源进行充分应用，建立独特的企业官方网站，通过网站宣传企业的产品信息以及企业理念，还应该设置留言板，为消费者提供意见发表的渠道，号召消费者建言献策，企业定时在中间提取合理的建议，在之后的工作中给予改进。这样不仅加强了企业与消费者直接的交流，同时也实现了企业多种渠道营销。
3.2基于网络环境培养创新型营销人才
烟草企业想要实现长期稳定的发展，必须要加大对创新型人才的培养力度，烟草企业要明确，人才是企业发展的强劲动力，人才的创新性思维是企业发展最宝贵的信息，是逐步推动企业创新发展的最大动力。因此烟草企业一定要加大对人才的培养力度，将创新性作为人才培养的目标，一方面加大对企业现有员工的培养，组织相关的岗位培训，不断提升人才的综合素质，提升员工的职业道德和工作责任心。另一方面，加大对人才的引进，可以将社会上的具备综合素质的人才引进到烟草企业中来，并提高人才的待遇，培养出与时代发展相适应、与市场需求相匹配的创新型人才。
3.3促进网络环境下烟草产品的多样化
为适应网络经济时代市场经济的多样化,使烟草企业在日益激烈的市场竞争中长远发展,烟草企业应致力于促进烟草产品的多样化发展。在产品的创新中,要以消费者的需求为向导,在原有产品的基础上,对产品的外观设计进行不断更新,采取不抄袭、不模仿的创新理念,打造属于自己的品牌,以客户服务为核心,提供个性化的特色服务,不断扩大产品的竞争优势。
3.4基于网络环境构建营销管理体系
如今随着网络技术的发展，电子商务技术的发展也越来越快速，电子商务技术的应用为企业的发展提供很大的机遇。如今大部分企业都建立了自己的电子商务平台，通过电子商务平台的构建，企业在网上可以开设自己的店铺，将企业的商品摆放到网络店铺中去，可以加大对新产品的宣传，也为消费者提供了更多样化的消费模式，为消费者提供了更多的产品选择方式，不仅使烟草企业的营销模式更多样化，也为消费者提供了较大的便捷。因此烟草企业要构建完善的网络营销模式管理系统，为网络营销的开展提供有效的保证。
结语
网络技术的不断发展，使我国烟草企业营销有了更多的机会，烟草企业应该认清形势，抓住机遇，对当前具备的网络环境进行充分利用，及时发现并改善企业存在的不足，创新适应网络环境的营销策略，提升烟草企业的市场竞争力，保证我国烟草行业的持续、稳定发展。
参考文献
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论文作者:吕会泳
论文发表刊物:《知识-力量》2019年12月60期
论文发表时间:2020/3/4
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