（福建省泉州市泉港区医院儿科 福建 泉州 362801）
【摘要】目的：研究儿科护理不良事件发生的危险因素和防范方法。方法：本次研究选取在本院接受治疗的200例患者作为研究对象，选取研究对象的时间为2017年1月1日至2017年1月31日期间在我院住院治疗的儿科患者100例（对照组）和2018年1月1日至2018年1月31日住院治疗的儿科患者100例（观察组）,对危险因素进行总结分析，将两组儿科住院患者的护理不良事件发生情况、家长满意度情况进行比对。结果：观察儿科住院患者的护理不良事件发生情况（4.00%）少于对照组（χ2=10.010，P=0.002），家长满意度（98.00%）高于对照组数据（χ2=6.664，P=0.010）。结论：在对儿科护理不良事件发生的危险因素进行明确后，实施针对性的护理防范措施，是减少儿科护理不良事件发生的有效手段，有利于患儿家长满意度的提高。
【关键词】儿科；护理不良事件；危险因素；防范方法
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2018）25-0305-02
儿科的护理对象以行为发育、心理发育不完善的患儿为主，存在沟通困难等情况，且儿科患儿由于年龄小和表达能力较差[1]，不能较好地对自身疾病进行主诉，医护人员不能较好地了解患儿的实际病情，使临床治疗操作存在一定的困难性，为了减少儿科护理不良事件的发生，保证护理安全（在护理过程中，患者未发生法律和规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡等情况）以及减少护患矛盾、医疗纠纷，需实施针对性的防范措施。从2017年1月1日至至2017年1月31日、2018年1月1日至2018年1月31日期间本院收治的儿科住院患者中抽取200例作为对象展开研究，分析以往儿科护理不良事件发生的危险因素，制定并实施针对性的防范对策，正文整理如下。
1.资料和方法
1.1 资料
研究对象：本院收治的儿科住院患者200例，病例选取时间：2017年1月1日至2017年1月31日、2018年1月1日至2018年1月31日，根据住院时间分为对照组、观察组共100例患者。
本次研究已获得医院伦理委员会的批准，并取得了所有患儿及其家属的同意。对照组及观察组研究对象之间对比一般资料的差距微小（P＞0.05），具有科学对比性。
1.2 方法
本组（对照组）根据本院儿科常规护理流程提供护理服务；另一组（观察组）对前一年（对照组）患者出现不良事件的原因进行分析，制定相应的方法对策，详细内容如下：
1.2.1护患关系的建立：严格遵循“以人为本”、“以患者为中心”的护理理念实施各项护理操作，多与患儿家属进行沟通交流，稳定患儿家属的情绪，并站在患儿的角度进行思考，促进患儿及其家属对医护人员信任度的提升，积极配合各项医疗护理操作。
1.2.2强化培训：定期开展专业培训，提高护理人员的职业素养和专业水平，转变服务意识，提高护理人员的应急处理能力，能够按照相关规章制度进行操作，强化工作的责任心和积极性。
1.3 观察指标及判定标准
（1）观察两组儿科住院患者的护理不良事件发生情况。（2）使用科室自制的满意度调查问卷统计患儿家长对护理工作的满意情况，分值区间为0～100分，分为非常满意、满意和不满意三项，对应的分值依次为80分以上、60～79分、60分以下，将前两项之和计为总满意度。
1.4 统计学处理
计数资料和计量资料以SPSS20.0软件行卡方检验和t检验，以P＜0.05提示组间数据对比差异较大。
2.实验结果
2.1 观察组儿科住院患儿的护理不良事件发生情况
同对照组相比较明显更少，统计学具有意义。见表1所示。
2.2 患儿家长满意度
由表2数据可以得知，观察组患儿家长的满意度明显比对照组数据更高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。χ2=6.664，P=0.010。
3.讨论
儿科护理对象存在特殊性，患儿病情变化快，儿科的工作量大且节奏快，出现护理风险的概率比其他科室高。本文研究数据显示，观察组儿科住院患儿的护理不良事件发生率（4.00%）与对照组相比降低14.00%，数据对比差异较大（P＜0.05），较好地说明了针对性的防范对策可预防护理不良事件的发生；且患儿家长的护理满意度（98.00%）更高，较好地表明了护理防范措施的有效性，效果令人满意。郭素娟在《儿科护理不良事件发生的危险因素与防范》一文中写道，对照组、观察组的护理不良事件发生率分别为13.04%、4.34%，明显是观察组数据更低（P＜0.05），得出的数据同本文结果相近，说明本文得出的结论具有较高的真实性和可靠性，临床说服力较强。
综上所述，儿科护理的服务意识和管理是一项长期的，持续的工作，需要不断强化护理人员的服务意识，提高应对能力，有效的推进科学化、系统化，制度化的护理管理机制提供更加安全，有序，优质的护理服务。
【参考文献】
[1]邱心.儿科护理的危险因素及防范[J].中国中医药现代远程教育,2013,11(12):108-109.
[2]李红,娄小丽,刘琼帆.儿科护理管理中的风险因素及应对措施[J].卫生职业教育,2016,34(13):136-137.
论文作者:柯文霞
论文发表刊物:《医药前沿》2018年9月第25期
论文发表时间:2018/9/10
标签：儿科论文; 患儿论文; 不良论文; 事件论文; 发生论文; 患者论文; 对照组论文; 《医药前沿》2018年9月第25期论文;