企业技术创新的内涵及运作模式，本文主要内容关键词为：运作模式论文,内涵论文,企业技术创新论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中国图书资料分类号 F27
0 引言
创新是人类文明发展的基本动力。企业技术创新是国家创新的基础，它特指与企业生产技术、工艺发展相关的创新活动，是企业整体创新的一个重要侧面，它制约着企业制度创新、企业金融创新等活动。在当今世界新技术革命浪潮推动下，在剧烈的市场竞争中，企业技术创新关系着企业的生存与发展，必须对企业技术创新的内涵和运作模式作出分析。
1 企业技术创新在国家创新体系中的地位
创新是企业的生命。经济学上，熊彼特提出的创新概念，主要是指“建立一种新的生产函数”，即实现生产要素和生产条件的“一种新组合”，它包括5个方面：（1）引进新产品；（2）开辟新市场；（3）引进新技术、采用新的生产方法；（4）引用新的原材料、 控制原材料的新的供应来源；（5）实现企业本身的新组合。
我们理解的技术创新是指企业生产和工艺技术的更新，包括新技术的发明、引进，也包括传统技术的改造升级，它必然会涉及产品、品牌、工艺、组织、销售等方面的创新。因此，企业技术创新就是企业因技术革新和技术进步引起的企业技术水平、产品档次和经营管理水平升级换代的过程。它包括企业的设备创新、工艺创新、产品创新、品牌创新，以及与技术创新紧密相关的销售创新、组织创新、管理创新等等。
随着知识经济时代的到来，人类所依赖的生存资源和生产方式不断发生改变。农业时代，人们以水、阳光、土地、人力为主要生产资源，家庭劳动是主要生产方式；工业时代，自18世纪以来，人类以近代力学、微积分等科学问世为理论基础，以纺织机、蒸汽机的技术革命为先导，以纺织工业、钢铁工业等为新的产业支柱；进入20世纪50年代以来，以量子力学为代表的现代科学发展为理论基础，以原子弹、电子计算机等发明为技术创新，以微电子产业、航天工业等为产业支柱，90年代以后世界技术革命开始进入信息技术革命时代。新的信息革命要求国家整体上向以现代科技为基本生产资源的时代过渡。
按照达沃斯的排列，在国际竞争力方面8大指标中， 我国综合经济实力名列第7位，唯一连续下降的就是科技竞争力，1994年为第23位， 1996年为第28位。1996年我国从事研究与发展的总人数和企业研究与发展的人数均列世界前4名， 而我国科学研究和专利指标的国际竞争力分别为世界第32位和第21位。这说明我国知识创新和技术创新效率不高。
1987 年， 英国一位著名创新研究专家首先提出了国家创新体系（National Innovation System）的概念。它的基本含义是指由公共和私有部门共同组成国家范围内的网络系统，该网络系统中各个相关行为主体的活动，是为了更好更有效率地创造、引入、改进和扩散新的知识和技术。该体系主要涉及一国的企业、科研机构、大学、中介机构以及有关的政府部门，主体是企业，其核心是以企业为主体的技术创新体系。在我国，国家创新体系也主要指由与科学创新和技术创新相关的组织结构和社会单元组成的网络体系。其主要组成部分是企业、科研机构和高等院校。广义的国家创新体系还包括政府部门、其他教育培训机构、中介机构和起支撑作用的基础设施等。
可见，企业技术创新是国家创新体系的基础，是国家创新体系的落脚点。没有企业的技术创新，科研院所的科学技术创新活动就成为无源之水，无本之木，国家创新体系就不可能转化为现实的生产力，就会导致国家创新活动的中止。为此，认真考察和定位企业技术创新的含义和运作方式，对于加快我国技术创新体系的建设至关重要。
2 产品创新是企业创新活动的核心
企业的技术创新固然离不开设备更新和工艺流程的创新，但是，就市场经济中的技术进步来看，企业的一切技术创新都是围绕产品的不断升级换代而展开的。对于企业来说，一个新产品的问世，应当经过6 个阶段，即创意、甄别、企业分析、产品发展、试销和商业化。而根据产品生命周期理论，任何一项新技术或新产品都有一个诞生到消亡的过程，即从研究开发期、市场导入期、成长发展期、成熟期直到衰老期。于是，企业的产品开发和研制必须连续进行。研究开发期是研制和中试阶段；市场导入期是产品开始进入市场的初级阶段，成本较高，市场价格较高，只有少数消费者问津；成长发展期价格下降，市场迅速扩大；成熟期市场容量达到最高峰，是厂商获利期；衰老期是产品走入极限期，市场饱和，不可能再有辉煌，开始走下坡路。一般来说，一个新产品在成长期，就应当着眼于开发第二代新产品；当进入成熟期时，第二代产品就应当通过中试；当产品进入饱和期时，第二代新产品就应当进入成长期，开始进入市场。一个仅拥有成熟期的企业被称为“临界企业”。技术引进应当引进处于市场导入期和成长发展期的技术，不要引进正处于研究开发期的技术。高科技产品的生命周期比一般产品生命周期要短。
当前，产品的技术创新尤其应当注重以下三个阶段：
第一，样品试制阶段。根据市场需求和科技、经济发展的趋势，选择课题项目进行实验室研究，制出样品、样机等，这一阶段成功率较低，一般低于25%。这一阶段的技术创新源头在于高等院校和科研院所的研究与发展（R＆D）。例如，许多高新技术的研究和开发需要严格的条件：超高能、超强磁波、超高温、超高真空、超高压等都需要实验室的研究。
第二，中试阶段。这一阶段主要是开发研究。在实验室成功的基础上，挑选产业化前景比较明朗的项目，集中力量去解决变成生产技术的问题，如工艺、原料、环境、场所等，进行中试生产出小批量产品，在一定的市场范围内试销，并求得可靠的经济数据。
第三，产业化或商品化阶段。中试成功后，要达到规模化生产，需要进行市场调研，选购或制造设备，选定厂房，训练工人，开拓市场，一般都形成新的生产线甚至是建新的企业。这一阶段风险较小，成功率为50%～70%。
“中试空白”现象或“转化断层”现象是当前我国技术创新的死结。实践证明，科技转化为生产力的基本主体在企业。企业的目标是创造利润，而技术创新给企业能带来高额利润。经验证明，技术创新的三个阶段需要投入巨资，三个阶段投资大体为1∶10∶100。各国经验表明，大企业是技术成功转化的中坚力量。世界上著名大企业一般要用销售额的5%～10%作为研究与开发费用。日本丰田公司1990年销售额为645亿美元，其中，32.7亿美元用于研究与开发，占销售额的5%。
要实现企业产品的创新，相关技术组织、市场营销方式、管理体制也需要创新。
其一，企业生产组织形式的创新。根据产业经济理论，现代企业生产组织正面临两大挑战：（1）大批量生产与市场多样性、 多变性的矛盾。进入买方市场，顾客多样化，个性化成为消费主导，原有的大批量生产方式不适应；（2）产品设计与生产相互割裂， 难以适应消费需求快速变动。过去，新产品是设计部门设计、工艺部门进行工艺制作、生产技术部门进行工艺设备检测和技术准备，采购部门采购，之后才是投产，延长了产品上市时间。
为了使企业组织体制适应技术创新需要，必须实现新的技术组织创新；（1）以同步一体化工程替代传统的产品开发模式。 主要是组成跨部门的产品开发研制小组，将产品设计、工艺设计、制造、后勤、材料、质量保障等部门组成一体，具有较大权力。美国很多公司都采用这种模式。例如美国波音777飞机研制就采用了200多个小组，产品设计修改次数大大减少，零件研制时间减少30%。（2 ）以准时生产制替代传统的生产线。它包括适时适量、均衡生产；批量极小化；弹性作业人数；质量保证自动化。（3）团队工作方式替代个人独立工作方式。 工作小组避免了将业务流程分解成一段一段的作业方式。
其二，市场营销方式的创新。进入买方市场的情况下，我们应当考虑：（1）对市场的预测要定性与定量分析相结合；（2）警惕他人新产品的竞争。产品周期理论认为新产品往往出现在旧产品成长期；（3 ）避免经营规模过大，因为高科技产品生命周期短，不可作太大投入，较小的工厂、较小的批量、较小的库存是高科技企业的生存之道；（4 ）打破企业边界，将顾客纳入企业创新中来，尤其是重视领导型、专家型顾客的意见，善于从顾客的建议中吸收灵感；（5 ）培育消费者的新消费知识；（6）遵循梯度技术进步的原则， 如精密机床生产商的产品先在发达国家销售，然后再推广到新兴工业化国家，最后再向较为落后的国家推销。
其三，管理创新与管理现代化是适应企业技术创新的要求：（1 ）管理思想现代化，树立市场观念、服务观念、竞争观念；（2 ）管理组织合理化，建立完善管理体制和管理机构，正确配备人员，建立以责任制为中心的、科学的、严格的规章制度，不断提高工作效率和生产效率，并且随环境变化而自行调节；（3）管理手段电子化， 把电子计算机广泛地用于管理领域，及时、准确地对生产经营活动进行最优控制；（4）管理人员知识化，要求管理人员成为具有现代管理知识、 经验丰富、头脑敏捷、视野开阔的开拓型人才。
3 品牌创新是企业技术创新能力的综合反映
品牌是产品的标识、商家的招牌，一经确定就具有一定的稳定性。品牌是企业技术创新的集中体现。名牌出市场、出效益、出财富。名牌产品在同类商品销售中，毫无例外地成为同类产品销售的第一大户。因而品牌是一种无形资产，其附加价值远远大于自身的价值。品牌的直观印象是产品名称、图标、商标组成，其背后是产品的质量、功能、价格和售前售后支撑的。决定性因素则是企业生产经营管理水平。品牌代表了厂家、代表了实力，反映了企业的水平和信誉。商家竞争实质上是品牌的竞争。凡是具有实力的企业和最具有长远经营意识的厂家，最懂得经营品牌的意义。
1997年5月3日，美国电脑业巨头IBM 邀请俄国国际象棋大师卡斯帕罗夫与IBM新开发的超级计算机“深蓝”对弈，卡氏虽败犹荣。 “深蓝”作战，其目的在于再一次发起IBM的品牌造市，将IBM市场占有率推向新的高峰。1996年，IBM的品牌价值名列世界第四，为184.91亿美元， 而当时世界第一名牌是万宝路，它的品牌价值446.14亿美元。国内名牌呢？据北京名牌资产评估事务所最新评估，中国目前最有价值的品牌值353亿人民币，它就是玉溪红塔烟草集团有限公司的红塔山品牌。 名列第二到第十位的著名品牌价值依次为四川长虹电子集团的长虹品牌182亿元，海尔集团公司的海尔品牌118亿元……。
营造品牌的战略包括创造、培育、利用和扩大品牌资产，提供品牌价值的一系列基本决策。例如品牌命名战略、品牌沟通战略、品牌延伸战略、品牌振兴战略等等。
然而，营造品牌，并不是只是意味着巨额广告费的投入，对公众进行一天24小时疲劳轰炸。创名牌，固然需要广告宣传，但是，品牌归根到底不是宣传出来的，而是通过技术创新锤炼出来的。品牌的深度开发可以归结为以下几个技术途径：提升质量锻造品牌、不断创新推出品牌、优质服务培育品牌和强化管理造就品牌。
首先，提升质量锻造品牌。生产“精品”一直是日本本田汽车公司的宗旨。10多年来，本田“雅歌”一直是美国市场上最受欢迎的汽车之一，平均每年销量36.2万辆。事先看到1998型“雅歌”的行家认为，最新型“雅歌”将再次成为“所有同一档次汽车的样板”，将“再次夺得1998年全美汽车销售量第一的桂冠”。
其次，不断创新推出品牌。海尔集团是我国名牌企业中最为注重技术创新的企业之一。1997年海尔技术创新和开发投入占集团销售收入的4%。目前，海尔冰箱产品平均每隔7天就开发出一种新型号。按有效工时计算，平均每1.5天就开发出一项新产品。现在已有6大系列4000多个品种，真正做到“千款王子万众心，必有一款适合您。”
再次，优质服务培育品牌。服务是品牌的延续，是品牌的口碑。如今的服务已经不再是一招两招的点缀，而是逐步系列化、系统化了。“0缺陷服务”、“24小时响应”就是我国荣事达集团、 青岛海信等一些企业的经营之道。联想电脑和长城电脑之所以一直雄居国内电脑销售量之首，除了名牌机的质量之外，就是两家公司持久的软硬件技术支持系统和遍布全国的服务网络，确保了24小时服务到位。
第四，强化管理造就品牌。早年美国工厂的“泰罗制”、“梅奥实验”等管理模式，虽然带有奴役色彩，但是它毕竟标志着企业管理发展的一个不可逾越的阶段。管理出质量、管理出效率，因而管理就出市场。合肥美菱集团实行“三维动态管理”，建立美菱目标体系。美菱对人、事、物实行全方位、立体化管理，制定严格的运作程序、检查控制和激励机制。 海尔集团公司经过多年实践探索， 总结出一套完整科学的OEC管理体系，即全方位地对每天、每人、每事进行清理、控制， 做到“日清日毕、日清日高”。
4 企业技术创新的资金来源
根据联合国教科文组织（UNESCO）的定义，科技全部活动包括三个部分：研究与发展活动（R＆D）、科技的转化与应用活动、科技服务活动。其中研究与发展（R＆D）费用占国家国民生产总值的比重是一国科技投入的主要标志。1996年美国为2.62%、德国为2.28 %、 法国为2.31%、日本1995年为2.99%。我国近年来的科技经费支出有所增长，1997年达到1063.1亿元，1991年起，6年平均增长速度为7.2%。其中企业、研究与发展机构、高校及其他机构的科技经费支出分别占46.3%、44.4%和9.2%。按照国家可比的研究与发展（R＆D）支出经费1997 年为481.9亿元，比1991年的150.79亿元，年均增长10.1%。但是，R ＆D占GDP的比重一直在0.65%徘徊。
我国科技研究与发展的资金来源主要有：（1 ）政府财政科技经费，主要用于基础和社会公益性科技活动和部分科技成果转化的启动资金；（2）银行和金融机构的科技贷款和流动资金。 主要用于本单位的科技成果研制和转化；（3）企业、科研院所、 高等院校单位的自筹资金。主要用于企业科技成果转化阶段活动；（4 ）风险投资机构的风险资金。主要投入高新技术产业化初始阶段的支持；（5 ）创业投资机构的创业投资资金。是高新技术成果转化和技术开发区初始阶段的启动资金；（6）国外金融机构的科技贷款。 有息“硬”贷款主要用于应用技术项目推广和中试；无息“软”贷款主要用于科技企业和研究机构的开发、仪器装备更新改造、环境保护；（7）集中、吸引民间闲散资金。 主要用于支持高新技术产业的形成；（8）国外或国内机构和民间捐助。 它的特点是不稳定性和随机性，主要用于支持社会发展和环境保护项目的研究与发展。
当前，风险投资是加快企业技术创新的重要资金来源。风险投资基金（Venture Capital）与创业投资基金同一语， 与产业投资基金不同。产业基金是专门向特定或不特定的产业进行投资，取得收益由投资者按出资比例分享的基金工具。风险投资基金主要是对高科技企业创业进行投资，属于高风险投资，其投资对象为尚无良好的市场条件，但具有未来发展潜力，值得冒险投资的计划。产业投资基金与风险投资基金的主要区别在于：（1）投资对象不同。产业投资基金以个别技术、 资本密集型产业（如电子、交通）为投资对象；风险投资基金并无明确的产业类别限制，是以风险项目投资限制，是以风险项目为投资对象的，由于中小企业高科技企业符合风险投资需要，故这类企业项目成为风险投资基金的主要对象；（2）基金介入的程度不同。 产业基金只是对产业发展提供资本支出，并根据其股权大小介入产业的具体发展操作。风险投资基金除了对项目提供风险支持外，还直接参加项目的经营管理，并在后续的发展中提供持续的融资支持活动。（3 ）投资回报获取的渠道不同。风险投资基金的回报，是通过项目成熟后，企业上市的股权出售等来实现的，并且分散于多个项目的投资是依靠其中个别项目的高收益来弥补其他项目的损失；产业投资基金则相对于风险投资基金收益更为稳定，是通过投资产业的股权收益来获得回报。
风险投资基金的主体是机构投资者。鉴于风险投资基金具有投资周期长、市场前景不确定性和高度风险性，因而具有高系统风险。80年代以前，美国风险投资基金的投资者多数是家庭和个人，但是高风险使个人退出风险投资基金，年金基金、保险公司等机构投资者成为主体，个人和家庭仅占8%左右。因为，机构投资者在信息方面、 市场判断方面、资金实力方面具有优势。所以，培育机构投资者是风险投资的关键。高技术的发展要求风险投资基金的管理人具有风险投资资本家的能力。
风险投资基金的退出机制。风险投资基金的目的不是控股企业，而是通过投资促进企业的发展，使资本增值，以便退出企业时转让股权获得丰厚的收益。因此需要退出机制。风险投资基金的退出方式有三种：（1）推动被投资企业上市，然后借助股票市场上的股权出售， 实现投资套现，这是风险投资基金最主要的退出方式。由于高科技企业具有风险高、建立时间短等特征很难达到上市标准，所以许多国家特别建立第二板市场，专供高科技企业上市，为风险投资基金的变现、退出提供便利机制；（2）股权转让。企业无法上市或者由于某些因素不愿上市， 风险投资基金则只能通过股权转让来实现投资收益。这种股权转让可以通过被投资企业的股权回购或其他企业的兼并收购来完成。但是这种方式相对上市变现收益率低，仅为上市变现的五分之一；（3 ）公司清算。对于一些失败的风险投资项目，多采取清算的方式退出。
中国目前的风险投资基金，在机构投资者、第二板市场、退出机制方面尚缺少必要的条件，这是制约风险投资基金发展以及企业技术创新融资的主要障碍，这些方面有待于市场培育。
5 企业技术创新的产业化运作模式
企业技术创新和企业引进技术的创新需要一个产业化过程，即将技术创新转化为适用产品，并且推向市场。这就需要通过中试、批量投产和市场开拓。其中，就需要解决技术来源、资金支持、项目管理和市场运作的难题。结合国内外技术创新产业化的案例，我们可以推荐几种基本的模式。
5.1 技术入股模式
技术入股，是指通过自己机构的开发，以自己的新技术为产权，折合股本与其他投资者合股经营该项技术的方式。
例如，桑夏公司的技术入股就比较成功。桑夏是英文阳光普照的译音，其创立于863计划，即1986年3月开始实施的“高技术研究发展计划”。国家科技部组织专家研制智能型计算机成果不少，到1992年底，实施了200多项课题开发，可以直接转化为产品的40多项， 但是其中真正投入生产的很少。于是，桑夏公司于1992年11月9日正式组建。 桑夏公司是国家科技部高技术研究开发中心直属高科技企业，也是“863 ”计划的转化基地。作为孵化中心，重要的不是资金，而是好的项目和优秀人才。桑夏公司立足于先将个别企业办好，然后用所得的红利拆股再作投资，或者投资于一个新项目。桑夏公司参股的企业，产品先进，效益可观。不少企业有意收购其股份，桑夏公司通过拍卖部分股权，获得资金去孵化新的企业，从而形成高技术开发的良性循环。
5.2 借鸡下蛋模式
借鸡下蛋，是指利用他人的项目，将自己的技术融入其他项目，产生效益的方式。
进入90年代，一批依托国家863计划项目的高科技企业， 由于缺少资金或缺少市场，没有完成从实验室到市场、从成果到商品的转化。桑夏公司除了技术入股外，还采取借鸡下蛋的方式，解决资金问题。桑夏公司拥有智能型英汉机器翻译技术，具有翻译速度快、扩充性能好、准确性高的优点，被认为是国际同类系统中水平最高的系统之一。国家先后投入44万元，但是，在中关村拍卖会上，20多家公司最高的出价才20万元。1992年，国家科委将这个“英汉机器翻译系统”拿到香港参加国际软件展览，引起轰动。最后确定一家正在开发“快译通”的香港权智公司。该公司看中它，并不是要将这项技术成果完全变成一个商品，而是运用这项技术革新它们的产品——“快译通”电子词典，即从单词的翻译变成日常用语的简单句子翻译。开始在谈判桌上，我方要求港商每销售一台“快译通”付10美元的技术费，港商愿意出8美元。 桑夏公司计算，原来型号的“快译通”售价是多少，新型号售价是多少，除去新增加的成本，就是新带来的利润，而新型号的利润主要是我方的技术成果，这部分利润我方应当占60%。港方认为有道理，这样一计算，每台技术含量不是10美元，而是30美元，按每年销售10万台计算，最后这项技术作价是370万美元。于是，桑夏公司以370万美元技术入股与香港权智公司现金370万美元入股成立科智语言信息处理有限公司， 并生产出快译通EC863A，当年就拿到海外客户440多万美元的订单， 盈利几千万港币，桑夏一举将科研成果价值翻150倍。
5.3 养鸡下蛋模式
养鸡下蛋，是指出资资助他人新技术项目的研制，最后形成企业创新的技术基础。
80年代末到90年代初，国际上笔式计算机的开发紧锣密鼓，我国还是空白。桑夏公司选择了这个项目，公司了解到哈尔滨工业大学的舒文豪教授研制了“手写汉字联机识别系统”，就设法与舒教授一起开发笔式电脑。中国科技开发研究院李绪鳄看好该产品的前景， 决定投资200万港币，同桑夏公司采取合作方式开发生产笔式电脑。1992年这个项目上马。没有资料、没有元器件、没有开发工具。经过艰苦努力，第一台中国人自己研制的笔式计算机问世。它是当前唯一具有全屏幕中文菜单操作和手写汉字输入的个人数据助理新产品。1995 年5 月， “笔译通CPDA863A”正式推出，其工业化生产已形成规模。
5.4 引进创新模式
新技术是企业创新的源头，没有高技术怎么办？深圳先科集团利用特区的“高科技窗口”，引进技术进行创新。
先科集团的创业者叶华明，男，1934年生。1953年10月，到莫斯科军事航空电子专业深造。回国后，从事地空导弹控制系统的研究工作。1981年，到荷兰屯特大学进修。1982年回国后，借调到国家科委从事计算机软件研究。1983年任深圳市科委主任，随后创办深圳市先科技术开发公司，即先科集团。
在创业之初，先科集团的创立者叶华明首先想到在荷兰进修和考察时见到的激光唱盘，它作为信息储存介质，其性能远优于其他介质，并且了解到，激光唱盘自投入市场以来，其产销量的增长速度超过了所有的消费类电子产品，而我国在该领域却是空白。因此，搞激光视听产品不但可以发展我国的高技术，而且可以占领国内市场和拓展国际市场，可以为国家节约外汇，还可以创汇。为了实现这一理想，叶华明对国际激光视听产品的生产技术进行了考察，在此基础上决定引进荷兰菲利普公司的生产技术，并且成功地说服了菲利普公司在深圳合资。1988 年7月，荷兰菲利普公司与先科公司合资创办了深飞激光光学系统有限公司，双方各出资700万美元，中方靠银行贷款。1988年12月， “先科激光”进入全面施工建设阶段。在第11届亚运会期间，“先科激光”已建成全套工艺流程的激光视盘和激光唱盘的生产线、投送机生产线，为亚运会生产了我国第一张激光视盘。从此，继荷兰、日本、美国之后，我国成为世界上第四个能生产激光视盘、唱盘的国家。
1993年，深飞公司产值约15000万元，利润2800万元，创汇300多万港元。被国际统计局评为“中国500 家最大电子及通讯设备制造企业”。现在，激光光盘是先科集团的龙头产品，已经形成了以生产光盘的深圳深飞激光光学系统有限公司、深圳先科数字光盘有限公司和与其配套制作、出版、发行的深圳先科娱乐传播有限公司为基础的光盘生产基地。
5.5 “人才资本”经营模式
技术创新的决定因素在于人才。念好企业技术创新这本经，关键在于经营好“人才资本”。
“维先通”公司就是成功的一例。早在1992年，从中兴半导体有限公司分离出来一部分人，成立了民营中兴维先通设备有限公司“维先通”。中兴总裁侯为贵认为，高科技企业中，传统意义上的资本经营让位于人才资本经营。中兴公司斥巨资在南京、上海成立研究所。南京开发的ZXJ2000、ZXJ10数字程控交换机，为中兴赢得了10多亿元的销售收入，并在国产机中第一个进入9个省区的市话网； 上海所的接入网技术居世界领先水平，在湖南建立了科研协作和人才推介关系，对校方推介的人才跟踪考察。仅清华大学每年就有几十名本科生、硕士生、博士生加盟中兴。中兴每年还为每一位从事研究开发、市场营销工作的人员花费20万元左右，为他们提供学习、出差、研究开发机会和相应设备，并鼓励员工向公司要求自己认为适合的岗位。公司大部分利润用于员工收入，并给技术骨干持股，设立项目奖，解决户口、住房，建立养老、医疗、行业保险等。在国内人才流动率最高的深圳，中兴公司的人才流动率不到1%。中兴人才平均年龄27岁。
5.6 民营机制模式
企业技术创新的产业化，除了解决技术、资金问题外，要想走出传统的企业管理模式，实现风险经营的高效运作，还必须实行适应高新技术产业发展和技术市场的经营管理模式。
深圳的中兴通讯公司走出了一条高新技术民营产业化的道路。1993年，由中国航天工业总公司所属深圳航天广芋工业公司、国营691 厂和深圳市中兴维先通设备有限公司共同出资创建中兴新通讯有限公司，通过资产重组，产权关系发生了重大变化。航天工业总公司为国有出资者，出资153万元，占51%，民营出资147万元，占49%。企业性质为国有控股公司。按照公司章程，公司三方股东共同组成董事会，由控股方出任董事长，民营方出任总经理，民营方以自己的股金和分配权益为抵押，保障企业资产增值保值。董事会第一年下达利润指标1500万元，当年超过一倍，销售额突破15000万元，1994年和1995年分别达到25000万元和40000万元；国有资产由300万元到上市前达到4800万元。由于业绩突出，中兴公司于1997年改制上市，成立中兴通讯股份有限公司。
5.7 动态市场拓展模式
企业创新需要市场。如何营造市场、发掘市场，是企业技术创新的生存之举。
深圳的中兴公司特别注意市场动态，取得市场动态战略的胜利。开始，中兴公司发现农村电话网十分落后，于是上马研制适合农村特点的中小容量局用数字程控交换机，率先推出具有80年代末世界先进水平的ZXJ2000局用交换机，很快在农村打开市场。之后， 针对我国城市大学程控交换机几乎全部进口，投资大、维修难的现状，用2 年时间研制出具有90年代世界先进水平的大学万门ZXJ10局用数字程控交换机。 该系统是国产万门程控交换机获准入网的第三个机型。由于它可以方便地引入新业务、新功能，为未来通讯发展提供一体化的网络平台，所以一经推出即大受欢迎，仅1996年上海国际通信展就接到27000 线的用户订单。1997年，中兴发现近两年是我国ISDN组网扩容、发展和视像市场启动发展关键时期，他们用1年多时间成功研制了MVC2000桌面多媒体视讯会议系统和满足地县会议电视网的MVC3000系列产品。另外光传输、 无线接入等20余种面向未来的通讯产品也已经成熟。
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