从全球金融危机看企业文化建设，本文主要内容关键词为：金融危机论文,企业文化建设论文,全球论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
面对当前这场“百年不遇”的金融危机，人们开始反思：究竟是什么引发了金融危机？如何化解这场危机对企业的冲击？如何度过经济形势的“冬天”？于是，一个原本不新的名词——企业文化，又重新回到人们思考的领域中。人们发现，一方面危机的根源和“元凶”，就是缺失高尚文化、价值伦理和规范制度约束的“资本的贪婪”，金融危机实质上是西方文化危机的表现。另一方面，那些能够在危机中逆势上扬，有着卓越表现的企业，同样也得益于其特有的企业文化的支撑。
越是经济低迷时，越能够体现出企业的基本素质和驾驭复杂局面的能力。企业文化是企业战胜这场罕见金融危机的利器，同时，金融危机也为企业重构企业文化提供了难得的契机。因此，企业应当从应对国际金融危机，实现可持续发展的角度出发，从以下五个方面入手加强企业文化建设。
一、构建信心的文化基础
从根本意义上讲，全球性金融危机实际上是信心危机，是一种自我实现性的恐慌。要使金融和经济体系恢复正常，就必须正确引导公众预期，重建市场信心。稳定的预期和稳定的市场信心，是市场维持正常发展的必要条件。也正因如此，温家宝总理在不同场合反复强调，“信心比黄金和货币更重要”。企业，特别是企业家更要率先坚定信心。但是，这种必胜的信心并不是“无源之水”的盲目乐观，这种信心首先来源于对形势的正确判断，从企业内部看，这种信心还来自于企业的文化渊源以及产生于该基础之上的比较优势。企业要善于发现源于自身发展经历的积极的文化因素，将这种因素加以酝酿，以此孕育的文化才能体现自身企业文化的内涵和氛围，也才能够作为支持企业信心的文化基础。
二、强调“以人为本”的理念
当今，企业之间的竞争实际上是人才之间的竞争，人才竞争力是企业的核心竞争力，强调“以人为本”的理念来建设企业文化势在必行。没有文化力量源泉的企业会缺少企业持久发展的动力，因而注定不会长期成功。
在本次危机中，这种“以人为本”的企业文化再一次得到检验。例如，青岛港集团本着以“员工为本、本固业兴”的理念，激发和调动员工主动性、积极性、创造性。他们认为，虽然裁员可以降低一时的人力成本，但从长远来看，裁员会直接破坏企业凝聚力和向心力，损坏企业文化和品牌，增加在岗职工的潜在压力和不稳定感，降低工作效率、士气和动力。因此，青岛港集团以调整生产能力、优化资源配置和提高自主创新能力作为应对挑战的主要手段，而不是盲目裁员，即使要缩减当期人力资源成本，也是采取轮岗作业、待岗、轮休、培训、缩短工作时间等方法。最终，青岛港集团的业绩在2008年逆势上扬，取得了港口吞吐量一举超越3亿吨、集装箱超过1000万吨标准箱的优异业绩。
三、以创新为核心价值观
企业文化建设的根本目的在于培育企业可持续发展的动力，而创新则是企业“基业长青”的源泉。因此，企业文化建设必须以创新为核心价值观。虽然自主创新也受到外部因素的制约，但根本上还在于企业内部必须形成有利于创新的企业文化。二战后，日本曾因战败导致经济一蹶不振，虽然不具备自主创新的外在条件，但是由于以松下、索尼等为代表的企业，凭借优秀的企业文化支撑，开创了一条“引进—吸收—消化—再创新”的独特的适合本国国情的创新之路。当前，应对金融危机同样需要企业发扬创新文化去开拓新市场、开发新产品。温州的礼品企业在这方面已经有了不凡表现。温州礼品商发现原来国外消费者都是买中高端礼品，现在开支缩水，不少人转向买中低端产品，于是他们加大了中低端产品的开发。在刚刚结束的第104届广交会上，很多温州礼品商获得了比往年更多的订单。由此看来，自主创新能力首先是一个理念的问题，如果以创新为核心价值观的企业文化没有形成，就不可能从根本上解决企业深层次的问题。
打造以创新为核心的企业文化建设，一是要抓住创新型企业文化生长的契机。要使文化扎根于企业，成为企业员工自觉的行动，需要良好的契机。契机多发生在企业内外环境发生重大变化之时。可以说，此次金融危机提供了一次良好的契机。二是创新与企业家精神紧密联系在一起。在以往许多重要时刻，我国广大企业家的创新精神对于改革取得突破性进展都起到了关键作用。
四、以制度化贯彻文化精神
所谓制度化，就是将企业价值观、经营理念等转变为具有操作性管理制度的过程。也就是企业根据自身的发展需要，以企业文化为指导不断修正和完善管理制度，以不断创新的管理制度来保障企业文化的践行。
1.文化落地
企业文化变革中存在两种现象：一是企业理念很先进，“在天上飘”，但企业家和员工的行为“在地上爬”，企业文化理念与行为严重背离，造成文化虚脱症；二是员工心理契约的天然缺乏，导致企业制度成本高、管控复杂而无效。其根源在于企业文化没有落地，仅停留在时髦的口号与词汇上，企业文化缺乏内在的推进机制与执行系统。针对这两种现象，企业文化制度化，则是将价值观转化为实际可操作的管理制度的过程，制度文化化又是将制度内化为员工的传统和文化。在这个统一的过程中，关键一环是实现企业价值观制度化。只有实现价值观的制度化变革，实现价值观制度化与制度文化的互动结合才能确保文化落地，真正打造企业的文化力。
2.超越企业家的限制
企业家个人寿命是有限的，而企业经营是要持续的，企业只有通过培育超越企业家个人自然寿命限制的制度文化，才有可能成为持久经营的百年企业。否则就会出现随着企业家的离去而“人亡政息”，企业经营也出现滑坡现象。必须承认，许多中国企业还缺少超越企业家个人生命周期的机制，还没有建立起超越企业家个人文化的制度文化。因此，只有通过文化制度化，培育优秀的制度文化，才能打造“百年企业”，这方面，中国企业任重而道远。
五、企业家要发挥主导作用
企业家是企业文化基因的源头。从某种意义上说，企业文化是企业家的文化，是企业家的人格化，是其事业心和责任感、人生追求、价值取向、创新精神的综合反映。因此，在企业文化建设中，企业家起着领头羊的作用。企业高层有几项使命：一是树立企业的理念、使命和核心价值观，要有意识地了解和创造企业的核心价值体系。二是高层要完成企业战略性系统思考——企业未来战略发展方向是什么？产业要向哪个方向升级？核心能力是什么？未来的商业运作模式是什么？三是高层要成为企业文化建设的布道者、传播者、感召者、激励者。企业文化要由企业高层来讲，通过讲文化、讲战略迫使高层不断思考这些问题。整个企业不断地“布道”，这样就形成了一种氛围。如《华为基本法》的推出实际上就是高层要成为文化变革的催化剂，通过制度化方式来改变自己、实现放权，这是权力制度化的过程，说明企业家的危机意识与自我转型意识。但这是一个长期的过程，企业家要不断超越、转型，再由高层确立并维护工作标准，身先士卒，成为典范。