【摘要】 目的：探究5S管理在药剂科药品管理中的应用效果。方法：将2018年6月—12月作为实施5S管理时间，2018年1月—5月为不实施5S管理时间，观察实施前后不良事件发生率。结果：实施5S管理措施后药物混放、药品损坏、药品过期低于实施前（3.09%＜33.61%；5.57%＜54.23%；1.24%＜12.16%），差异显著（P＜0.05）。结论：在药剂科药品管理中实施5S管理措施更利于降低药物混放、药品损坏、药品过期等不良事件发生率，值得临床大力推广应用。
【关键词】 5S管理；整顿；药剂科药品管理；清洁；素养提升
【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2019）17-0248-01
药剂科是医院最重要的科室之一，是患者用药治疗来源重要科室。药剂科服务态度与工作质量能够反映医院的整体工作质量，故做好药剂科管理工作极为重要[1-2]。5S管理起源于日本，最先应用到企业管理中，以实施整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养提升（SHITSUKE）措施来提升工作质量，对降低管理成本有促进作用[3]。鉴于此，本文旨在探究5S管理在药剂科药品管理中的应用效果，具体内容阐述如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
对我院药剂科管理制度进行改进，将2018年6月—12月作为实施5S管理时间，2018年1月—5月为不实施5S管理时间。
1.2 方法
于2018年6月—12月实施5S管理，方法如下：
1.2.1成立管理小组 由3名药剂科主管作为小组负责人，由28名药剂科工作人员作为小组成员，结合文献、临床经验、专家意见制定5S管理法。由主管组织小组成员学习5S管理方法并且向小组成员讲解管理相关内容，实施过程中每1个月组织小组成员进行总结，总结实施过程遇到的问题或收获的经验。
1.2.2整理措施 根据病区患者的疾病特点与种类、常用药、特殊药、急救药情况，编撰针对性目录，将不常用药物剔除目录。根据药物使用方法，设置保管区域，如静脉注射药物保管区域、静脉滴注类药物保管区域、口服类药物保管区域。
1.2.3整顿措施 将整理好的药物分类保管，实施色彩标识措施，如红色标签表示特殊药物，蓝色标签表示常规药物，黄色表示急救药物。药物摆放次序应根据左进右出原则进行摆放。每月应有专人对药品数量、使用期限等进核对。取药时应优先使用近效期的药物。
1.2.4清扫措施 每15天清扫药架、药柜，保持药柜、药架干净。同时检测药房湿度与温度，使湿度保持在50%左右，温度保持在22摄氏度左右。对于需要冷藏药物应使用冰柜储存，在使用前10min取出使用，防止药物变质。
1.2.5清洁措施 在药剂科药物管理工作中，清洁极为重要。应做好药物库房的分区管理并规定合适的人员、药品流动路径。
1.2.6素养提升 每月组织小组成员以座谈会方式学习药物药理知识、药品管理法等；组织小组成员进行医学沙龙交流会，以此提升医务人员的理论与临床水平。
1.3 观察指标
对比实施前后不良事件发生率，包含药物混放、药品损坏、药品过期。
1.4 统计学分析
本次探究过程中出现的数据结果均录入SPSS22.0数据库处理。以泊松分布对小概率事件进行显著性检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 实施前后不良事件发生率数据指标结果
实施前药物混放163件，药品损坏263件，药品过期59件，不良事件为485件。
实施5S管理措施后药物混放、药品损坏、药品过期低于实施前，组间差异检验值均为P＜0.05，详情见表。
3.讨论
药剂科储存在各个病区的药物且药物种类繁多，在管理工作上存在难度，而药品管理对药品质量与患者用药有极大的影响[4]。本探究中我院通过实施5S管理法取得了不错的效果，分析如下：
5S管理起源于日本，最先应用到企业管理中，具有提升企业管理质量的作用[5]。本探究中，实施5S管理措施后药物混放、药品损坏、药品过期出现率低于实施前（P＜0.05），表明5S管理可有效降低不良事件出现率。5S管理包含整理、整顿、清扫、清洁、素养。通过整理，设置不同药物保管区域，能够清除不要的东西，将常用药进行归纳、摆放。加之整顿药品、实施色彩标记有利于药剂师工作者区分特殊药物、常规药物，防止药物混放发生，使药品的摆放顺序一目了然。在整顿、整理实施完毕后实施清洁、清扫可消除药品堆积杂乱无章的情况，提升工作的有效性。最后实施素养提升，可使药剂科工作者工作积极性提升与业务水平提升，利于打造一个优秀的管理团队。
综上，在药剂科实施5S管理可降低不良事件发生率，提升药剂科工作质量，值得推广。
【参考文献】
[1]包晓金.5S管理理念在药剂科药品管理中的实践应用效果[J].中国卫生标准管理，2018，9(08):69-71.
[2]黄洁.5S管理在药剂科药品管理中的应用效果[J].中医药管理杂志，2018，26(14):85-86.
[3]皮晓蓉.探讨5S管理在药剂科药品管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2017，17(01):156-161.
[4]刘海霞.5S管理在药剂科药品管理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2017，15(22):292-293.
[5]吴圣义.5S管理在药剂科药品管理中的实施价值[J].中医药管理杂志，2017，25(19):78-79.
论文作者:刘堂正
论文发表刊物:《医药前沿》2019年17期
论文发表时间:2019/7/25
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