摘要：地下水管道维修一直是一个难点，不少小区经常出现地下水管道堵塞渗漏问题，使得居民生活很不方便，下面我们就物业地下水管道维修存在的问题及对策进行研究。
关键词：物业；地下水管道；维修问题
城市地下水管道是城市基础设施的重要组成部分，一旦地下水管道出现泄漏等现象，将会对居民生活带来严重的负面影响。为此，物业地下水管道维修工人应该提高技术和责任意识，小区居民也要增强主人翁意识，从而提升地下水管道维修的质量。
一、物业地下水管道维修存在的问题
1、旧式小区，地下水管道无人管理
我国当前还存在很多的旧式居民小区，当前很多旧式居民小区年代久远，相关设施也比较陈旧，居住人口主要以老年人为主，小区居民较少，居民物业费费用低且缴纳率不高，这就使得小区地下管道年久失修成为旧式小区的现状，小区物业形同虚设。【1】
2、地下水管道维修人员专业素质较低
经过笔者调查了解，当前地下水管道维修工人主要以老年退休工为主，物业支付的工资较低，但是其管道维修专业技术不高。很多小区的地下水管道维修存在着滞后性，漏水检测技术没有得到较好的利用，一般是居民发现了地下管道出现了泄漏情况上报给物业，物业才安排维修人员来进行维修。
3、小区居民“各扫门前雪”
据笔者了解，当前存在着严重的自扫门前雪的现象，很多居民没有认为地下管道维修工作与自己无关，当其他的地下水管道出现问题时，这些居民不能及时的将情况反馈给物业管理。当地下管道泄漏影响到自家时，才会采取一定的措施或者是上报给物业，使得地下水管道不能及时得到维护，甚至会给地下管道维修造成更大的破坏。
4、物业对地下水管道维修意识淡薄
地下水管道维修是物业的一项重要工作，而当前物业并没有意识到这一点，在地下水管道维修方面没有尽到自己的责任。很多物业管理还是停留在过去的阶段，停留在只是负责剪剪花、修修草之类的工作，当居民上报地下水管道泄漏时，物业往往将责任推到居民身上，并且还存在着严重的乱收费现象。
二、物业地下水管道维修解决对策
1、提升地下水管道维修工作的技术水平
地下水管道维修工人的技术水平较低是当前物业地下水管道维修存在的主要问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆物业管理是现代社会中专业化的管理，应该整体上提升物业管理的水平。因此物业管理公司要聘请专业的管道维修人员来进行管道维修工作。另外，物业公司在运营中还要加强对管道维修工人的培训，提升地下水管道维修工人的责任意识。地下水管道维修工作在工作中要定期的对地下水管道进行检查，在工作过程中要充分的利用漏水检测技术，从而减少较大地下水管道问题。
2、强化小区居民的主人问意识
小区居民应该强化主人翁的意识。居民是小区的主人翁，因此居民要享受应有的权利。另外，小区居民也要意识到地下水管道维修也是居民的义务，在日常生活中要密切关注地下水管道的情况，一旦地下水管道出现泄漏等现象，要及时的上报到物业管理处，请物业管理的专业人员来进行修理。【2】
3、明确小区居民和物业的权利与义务
小区物业管理有义务维修地下水管道，利用合同等进一步明确小区居民与物业之间的权利与义务。在拟定合同时要清楚的标明双方的权利和义务，从而杜绝小区物业管理乱收费现象，强化物业的服务意识。另外，要想真正提升物业管理企业对地下水管理维修的责任心，还要加强相关方面的立法，以从根本上提升物业管理人员对地下水管道的维修责任心。因此，政府相关通过强化相关方面的立法来提升物业管理人员在地下水管道维修中的主人翁意识。
4、加强地下水管道维修方面的监管
当前地下水管道维修存在的主要问题就是物业公司对其责任心较差，在居民上报地下水管道泄漏时，物业公司推三阻四，加重了泄漏，给居民造成了更为严重的后果。因此为提升物业管理工作的责任意识，除了要加强相关的立法之外，还要加钱共对地下水管道维修方法的监督。小区居民作为小区的主人翁，要提升主人翁意识，加强对物业的监管；另外物业公司作为经济体，需要在政府在市场的监督下进行。政府相关部门要加强对物业公司的管理工作，从而提升物业公司的责任意识和服务意识。
三、总结
地下水管道维修问题是许多居民小区面临的问题，当前物业地下水管道维修存在的问题主要有陈旧小区地下水管道基本无人管理、物业公司责任意识较低以及地下水管道维修工作技术水平较低、当前小区居民只顾自己利益等问题。为了解决上述问题，物业公司、小区居民以及政府相关部门都要努力。物业公司要提升服务意识，聘用专业的地下水管道维修人员进行管道维修工作。而小区居民则要增强主人翁意识，在生活中要密切关注地下水管道，及时向物业管理人员反映问题。而政府相关工作人员要制定相关的法律法规，以提升物业管理企业的责任意识和服务意识。三方需要共同努力，才能解决当前物业地下水管道维修难的问题。
参考文献：
[1]赵瑞.物业地下水管道维修过程中存在的问题及对策分析[J].现代经济信息，2017，（16）：359.
[2]屈昌辉.创新物业管理：城市住宅小区物业管理区域实体化改革的思考[J].广西社会科学，2016，（12）：170-173.
论文作者:吴清
论文发表刊物:《基层建设》2019年第3期
论文发表时间:2019/4/26
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