（云南省中医医院 云南 昆明 650000）
【摘要】目的：探究在进行老年性脑梗塞患者的护理工作中，采用优质护理服务的应用效果。方法：选择我科自2017年4月至2018年4月期间收治的60例老年性脑梗塞患者，采用随机分配的原则进行分组，分为使用常规护理手段干预的对照组（30例）与在常规护理基础上采用优质护理服务的护理组（30例），进行治疗后护理满意程度对比。结果：护理组在护理满意程度对比对照组，护理组明显高于对照组，两组相比具有统计学意义。结论：在老年性脑梗塞患者的护理中，优质护理服务的护理效果高于常规护理，具有临床推广意义。
【关键词】：优质护理服务；老年性脑梗塞；护理优良度
脑梗塞是临床上常见疾病类型，发病率较高，高发群体为老年人。此疾病的死亡率及致残率都是很高的，因此受到了广泛的关注。疾病不仅给老年人的身体带来严重的伤害，还会造成对其生活质量的下降，是患者家庭背负称重的负担，从而使患者出现一系列的不良的心理，不良的心理对治疗会产生不良的影响，从而形成恶性循环[1]。因此在患者接受住院治疗时，采用合理科学的护理方法，对于患者疾病的治疗具有重要意义。本研究中，患者住院接受优质护理服务，取得了良好的效果，现报道如下。
1.对象与方法
1.1 对象
选择我科于2017年4月至2018年4月期间收治的60例老年性脑梗塞患者为研究对象，排除其他疾病干扰，随机将患者分为两组，即对照组（30例，男16例，女14例，平均年龄63.23±4.32岁）与护理组（30例，男19例，女11例，平均年龄62.35±4.53岁）。两组患者一般资料对比，差异无统计学意义（P>0.05）。所有患者对本研究均完全知情同意并签署知情同意书。我科伦理委员会对本研究也完全知情，并批准研究。
1.2方法
所有患者均接受常规老年性脑梗塞治疗手段，在具体治疗过程中，护理组在接受常规护理的基础上，采用优质护理服务。对照组采用常规护理干预，具体如下。
1.2.1 常规护理干预
常规护理干预是指在患者接受住院治疗时，护理人员密切观察检测患者的各项生命体征，并且在实际的护理中给予患者一定的心理疏导，按照患者病情情况进行用药饮食指导。对于肢体肢体功能出现障碍的患者，采取被动运动的方式，对患者进行肌肉按摩的护理手段。护理人员需要对患者进行预后要点，并在实际情况的基础上遵循医嘱进行护理工作。
1.2.2 优质护理服务
护理组患者均接受常规治疗手段，并进行常规护理干预，在常规护理干预的基础上采用优质护理服务进行治疗过程中的护理干预，具体如下。
1.心理护理干预。在患者接受入院治疗时，护理人员需要对患者具体情况进行了解，尤其是进行患者在患病期间心理变化的了解。通常情况下，老年人患者在患病期间会出现焦虑、担心等负面情绪，护理人员要及时根据患者的病情变化，对患者进行心理疏导。护理人员应当对患者讲解老年性脑梗塞的发病原因，并且向患者展示此类病症良好的治疗效果，打消患者焦虑等负面情绪，帮助患者建立治疗病症的信心。。
2.社会支持干预。在患者入院治疗期间，为患者营造良好的病房环境，为患者营造舒适的住院环境。并且引导患者之间良好的相互交流，增强患者信心。并且依据患者的家庭社会因素，建立对于患者的社会支持，使患者感受到关心，进而帮助患者建立良好的精神与心理，以促进患者对于治疗护理工作的依从性。并且根据患者的文化程度以及患者的喜好，在病房条件的允许下，为患者摆放绿色植被，为患者提供报纸书籍等物品，消除患者在陌生环境中的紧张感。
3.病情监测。在患者住院接受治疗期间，护理人员需要随时进行对于患者病情状况的观察监测工作。准确记录患者的血压、心率等指标，及时向主治医生反馈。严格按照医嘱进行用药、生命体征测量的变化，指导患者按时用药。由于老年性脑梗塞属于慢性病，所以护理人员在进行用药指导的同时，需要向患者讲解用药的意义以及用药对于病情好转的重要性。在进行静脉注射治疗时，需要根据患者的病情情况调整输液速度，以免在输液过程中造成患者不适。
4.生活指导干预。护理人员需要根据患者的主治医生的医嘱，进行合理的生活指导干预。其主要包括对于患者饮食内容、饮食注意事项的指导；对于患者进行身体机能运动锻炼的指导；对于患者接受治疗后注意事项以及预后事项的指导。护理人员需要根据病情的发展，帮助患者建立良好生活习惯，是提高患者生活质量的重要环节。
1.3 观察指标
在患者入院接受治疗，并且接受护理干预时，采用护理满意程度评价表进行评价。其中护理程度满意表分为满意、良好、一般三个等级。
1.4 统计学方法
使用SPSS20.0软件对数据进行统计学分析，使用x2和%表示计数资料，P＜0.05表示数据差异有统计学意义（P<0.05）。
2.结果
护理组与对照组进行对比分析，护理组关于护理满意程度的各项指标均高于对照组数据。护理组中对护理感到满意为21例，感觉良好为7例，感到一般为2例。对照组中对护理感到满意为16例，感觉良好为9例，感到一般为5例。经过对比，护理组对于护理满意程度明显高于对照组，即对于优质护理服务满意高于常规护理，其对比具有统计学差异（P<0.05），见表1。
3.结论
脑梗塞属于常见心脑血管疾病，中老年人是此病的好发人群，不仅发病急，同时病情进展快，对患者生命安全具有显著威胁。对于病情稳定期的患者而言，应及时为其做好护理配合工作，能够促进患者预后，提高患者就诊满意程度[2]。
在患者住院期间，常采用常规护理手段进行干预辅助治疗。其常通过对于患者情况的初步了解，进行患者心理的简易疏导，并且密切观察患者各项生命体征变化以及病情变化配合医生进行治疗。但是常规护理干预手段单一，患者会常常因为住院时间长，治疗时间长而在治疗过程中产生焦虑、担心以及对于病情未知的恐惧情绪，这些负面情绪极大的影响对患者治疗的效果。
优质护理服务是在常规护理的基础上对于患者进行人性化关怀、具有针对性的护理。在张燕[3]的研究中，针对患者进行优质护理服务，能够保持患者的治疗信心，提高患者的治疗依从性。实时优质护理增加患者的舒适度，使患者在温馨的环境中接受治疗，提高患者的依从性，使患者享受到高质量的护理服务[4]。
综上所述，在实际临床老年性脑梗塞治疗过程中辅助优质护理干预，能有效提升患者对于护理的满意程度，提高疾病预后能力，具有临床推广的重要价值。
参考文献
[1]王珂,赵艳秋,郭玲玲.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用分析[J].中外女性健康研究,2018(20):162-163.
[2]姚建成. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果观察[J]. 现代养生, 2017, 5(2):176-176.
[3]栗筱筱.探讨优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(29):105.
[4]张艳.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(39):34+40.
论文作者:李玉婷
论文发表刊物:《护理前沿》2019年第03期
论文发表时间:2019/6/12
标签：患者论文; 常规论文; 脑梗塞论文; 病情论文; 满意论文; 对照组论文; 统计学论文; 《护理前沿》2019年第03期论文;