【摘 要】建筑业是我国的基础产业之一，作为建筑工程产品的工程项目，它的健康运转直接关系到国民经济的持续发展。改革开放以来，随着市场经济的逐步建立和完善，建筑业在快速发展的同时也暴露出许多问题，建筑工程项目质量的优劣一方面关系到工程适用性、人民生命财产安全和社会安定：另一方面关系到企业的生存，所以把质量管理放在头等地位是当务之急。
【关键词】工程项目管理；质量管理；质量目标
1.工程项目质量管理的特点
因为工程项目质量管理的是一种特殊的产品“工程质量”，它与一般产品的质量管理相比，有共同点，但是由于工程项目质量管理过程中有许多工程项目的特点，所以也有许多的不同点。其共同点是质量管理的原理及管理方法基本上是相同的，不同点主要是其具有以下自己的特点而导致的。工程项目质量管理的主要特点：
1）项目质量的形成过程较复杂，项目的建设过程其实也是项目质量形成的过程，所以项目所经历的环节及涉及到的所有问题都将直接影响到工程项目的实施；
2）管理过程存在动态性，由于质量管理要贯穿于整个项目的生命周期中，而在此过程中必将受到各种因素的影响，这些因素的影响势必也会导致工程项目质量的一些变故，所以项目管理者要在不同的阶段对工程项目质量管理作出相应的调整，故存在其动态性；
3）项目质量的水平波动较大，这主要是由于工程项目的整个施工环境条件变化莫测及原材料的一些不确定因素，导致整个施工过程不容易受到控制，最终会使工程项目质量管理水平很容易产生一些波动；
4）工程项目管理的系统性。因为在实际的项目管理中有很多的因素以及目标制约着工程项目的质量，同时它也制约着其他的因素以及目标，它们之间是相互制约的，所以工程项目质量管理并不是孤立存在的，而是和许多目标以及因素相互制约存在的。
2.建筑工程项目质量出现的原因
影响施工项目质量的因素很多，如违背建设程序、设计质量、质量控制不严等原因，作者大致归纳如下：
2.1项目管理人力资源严重不足
为了降低人力资源成本，大多数施工企业在同时施工的多个项目之间采用矩阵管理模式配备项目施工人员、专业技术人员，造成许多项目没有配备专职的质量管理人员，对项目的质量控制难以达到预期的效果。
2.2违背建设程序
有些工程项目不作调查分析，不经可行性论证就拍板定案；没有进行工程地质、水文地质勘察就仓促开工；设计单位没有资质；无图施工；不按图施工，任意修改设计；工程竣工不进行试车运转；不经验收就交付使用等若干现象，致使不少工程项目留有严重质量隐患。
2.3工程地质勘察、设计原因
有些工程项目未认真进行地质勘察，提供的地质资料、数据有误，不能全面反映工程地质的实际情况；设计考虑不周，项目设计质量不过关。由于对设计过程缺乏控制，设计输出无法满足设计输入要求，造成项目设计变更数量成倍增加，降低了项目质量，增加了项目的成本。
2.4项目监理的作用有待提高
由于部分项目监理费用偏低，现场派出的监理人员的素质和数量及所需设施难以保证，监理的作用未能充分体现。
2.5缺乏质量奖罚措施
由于在项目控制中没有实行重奖重罚、风险自担的机制，项目费用中没有明确项目质量费用的数量，使施工单位过分追求项目的进度，忽视了项目质量。
3.提高施工项目质量管理的措施
3.1实施好全面质量管理，落实目标责任制
组织协作施工单位互相学习，发挥施工单位内部技能骨干和班组长带头作用，使按规范、标准施工和检查成为施工人员的自觉行为，而不是强迫行为。建立各岗位安全生产责任制，明确其安全责任。做到纵深到底、横向到边，各自做好本岗位的安全工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆坚持特殊工种持证上岗制度，杜绝无证上岗操作行为。实行逐级安全技术交底制，安全主任对安全措施的执行情况进行监督检查，并作好记录。
同时，应强化建筑项目目标责任制是完成和达到建筑工程项目合同指标、实现建筑工程项目质量管理的根本保证。建筑工程项目是一个庞大的系统工程，包含了层层的互相衔接的承包关系，按照“分项保分部，分部保单位工程”的原则，把质量总目标进行层层分解，研究确定每一个分部、分项工程的质量目标。并针对每个分项工程的技术要求和施工难易程度，结合施工人员的技术水平和业务素质，确定质量管理和监控重点。建设单位、施工单位、监理单位等要加强信息反馈与调控，实现各层次项目目标指标，最终实现建筑工程项目达到的目标。
3.2不断加强工程质量监督
应坚持“管理、协调、服务”原则，并始终贯穿整个建设过程。管理是对工程施工全过程进行监督、监控。严格执行已形成的三级质量管理体系，在项目部内部，要求各地块工程师在认真分析工程图纸的基础上，对工程质量要求熟透于心；对监理单位，对工作中出现的问题及时要求纠正，对其工作情况进行月度考评，并实施奖惩兑现；对施工单位，重要的关键部位，关键的分部分项工程要报验质监部门进行验收、每天与现场监理工程师一道，实行巡查制度，检查当天工作落实情况，督促各施工单位按质量要求组织施工，在保证工程质量的前提下，确保施工进度。
在质量监控方面，施工材料未经报验不准使用；施工方案未经批准不准实施；分项无样板不准展开作业；上道工序未经验收，不准进入下一道工序施工。对施工的各阶段特别是重点、难点进行严格监督。“协调”是对总包与分包之间、总包与甲方之间的错综复杂的关系进行协调，小区建设不只有土建方，还有水电、暖通、空调、燃气、门窗、电梯等数十家单位共同合作，这其中就特别需要工程师本着一切为建设好小区的共同目标，协调各方之间的关系。“服务”即为各参建单位服务，及时处理设计与施工中相互矛盾、影响施工的问题，组织施工技术人员研究和会审图纸，了解设计意图进行技术交底。对施工难点制定保证工程质量的相关措施。
3.3优化技术管理和创新
坚持以预防控制为主、技术措施先行的质量控制方法对工程难点组织技术攻关，针对易出现的质量通病拿出预防方案。如，对在小区建设初期，框架结构易出现梁柱部位与砌体之间的抹灰开裂问题，采用砌体二次砌筑并加钢丝网的技术措施。对外墙易出现的渗漏问题除在外墙抹灰时掺加防水剂外，在外墙涂料的选择上还特别注重选用具有防水性能的涂料。根据工程特点，经有关专家研究，统一制订施工要求，统一做法。例如在屋面的节点做法上，各家施工单位因地域上的差异，做法不统一，并产生了一些质量问题，通过小区统一做法这一有针对性的技术措施，有效地控制了质量通病，达到了较好的效果。
坚持以施工组织设计为指导对施工组织设计，应进行两个方面的管理和控制：
（1）在选定施工方案后，制定进度计划时认真考虑施工工序、施工方法和技术措施，不能让施工单位报一套计划，实际施工时又是一套计划，计划不如变化快。（2）既要考虑单项施工，又要结合分部、单体、甚至室外工程，合理安排施工工序，真正让流水作业达到流水的目的。实际上，施工组织设计从根本上反映了一个施工单位的管理水平的高低，控制住施工方案也就控制了施工单位的管理班子。
3.4科学进行工序质量控制，强化新技术推广
加强工序质量控制就是微观上的保证措施。在每道工序的验收上，除了必要的验槽、基础验收、主体结构及竣工验收外，首层顶板、顶层顶板及屋面的验收，现场检查，就细部处理、线条施工、管根处理的做法上给予指导，提高建设者的标准意识和质量要求。
同时，应认真学习实践科学发展观，积极采用先进适用的新技术、新工艺、新设备和新材料等组织施工，做到发展专业化、机械自动化、管理现代化，优化资源配置，提高生产率。我国现在重点推广各项新技术，如地基与基础工程新技术、混凝土与钢筋施工新技术、模板与脚手架技术、建筑节能技术等。所以，必须采用新技术，强化新技术的应用来提高施工水平，最终提高控制和管理建筑工程项目质量。
4.结语
质量是建筑工程的生命，没有质量就没有一切。随着市场经济的发展，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位。工程质量的好坏，将直接严重影响着建设企业的发展。因此，只有对建筑工程项目质量管理进行科学的研究，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建筑工程质量水平。
参考文献:
[1]刘石林.建设工程项目的质量控制[J].中外建筑，2015（04）
[2]赵涛，潘欣鹏.项目整体管理[M].北京：中国纺织出版社，2014
论文作者:王净,陈相武
论文发表刊物:《低碳地产》2016年8月第16期
论文发表时间:2016/11/14
标签：工程项目论文; 质量论文; 项目论文; 质量管理论文; 施工单位论文; 建筑论文; 工序论文; 《低碳地产》2016年8月第16期论文;