摘要：随着社会的发展和进步，传统的电力企业已经失去了原有的社会市场竞争优势，取而代之的是射虎新能源电力的出现和普及。并且再加上其自身的管理效率和工作模式存在较多的问题，就更使得其自身在现阶段的社会市场中面临较多的威胁和挑战。因此就如何开拓电力市场中的电力营销，就成为当前电力企业发展的关键和重点。在发现问题、解决问题的主要思路带动下，结合社会发展的实际需求，提出有助于电力企业开拓新市场的措施。
关键词：电力市场开拓；电力营销；主要对策
一、电力企业营销以及市场概括
随着电力市场的推广和社会的进步，社会各行各业的发展以及人们的基本生活，都离不开电力作为基础保障。因此在社会的发展过程中，由于电力的实际需求，促使电力企业进行电力营销和市场的开拓。从而保障了社会的基本用电需求和自身发展的需要。
（一）电力企业营销
电力企业的实际运作方式是通过具有一定电力传输能力的载体，将电力输送给目标用户。以此满足电力用户的实际需求，这一过程被简单的称为电力营销。传统的电力营销过程一般不需要电力企业主动进行，更多的情况是电力需求用户主动寻求电力的输送，从而达成合作。使得电力企业的营销实际上是基于自身的电力能源供给垄断，从而满足社会的单一需求。也因此并没有形成标准的营销过程。但由于现阶段社会新能源的出现和发展，使得发电形式多样化，从而用电需求用户也有了更多的选择，至此电力企业面临的挑战和竞争越来越激烈。所以电力企业急需做出相应调整，以争取市场，留住更多的目标群体。
（二）电力企业营销市场分析
现阶段电力市场的开拓，应该先明确电力市场的主要特点，之后根据市场特点将其划分成多个目标市场。主要的目标市场具有两方面的基本特征。一方面是市场具有的稳定性，稳定性表现在当电力企业向某一区域进行供电时，不会因为电力价格的变化或者电力企业的利润变化而出现停止供电的情况，因此电力市场具有基本的稳定性；另一方面表现在电力市场具有的整体性，整体性指的是在电力企业进行供电的过程中，往往是分区域进行，对整个区域进行供电，从而满足特定区域的用电需求，因而具有整体性。在此区域下，用电用户也会出现不同的需求，因此可以针对出现的不同需求，提出有针对性的服务，加大营销力度，提供更具人性化的服务，从而满足区域中不同需求的个别用户。以此便能够巩固电力企业的市场发展。
二、现阶段电力营销存在的问题
（一）市场观念缺失
当前多数电力企业在实际的发展过程中，缺乏主要的市场观念，导致实际的工作开展不顺利、营销效果不理想。具体的，传统的电力营销模式已经不适应于现阶段的社会发展，但是多数电力企业仍停留在传统的电力营销观念当中，很大程度上依赖客户的主动上门，并且没有更好的了解地区能源的结构发展形式已经在逐渐转变。没有更好的引导客户使用更节能的电力设施和电气设备。此外，很多地区都出现电力设备老化，尤其是输电线路的老化，在没有切实解决好此类问题的情况下，不仅影响到了用户的用电稳定，也使得用电安全得不到保障。从而逐渐的限制了电力企业的发展和市场开拓。
（二）电力企业服务工作不全面
随着社会经济的发展和进步，社会各行各业不仅在产品方面进行竞争，更在主要的产品服务方面进行竞争，从而使得服务水平已经成为衡量一个企业整体形象的关键。因此企业要想稳定市场、逐步发展，就要在做好相应产品、保障产品质量的同时，提升服务质量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在电力企业中，由于其自身传统营销模式的影响，使得其在服务工作的质量方面，较之社会其他行业都更加落后，再加上服务人员的专业意识薄弱、服务态度不和善等，逐渐使得电力企业在现代社会的发展过程中，陷入了较大的困境当中。使得客户得不到更好的服务，从而也逐渐影响了电力企业自身的企业形象和经济效益。
（三）电力企业管理工作不完善
随着社会市场的变化和经济的提升，社会的发展在更多的层面上逐渐受到法律的管理和规定的管制，从而使得社会稳定、经济提升。但由于电力企业自身的发展特点，在很大程度上出现管理方面的漏洞，使得其自身的经济效益降低，并且加大了企业运作的成本。具体的，例如很多用电用户拖欠电费、私自乱接电线以及违规用电等。这些问题的存在实际反映出了电力企业管理工作的不完善，影响了电力企业的正常发展，容易造成电力不稳定以及较大的经济损失等情况。
三、电力营销开拓电力市场的主要对策
现阶段由于电力市场的巨大变化，新能源以及各种新形势的发电企业迅速普及，从而使得电力企业自身的发展受到威胁。并且也由于电力企业自身的发展模式中存在的问题，造成了其在现阶段社会中的发展面临较大的制约和阻碍。因此为了保障电力企业的稳定发展和经济效益的稳定提升，并且也更好的满足社会用电需求，以此应该针对现存的问题，进行措施的提出和建议的提出，旨在改进电力企业的发展现状，稳定电力市场、提升电力企业在社会中的重要和关键作用。
（一）转变市场观念
由于现阶段社会电力市场的变化，使得电力企业的发展受到很大影响和限制。其中新能源电力占据着一部分电力市场的份额。并且由于新能源等诸多新形势的发电企业崛起，若是电力企业不做出相应改变和创新，将很快被新企业所代替。因此当前应该首先转变市场观念，从传统的市场营销模式当中“走出来”，建立新型的营销模式，并落实和实施，具体的，可以通过实际开发新客户、维护老客户等工作中进行，建立用电需求体系，并且通过培训和教育，不断提升相应业务人员的专业素质和专业能力，以此做好新市场的开拓准备。
（二）做好相应的服务工作
服务工作是维护企业形象、做好产品销售的关键和重点。在电力企业当中，主要的产品是电能，以及相关的设施和设备。因此在服务工作中，可以将提升客户的实际体验为重点和方向，通过实际的上门服务，为客户解决用电需求和用电困难问题，以此提升客户的实际用电感受。与此同时，通过优质服务建立企业的良好形象，在积累老客户的同时吸引新客户。从而不断开拓新市场。
（三）落实管理工作
在电力企业的实际发展当中，会由于用户拖欠电费以及其他问题，造成电力企业的经济损失，从而不利于电力企业的发展和新市场的开拓。因此针对这种情况，应该着重提升电力企业的管理质量，以落实相关管理规定为重点。必要的对拖欠电费的用户进行强制性收费，或者通过法律规定的要求，使得客户认识到拖欠电费给自身带来的严重影响。从而保障电力企业的经济效益稳定。
四、总结
总而言之，电力营销开拓电力市场，是一项非常复杂并且繁琐的任务。这其中，应该在明确和了解现阶段社会电力市场发展趋势的前提下，对市场观念缺失、服务工作不全面以及管理工作不完善等问题进行有效解决。从而保障电力企业的稳定发展。
参考文献：
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[3]王莉莉.电力市场中电力营销开拓的主要问题及对策研究[J].通讯世界,2018(03):257-258.
论文作者:苏国华
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第05期
论文发表时间:2019/7/15
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