扈春莲
（广东电网有限责任公司惠州惠东供电局，广东，惠州，516000）
【摘 要】本文以组织绩效管理为切入点，分析供电企业组织绩效管理存在的问题及其对供电企业的影响，切实提出优化与创新措施，确保供电企业可持续发展。
【关键词】供电企业；组织绩效；绩效管理；存在问题；优化创新措施
引言
现阶段，随着人们对电力产品的需求不断增大，供电企业飞速发展，企业间竞争更加激烈，为了确保供电企业在竞争中保持发展优势，实现可持续发展，需要切实开展组织绩效管理工作，提升供电企业组成成员业务处理能力，优化企业人力资源，促进供电企业顺利发展。
一、供电企业组织绩效管理基本介绍
所谓的组织绩效是指组织在一段时间内完成工作任务的数量、质量、效率以及收益情况等，尽管以组织为单位，但组织由个人组成，故而组织绩效的实现必须要建立在个人绩效实现的基础之上，但个人绩效成果并不意味着组织绩效良好，要求组织内成员相互配合协作，共同实现组织绩效。
为了确保组织绩效实现，供电企业需要开展组织绩效管理工作，通常以绩效考核与薪酬挂钩的方式促进组织绩效提高。考核的内容主要包括指标类、任务类、加分类和扣减类。对于供电企业来说，组织绩效管理不仅强化了组织成员的合作意识，大大提升了业务处理量与业务处理能力，还在一定程度上提高企业经济效益，有利于供电企业实现可持续发展。
二、供电企业组织绩效管理存在的问题分析
尽管组织绩效管理对于供电企业来说有着十分重要的意义，但实际上，供电企业组织绩效管理中也存在着诸多问题，影响组织绩效管理质量，在一定程度上阻碍着供电企业的进一步发展。以下是对供电企业组织绩效管理存在的问题的具体分析。
1．绩效考核计划性不强
企业在发展阶段是非常需要进行规范化管理的，但应该遵循先易后难，循序渐进的方式和原则开展一系列的变革活动，构建合理而规范的绩效管理体系是其中比较复杂，同时又不得不做的一件事情。组织绩效管理是一个相对完整的管理过程，包括制定目标、关联目标铺设计化、计划实施、结果考核分析，反馈及绩效考核结果的应用在内的一个系统的活动过程。
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2．考核指标不完善
考核指标是组织绩效考核中的重要参考，但供电企业往往缺少真实且全面的反应企业绩效管理体系的指标，仅有的指标以财务指标为主，且占据比重较大，而所剩部分较小为非财务指标。然而，过分的使用财务指标，会很难实现可持续发展，势必错误的引导企业的发展方向，收获短期的经济效益，而影响了长期可持续发展。而非财务指标内容大都为评估性指标，缺少规定的评定方法，凭借主观分析进行评估，缺乏客观数据，因此主观因素占据评估过程当中的主要地位，进而缺少可信性。
3．忽视内外环境
现阶段的供电企业组织绩效管理侧重于单一部门管理，忽视部门与部门之间的影响，同时也忽视了部门与外界之间的联系。按照当今经济管理形势，企业内部的各个部门相辅相成、协作发展，是站在统一战线的合作伙伴。因此不能忽视部门与部门之间的联系问题。根据供应链管理理论，企业与外部环境也有着利益一体化的合作关系，因此更不可忽视与企业相关的外部环境。
除了以上几种问题之外，供电企业组织绩效管理还存在着其他问题例如奖惩成效不突出、缺乏有效的管理手段、管理人员的专业素质不强、考核结果单一，缺乏有效的绩效评价体系等，这些问题的存在不利于供电企业的顺利发展，需要切实优化与创新。
三、探究组织绩效管理的优化与创新措施
1．明确考核目的，开展计划性考核
在绩效管理过程中，实现绩效工作精细化管理，以绩效管理体系建设为中心，逐步形成完善的工作方案。整合基础信息，勾勒体系框架；全过程控制，实现战略管理；增加风险控制考核，切实明确考核目的，开展计划性考核，强化考核效果。
2．构建科学的指标体系
供电企业合理有效地组织绩效考核系统应从安全、经济效益、供电可靠性、优质服务、创新能力等维度，科学构建一流的指标体系。一方面调整财务指标与非财务指标比重分配，另一方面确保非财务指标的评价有效性，为组织绩效管理提供有效参考。
3．借用目标管理
实际操作中绩效管理还可以借用目标管理的思想，采用工作任务考核的形式，根据企业发展战略目标，细化各部门工作职责和考核指标，增强部门工作责任和考核压力，促使各部门有机融合、协同作战、形成合力。对各部门、二级机构可采取签订年度绩效合同、月度或季度工作任务书的方式，主要对工作任务完成情况、工作态度和服务满意度等方面进行考核，把握发展战略这个核心，无论是体系的建立、考核的实施还是后续的改进，都要紧紧围绕和服务于企业发展战略，切实发挥好导向引领作用。
4．结合工作任务评价
绩效管理还需要结合工作任务评价形式，在考核实践中，有很多工作内容是不能量化，难以衡量的，或者是这项工作本身是全新的、尝试性的，在开展这项工作的时候很难提出明确的工作要求，对这部工作任务的考核一直都是一个难以解决的问题。这时可以将整体任务目标分解为本部门重点工作任务、局要求完成的重点工作任务、承接省公司考核的重点工作任务。对安全生产、经济、履行社会责任、经济效益持续增长、成本费用控制有效、节能减排持续推进等具体量化目标，分别明确保障措施和考核标准，形成一级考核指标及二级考核指标，逐一落实到每个部门、单位、班组和员工。
除了以上几种优化创新措施之外，还存在其他措施例如优化考核内容，提高组织对绩效考核的重视程度、有效应用绩效考核结果等，促进组织绩效考核工作开展，利于组织绩效管理，推动供电企业进一步发展。
结束语
综上浅述，组织绩效管理对于供电企业来说非常重要，然而在组织绩效管理过程中时常出现一些问题，不利于组织绩效管理工作顺利开展，影响组织绩效成果，需要对原有的组织绩效管理进行优化创新，明确考核目的，开展计划性考核、构建科学的指标体系、借用目标管理、结合工作任务评价等，切实优化组织绩效管理，带动组织绩效发展，推动供电企业又好又快发展。
参考文献：
[1]魏钧. 绩效管理难点解决方案之一:提炼有效的岗位绩效指标[J]. 中国劳动. 2014(03)
论文作者:扈春莲
论文发表刊物:《工程建设标准化》2015年11月供稿
论文发表时间:2016/1/27
标签：组织论文; 绩效管理论文; 绩效论文; 供电企业论文; 工作任务论文; 部门论文; 财务指标论文; 《工程建设标准化》2015年11月供稿论文;