摘要：随着企业的不断发展，行政后勤的重要作用也就愈加明显。行政后勤管理涵盖了企业运行过程中的人、物、财等各个领域，并且在现今市场经济的大背景下，企业的行政后勤管理需要更多的重视。企业后勤管理的优劣程度直接影响着企业日常运行的通畅程度、企业员工的工作效率。而就现今企业的发展现状来看，企业的行政后勤管理存在诸多亟待解决的问题，本文基于这些问题进行分析并提出合理有效的提升效率的措施。
关键词：行政后勤管理；作用；现状；策略
一、行政后勤管理在企业发展中的作用
1、保证企业健康发展
行政后勤管理工作具备典型的保障性、服务性和多样性的特点。当今企业员工对企业的行政后勤管理的服务要求越来越高了。但企业尤其是中小企业在发展过程中后勤管理中都会经历一系列困难，如果企业不及时解决可能会影响员工在工作时的思想，导致企业快速发展受阻。行政后勤管理部门多数都承担着诸如行政管理、后勤管理、物业管理、车辆管理、餐饮管理等管理职能，直接关系到企业相关决策的实施、日常业务开展及企业整体工作的运转，属于综合性的职能部门。我国现阶段正处于向社会主义市场经济市场转型主要时期，多数企业正在努力建设现代企业制度，行政后勤管理部门就要在这个过程中做好企业决策层的助手和参谋作用。行政后勤管理部门对外要维护好公共关系，对内在资源特定的情况下帮助员工解决实际需要，更好的帮助企业走上发展快车道。由此可见，行政后勤管理对企业发展具有非常重要的作用。
2、有助于提升企业综合实力
近年来国家经济发展速度较快，企业若想要保持或是不断提升自身在市场中的地位，必须要持续提升自身综合实力，管理层应关注到行政后勤管理对综合实力提升的重要作用。经科学化的行政后勤管理实施，可通过行政后勤管理这个抓手，充分协调企业内部各部门工作开展，及时进行上传下达，达到提升经营生产效率的目的，间接的影响到企业综合实力。另外，行政后勤管理在一个企业中属于管理层与基层员工之间进行沟通的桥梁，为此，只有行政后勤管理发挥作用才能够在基础上保障企业的健康发展。
3、提高工作效率的作用
行政后勤管理对提升员工工作积极性有重要作用。行政后勤管理工作同企业管理的其他内容最本质的区别在于同员工的关系方面。行政后勤管理工作注重每一位员工的需求，让辛勤工作的员工体会到幸福感和被重视感。通过行政后勤管理部门对员工思想动态的了解，切实解决员工的实际困难与需求，尽量让每个员工都无后顾之忧，全身心的投入企业业务发展中，激发自身潜能，从而为企业创造更高的生产价值，提升企业的核心竞争力。
4、辅助实现企业战略目标
其表现包括两点：第一，科学的行政后勤管理有助于企业战略目标的实现。第二，持续完善行政后勤管理，有助于协调企业内部各层级工作的开展，促使各部门能够明确企业战略方向以及自身所承担的职责，促使其实现协调发展。
二、行政后勤管理现状分析
1、职能发挥不到位
服务职能发挥不积极：服务是行政后勤部门最基本、最重要的工作职能之一，是基础性日常工作，部分企业由于职能定位不明确和人员配置问题，行政后勤部门每天被琐碎的事务包围，降低了服务广大基层职工的积极性；协调职能发挥不全面：部分企业分工较细，部门间协调难度大，不可避免的会出现职能管理部门间相互推诿扯皮，给工作推进带来不利影响；参谋职能发挥不到位：参谋助手能力不足，信息搜集和挖掘能力差，调查研究不深入、不细致，发现和分析问题能力不足。
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2、行政后勤管理支持力度不足
行政后勤安全管理工作的内容涉及到很多领域，一些领域如食品安全、安保消防安全、设备安全、交通车辆安全等虽然属于安全管理工作范畴，但工作却具有着较强的专业性，不能进行盲目的统一管理。因此，这些工作都需要掌握专业知识技能的行政后勤管理人员进行，但现阶段企业行政后勤管理工作由于缺乏足够的支持力度，因此专业人员较为匮乏，很多工作也就无法有效的开展下去。造成人才匮乏这一情况的原因一方面是由于企业在行政后勤管理人才培养上不够重视，并未建立完善的培养体系，部分人员为其他专业转行到后勤管理岗位上来的，因此后勤工作人员专业性有待进一步提高。部分企业由于工作管理制度不够完善，管理人员缺乏工作积极性与责任感。另外，部分企业为解决缺乏专业人才的问题选择将安全管理工作下放，如将车辆安全管理下放至车辆管理部门等，甚至还会出现再次下放或以包代管的情况，在这一过程中，安全责任落实、隐患排查等安全管理工作得不到有效落实，安全隐患也随之不断产生。甚至部分企业一人身兼数职，既负责食品安全、安保消防安全，又负责设备安全、交通车辆安全等，导致精力有限，管理力度不足。
三、提高行政后勤管理的措施
1、加强基本能力建设
首先，行政后勤管理部门应该明确自己的工作定位，切实做好企业发展的基础性和保障性作用。其次，行政后勤管理部门还需要不断增强企业各项政策的执行和贯彻力度，强化基本能力建设。结合企业的实际发展情况以及员工的需求，制定合理有效的行政后勤管理体系，加强各部门之间的沟通联系。与此同时，组建类似安全管理小组、膳食委员会等组织，鼓励员工代表加入到行政后勤管理以及监管的队伍当中，积极听取他们的建议，群策群力，集思广益，将企业行政后勤管理工作的各项基础事宜落实到位。
2、管理方式的创新
当前企业在行政后勤管理方式上多数所采用的是传统形式，存在着一定的滞后性，需要对此加以创新。将企业发展战略目标作为核心，依据企业长远发展目标积极探索更为完善的行政后勤管理方式。诸如企业引入较为先进的流程管理等。在不断探寻的过程中及时发现企业在行政后勤管理上所存在的问题，及时纠正，推动可持续发展目标的实现。另外，在行政后勤管理中可积极的引入激励机制，属于新时期以人为本行政后勤管理的重要体现，有助于进一步强化行政后勤管理效率。
3、建立有效的行政后勤管理监督机制
要想提升企业的行政后勤管理水平，确保企业新政、管理制度得到有效的落实，就必须要建立长久有效的行政后勤管理监督机制。一方面辅助企业决策层做好企业经营决策，建立优秀的企业文化和品牌形象，另一方面就是要建立起对行政后勤管理人员的监督，促进行政后勤管理人员改进自身的管理方式，提升行政后勤管理人员的管理水平，整合企业内部的管理资源，建立流畅的行政后勤管理体系；此外，还要加强对员工的监督，保障企业的管理制度得到有效的执行和落实，明确管理人员的职责。建立完善的行政后勤管理人才保障储备机制，适应新时期企业发展需求。
结束语
综上所述，在现今市场经济竞争不断激烈的大环境下，企业想要得到长远的发展，就必须注重日常运行的每个环节，行政后勤管理作为企业管理的重要组成，为企业的发展起到了不容忽视的作用。企业应对行政后勤管理部门给予更大的关注，促进行政后勤管理工作的有效实施。使得企业各部门间的工作得到更好的发展，从长远角度来看，行政后勤管理对于员工的归属感与自豪感有着极大的促进作用，良好的行政后勤管理利于打造出有凝聚力的企业，增强企业的核心竞争力，甚至让企业基业长青、实现百年老店不是梦想。
参考文献
[1]周新萍.行政后勤管理对企业发展的影响分析[J].经贸实践，2017，（17）：191.
[2]崔丹丹.浅谈行政后勤管理对企业发展的重要作用[J].居舍，2017，（21）：107.
论文作者:薛守峰
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第33期
论文发表时间:2019/3/7
标签：行政论文; 后勤管理论文; 企业论文; 后勤论文; 员工论文; 管理部门论文; 管理工作论文; 《建筑学研究前沿》2018年第33期论文;