摘 要：班主任是班级管理的核心人物，也是学生在学习和成长过程中的指明灯。随着素质教育的全面实施，班主任的工作内容也更加细致和全面，不仅要关注学生的学习，也要关注他们的日常生活及身心健康的发展情况，还要做好与家长的沟通工作，如何做好这些工作，沟通技巧是关键。班主任只有掌握好沟通技巧，完善自己的沟通方式，让学生、家长都能感受到班主任的真诚，才能产生彼此情感和心灵的碰撞，对学生的成长、对教学质量的提高都具有非常重要的现实意义。
关键词：初中班主任 管理工作 沟通技巧
初中是学生学习以及成长的一个关键时期。如今我国教改不断深化，对教育的模式以及教育方法提出了更高的要求。班主任作为学生的教育者与管理者，不仅承担着学生管理的责任，同时也肩负着素质教育的重要职责。这就要求初中班主任通过科学、合理的方法展开班级管理，不断提高沟通技巧，针对学生的成长特点展开教育，促进学生健康成长。
一、构建民主、平等的沟通氛围
在传统的班级管理中，很多班主任都刻意摆出“家长”的威严，用一种管理者的态度对待学生、压制学生，以强化班级管理的质量。这种威压的管理方式，虽然比较有效，却不利于学生的个性发展，也不利于师生之间的交流沟通。所以，班主任必须转变管理理念，在开展班级管理工作时，必须放下姿态，站在学生的角度了解他们的想法，并以朋友的方式与学生相处。只有这样，才能使学生向班主任敞开自己的心扉、吐露自己的心声，也只有这样，班主任才能更好地开展管理工作，为学生提供正确的引导，解决他们的实际问题，从而提高班级管理工作的效率。
二、善于倾听和信任学生
倾听是有效沟通的必要部分，是通过接受言语信息，达到思维活动认知、理解的过程。在倾听的过程中，要做到尊重对方，尽量不要打断对方的话语，要等对方把话说完再发表自己的看法，在倾听的时候要注意一些细节，注意对方所说的关键词和重点言语，同时还要注意和发言者有一定的眼神交流，倾听是一个人重要的品质，也是在人际交往中必须要具备的一项重要能力。初中班主任在和学生进行沟通的时候，首先要认真倾听学生的表达，从学生的描述中，了解整件事情的来龙去脉，这样才能做出合理的判断，得到一个大家都满意的结果。倾听的前提是信任，班主任在倾听学生表达的时候，需要充分信任学生。
三、注重换位思考
换位思考是人际交往中非常重要的一个原则，也是沟通中的重要途径。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在遇到矛盾、和他人发生冲突的时候，为了避免因为一时冲动做出造成不好的后果，可以多站在对方的立场去思考问题，多想想“如果发生这件事情的人是我，我应该怎么办”？这样可以有效帮助双方快速地冷静下来，用一种更加平和的态度去处理问题。比如说，在班级管理中遇到这样一个学生，他是一个非常有个性的人，很多事情有自己的想法，但是家长总觉得孩子没有长大，到处都要限制他，这就导致他不舒服，很想反抗家里，对老师和家长的抵触情绪也比较重。这个时候班主任不是一味地去责备他，而是应该站在这个学生的角度思考，自己也曾经经历过这个年龄，也能够知道这个年龄的学生在想什么。班主任就需要首先了解这个学生的思想状况，搞清楚事情的原因之后，尝试和学生的家长进行沟通，让家长意识到这个时期的学生已经有自己独立的思想意识了，让家长能够尽量在小事方面让学生自己做主，决定一些事情，这样就可以让这个学生感觉到自己是被尊重的，老师和家长是真正地把他当做成人来看待的，而老师也需要鼓励学生多和老师家长进行沟通。
四、加强和家长沟通
初中班主任在管理班级时，不但要重视初中生的在校表现，还需同家长及时交流，实现家校合作，把学生的实际状况第一时间反馈给家长，并掌握学生的在家表现，这对初中班主任开展班级管理工作有重要作用。家访是家校合作中十分重要的工作，主要是为了让家长对孩子有一个全面的认识，也有助于班主任顺利开展管理工作。但诸多班主任时常忽略此项工作，无法将家校合作的实效性全面发挥出来。如，某位班主任对家访认识不足，因此很少进行家访，班级内有名学生突然抵触学习，成绩十分不理想，之前并未出现过此种状况。班主任在面对此问题时有些束手无策，因对其生活状况不是十分了解。这位班主任进行了家访，知道了此名学生近期同父母有矛盾，通过和其家长沟通，了解了原因，进而确定了针对性的解决方案，让学生恢复了之前的好学状态。基于此能够看出，家校合作对初中班主任开展学生管理工作具有不可多得的作用，为此，初中班主任一定要定期同家长沟通，这样才能对学生进行高效管理。
总之，班主任在教学中进行有艺术性的沟通，可以促进自身的班级管理工作更好地展开。通过和学生之间的有效沟通，可以让班主任对学生有更深刻的认识和了解，体现在教学中以人为本的思想观念。班主任在管理中，可以根据学生的特点制定相应的策略，进而建立和谐的师生关系，创建良好班级氛围，为学生未来的学习和发展打下良好的基础。
参考文献
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论文作者:张惠娟
论文发表刊物:《中小学教育》2020年第377期
论文发表时间:2019/10/8
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