文化战略理论_特质理论论文

文化战略理论_特质理论论文

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当我们注视世界经济发展的历史和不同国家地区全球经济分工中的地位时,我们观察到一 个有趣的现象,有那样一些国家和地区在某些产业领域独占鳌头,其世界领袖地位难以撼动 。如德国、瑞士在精密制造领域;法国在化妆品领域;爱尔兰、印度在软件业;美国在娱乐 业的杰出表现。为什么是这样一些国家在这样一些产业居行业的第一的位置?当人们发现是 一 个民族的文化,也就是被这一民族大多数人民普遍认同的价值观念、规则体系强有力地支持 着与这一民族文化特质相切合的产业持续发展时,成功出现了。每一个民族的文化特质不同 ,每一产业的文化个性相异。那些民族文化特质与某些产业文化个性吻合好的国家和地区, 自然成为了这种文化特质的受益者,并在全球经济分工中相对便利地占据了领先的位置。但 是 ,一个国家和地区在某一产业发展中具备的文化优势往往会成为其他产业发展的障碍。就如 德国文化支持了其精密制造的全球第一,却较难培养出适应创新产业如软件行业发展的人 才;而如爱尔兰、印度这样的国家,民族文化特质使他们在制造业主宰经济发展时表现平平 甚至很差,但在IT时代到来之际,却以很短的时间(3-5年)迅速成为世界软件产业大国。如 此,我们一定要发现,我们的文化优势在那里?如果我们不具备顺应国家、地区和产业发展 的文化优势,怎么办?这就是文化战略要解决的核心问题。

作为20世纪公认的十大战略流派之一,文化战略发展至今已有三十多年的历史。全球政治 经济发展的态势已使人们对文化对国家、地区和产业发展的决定性作用的认识越来越深刻, 文化战略的作用和意义亦随之不断凸现出来。尽管时间和实践在不断地证明着文化战略的卓 有成效,但我们尚未看到系统的并得到公认的文化战略理论问世,有意识地通过系统实施文 化战略以使国家、地区和企业文化个性适应发展需求的成功个案亦不多。究其原因,大致有 四:一是文化的理论不够清晰,使文化战略很难为人们把握;二是全球化并没有成为现实, 人们往往无法从全球多元文化的比较中看到文化的战略力量;三是经济的发展还没有走完仅 依靠外在的资源和战略优势就可以使一个民族、一个国家或一家公司发展起来的过程,即依 靠自然资源、资本、技术、管理和人才可以成为世界第一或一流的可能依然存在;四是文化 战略体系刚刚建立还没有被自觉而广泛的运用。

今天,实施文化战略的许多条件已经相当完备,特别是一些民族、国家和世界级的大公司 的领袖们,他们在竞争世界第一或一流的全球地位时,深刻地意识到没有精准、清晰、系统 的文化战略,会使整个民族、国家和公司的发展处于盲目状态,这是他们所绝对不允许的。 发展战略首先是战略。文化与行业不能南辕北辙,否则越发展越有问题。文化战略是一个全 球产业定位和导航系统,我们可以据此找到我们在这个世界上最恰当最强势的位置;文化战 略又是一个全球战略系统,它可以使我们知道在何时、何地、以何种方式赢得世界第一或一 流,并保持这种优势。

根据国家、地区和企业文化现状与发展所需理想文化之间的一致和冲突的程度,文化战略 可被分为四大类型:传承、系统化、整合和变革。由于文化极强的延续性和抵抗外来任何改 变它的自我保护属性,那些历史超过千年,人口超过一个亿的国家,文化的变革几近不可能 。因此文化的变革战略在地区和组织层面相对有效,对于一个民族来说,则艰难得多。文化 传承战略着重于厘定文化要素,使文化更精准,而后使文化传播、延续和发展。文化的系统 化战略,则须对现存的文化进行梳理、补足疏漏的文化要素,去除冲突的文化部分,使文化 完整而系统。文化的整合战略则涉及到了一些国家、地区和组织的整个文化架构,大部分的 文化要素将被否定和重建。文化的变革战略更是一场革命,对原有的文化持基本否定的态度 ,文化在这里是又破又立,深入价值观,深入思维方式,深入个性和风格,这是惊心动魄的 。四种文化战略的变革的方略、时间长度也不相同。由于文化深入到了人们的内心深处,文 化是人们的灵魂。文化战略根本无法用“休克疗法”,它只能是循序渐进,按照文化的逻辑 展开,过程不能少,程度不能乱,时间也要充分。文化战略愈向变革方向走,时间就愈长, 所动员的力量也越来越广,越来越大。

种种迹象已经表明全球竞争继资源、资本、技术、人才和信息之后,已经进入文化竞争时 代。我们已经知道,全球各业最终将由哪几家大公司统领,因为这几家公司有其鲜明的文化 特质,文化决定了他们在这一行业中的地位。印度领导着世界软件生产。这一切都是在没有 资源、资本、管理、教育优势可言的背景下发生的。有些专家认为印度在软件业崛起是因为 有广泛的英语基础,但是,为什么英国这英语的母语国家却不能成为软件业的领袖国家呢? 根本的原因在于文化,在于以文化特质去顺应行业特性。现在是进行文化终结竞争的时候了 。我们必须维护或发展出这样的一种文化,即这种文化在特质、普通性和深刻性上都充分地 支持着我们的产业或行业;或者我们寻找或等待这样一个产业或行业,这个产业或行业是我 们 最擅长的。21世纪文化、文化竞争及其战略将对全球发展产生怎样的影响?我们在这里预言 下列趋势,以使我们有一种正确的战略方向选择。

趋势之一:文化和文化战略在21世纪将主导全球竞争,并导演和预示着长远的全球发展趋 势及其结果。我们都已经清楚,文化战略的通透和精准涉及到一个国家或民族的走向和成败 ,文化战略的深刻始终把握着组织的命运的持久性。文化战略之间的竞争是最根本和最后一 轮竞争,决定着民族、国家、地区和公司的命运,并使大部分组织得到最终的结论。那些对 文化及其战略深有研究的领袖和总裁们可以在文化地图上很有信心地指示民族、国家和集团 发展的方向和方法。这是因为文化决定存在,决定着存在的方式,且力量强大。人类已经主 宰了地球,而文化主宰了人类。这一切就可以如此的清晰看见和可以预测。

趋势之二:文化成为发展战略最基本和最为关键的要素。人类总是在需要的时候发现了或 发明了需要的东西。文化也是。今天,文化已经成为人们的口头禅,对于文化认识的深刻性 也在逐步加深。从联合国教科文组织到企业的战略规划部门,已经把文化纳入了和平与战争 、发展与停滞这样的一个生死筱关的层面上进行决策。近年来发表的有关发展战略的论著和 报告,没有不涉及文化的。文化已经成为竞争和发展的关键和基础。还由于文化特质对于行 业特性的顺逆基本上决定了一个组织的命运,在人们认识到这一点后,对文化的研究加速了 ,对文化战略的重视程度也远远超出了诸如对资本、资源、管理等其它战略要素的关注。

趋势之三:文化的需要和需求的文化成为主导我们发展的力量。人类确实有如马斯洛所说 的阶梯式的一系列需求,如生存需求、安全需求、友谊需求、尊重和实现自我价值等等。但 是,在对文化的深入研究中,人们还发现,同一类需求在不同的文化中表现出不同程度的欲 求和倾向,不同类的需求其渴求的程度也不尽相同。对于人的生活状态满足与否,南北文化 显然有不同的评价。北方民族文化所属之国家,会突出消费指数、生活指数;而南方民族文 化所属之国家,则会侧重幸福指数、长寿期望。人们原始的需要、需求已经被所属之文化重 新模塑过了。受制于人们的需要和需求的发展和竞争,就不能无视这一系列需求背后的文化 特质了。事实上被文化模塑后的需要和需求将规定我们发展的目的、水平和方式。发展和竞 争将在文化上深入。同时全球大部分行业将趋向人们文化的需要和需求,或因为文化需要和 需求成长出新的行业。

趋势之四:在全球范围内为自己定位。在这个因文化的发现而不同于过去并深刻起来的世 界里,我们会重新对组织进行定位(甚至包括个人),重新构划我们的发展战略。我们会从最 基本的问题开始思考:“这是一个什么样的世界?”“人们需要什么?最需要什么?”“我们 是谁”“我们干什么最好?”“我们在干什么?”“我们可以干什么?”“我们怎样才能干得 更好?”这些思考的目的是,从根本上去满足人们的需求,是使组织能够成为世界第一或一 流,并持续而自觉地获得发展。简洁地说,使组织在全球发展中重新定位。

趋势之五:企业的文化革命席卷全球。不是每一种文化都可能适合从事任何一种行业的, 我们会在我们文化最擅长的一些行业里发展我们的事业,但许多事业并不是从我们文化中生 长出来的,所以其中有许多行业,其特性是我们文化能力中所没有的。而人们对这些行业又 有广泛的需求,还有一些是国家安全和民族发展的需要,必须由本民族、本国来加以发展的 行业。既然这些行业必须发展,而且必须由某一阶层、集团或地区去发展,而这一阶层、集 团或地区的文化特质又与必须发展的行业相悖,那么,进行文化的革命,战略性地适应并推 动这些行业的发展是惟一的选择和出路。

文化的革命会形成全球浪潮的又一个因素是因为文化的问题似乎是突然暴露出来的。全球 大部分公司在新世纪到来之际,才发现他们的文化特质并不擅长于自己已经从事的行业,他 们已经投入并且无法退出,公司文化的革命成了它们的必由之路;或者又有一些公司发现了 他们的文化特质与所从事的行业特性间尚存可调整的余地,他们就会努力去整合组织的文化 ,以便更精准地推动自己的事业。如此,将使组织文化的革命席卷全球每一个角落。

趋势之六:在文化竞争中的胜者,一定是人们有一种深刻而广泛的需求(市场),而这一群 落或组织具有最能够充分满足这一需求(市场)的文化。影响这一趋势有下列因素:一是这一 需求的量和质。具有广泛需求的量和深刻的质的需求将造成一大批胜利者,反之,则会形成 激烈竞争的局面。二是同型同质的文化,其体量(同一文化的人口的多少)越大,由于这种文 化能力供大于求,竞争的程度也越激烈,因为它们将在同一市场中竞争。可以预言,北美、 欧洲和日本之间以及南美洲和亚洲之间分别将在许多行业中展开殊死之争。三是在同一文化 特质中,谁对这一文化特质认同的越深刻,谁取胜的可能性就越大。即如在制造业瑞士胜德 国,德国胜日本,日本胜美国,美国胜英国一样,在其他行业也可以依当下的文化特质和行 业特性顺应的程度进行类推。

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