我国科技工作者工作压力状况的实证分析与启示，本文主要内容关键词为：实证论文,工作压力论文,科技工作者论文,启示论文,状况论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
[中图分类号]F249.2 [文献标识码]A [文章编号]1004-2768(2005)01-0127-02
社会的加速度发展，使人类面临的竞争日益激烈，人们在工作中所承受的心理负荷也 日趋增大，由工作压力而带来的损失也越来越大。这严重影响到生产力的使用效率。据 美国职业压力协会(American Institute of Stress)估计，压力及其所导致的疾病、缺 勤、体力衰竭、心理健康等问题每年要花费掉美国企业界3000多亿美元。[1]在我国， 还没有相关的统计数字。但是近年来由于工作压力而诱发疾病和自杀的人越来越多，其 中相当多的是知识员工。[2]工作压力与职业心理健康的问题正越来越受到我国各方关 注。为此，我们通过对全国31个省市科技人员工作压力进行结构化的访谈和调查，对于 压力状况和人口统计分布特征之间的关系，以及影响科技人员工作压力的因素进行了统 计学意义上的分析。
一、方法与数据
(一)调查范围与调查对象的界定
本次调查范围包括全国除香港、澳门、台湾外的31个省、自治区、直辖市的科技人员 。本调查所指科技工作者，指报告期内直接从事科技活动的人员，以及为科技活动提供 直接服务，累计时间占全年工作时间10%以上的人员。本调查中的科技工作者的操作定 义为卫生技术人员、农业技术人员、科学研究人员、自然科学教学人员和工程技术人员 五类人员。[3]
(二)抽样原则与数据获取
本研究属于中国科学技术协会组织的“全国科技工作者状况调查”项目的子部分。为 了得到代表性的和能反应总体情况的可靠数据，我们在全国采用“分层次、多阶段、等 比例”的原则进行抽样，在全国选取了147个基本抽样区域，共发放了7000份问卷，最 后回收6706份有效问卷，回收率为95.8%。收集的数据通过统计软件SPSS(11.0)进行了 统计分析。
在问卷中，工作压力分为5个等级，第1个等级为“压力非常小”，第2个等级为“压力 比较小”，第3个等级为“压力一般”，第4个等级为“压力比较大”，第5个等级为“ 压力非常大”。要求被调查者对自己的工作压力进行主观评定。
二、结果与分析
(一)科技工作者工作压力状况及其与人口统计特征的关系
研究显示，在调查的样本中，有51.6%的个体认为自己的工作压力比较大，有12.8%的 个体认为自己的压力非常大，二者合计64.4%，而报告压力不太大和压力非常小的人数 只占调查人员的3.9%(详细数据见表1)。
表1 科技工作者的压力状况
压力程度人数百分比(%)累积百分比(%)
非常大
856 12.8
12.8
比较大 3451 51.6
64.4
一般2118 31.7
96.1
比较小
195 2.999
非常小64 1 100
总和6684 100
关于人口统计学特征与工作压力的关系，国外已有很多的研究成果。本研究选择了年 龄和性别进行了分析，结果发现这些因素都与工作压力有关(具体结果见表2)。
表2 工作压力与年龄的关系
年龄阶段
18～25岁
26～35岁
36～45岁
46～55岁
56～65岁
66岁以上
压力状况 2.64
2.73
2.79
2.67
2.52
2.23
年龄与工作压力的结果显示，在45岁之前，工作压力的水平随年龄的增大而提高，在 此之后，工作压力水平逐渐降低。统计结果显示，30岁～45岁的科技工作者的工作压力 明显大于其它年龄阶段的群体(p＜0.05)，66岁以上的科技工作者的工作压力明显小于 其它年龄阶段的群体(p＜0.05)。
对于工作压力与性别之间的关系，统计结果显示，男性的工作压力明显高于女性(t = 3.28，p＜0.001)。这可能与我国目前男女性别角色与社会地位的传统关系有关。对于 工作压力与学历之间的关系，统计结果显示，随着学历的升高，个体的工作压力也随之 升高(r = 0.13，p＜0.001)。
(二)科技工作者工作压力的影响因素分析
尽管本研究发现年龄、性别和学历都与工作压力有关，但这些人口统计学特征只能为 区分不同群体的工作压力提供一个分类标准，而不是引起工作压力的原因。
以往的研究显示，与工作压力有关的因素以及工作压力的发生机制是复杂的，其中个 体期望水平和工作量等因素都可能与工作压力有关。[4]，[5]本研究考察了这些因素与 工作压力之间的关系，表3列出了本次研究发现的工作压力的影响因素，以及与工作压 力有显著关系的条目。
表3 工作压力的影响因素
因素条目统计检验参数备注
个人理想收入水平r = 0.17***
期望理想收入与实际收入之间的差距 r = 0.17***
申报的科研项目数r = 0.12***
申报成功的科研项目数 r = 0.13***
科研经费数 r = 0.13***
工 学术交流数 r = 0.13***
发表论文数 r = 0.14***
作 学术团体参与：参与-没参与 T = 6.22***
社会事务参与度：有-偶尔有 T = 4.08*** 社会事务参与
量 社会事务参与度：有-没有
T = 4.34*** 越多，压力越大
每周工作时间 r = 0.25***
主持项目获得的专利数 r = 0.07***
参与项目获得的专利数 r = 0.07***
对于个人期望因素与工作压力的关系，我们发现，对收入的期望值越高的个体，其工 作压力越大(r = 0.10，p＜0.001)。为了进一步考察期望因素与工作压力的关系，我们 计算了理想收入与实际收入的差距以及这种差距与工作压力之间的关系。结果发现，差 距越大，工作压力越大。这一结果说明，预期与回报之间的差别可能是造成工作压力的 一个重要原因。国外的很多研究认为，[4]工作必须考虑员工所投入的努力与回报之间 的平衡，当努力程度很高而回报(收入、地位、机会、提升)却很少时，就容易产生工作 压力。
工作量包括每周的工作时间长度、申报的科研项目数、科研经费数、学术交流次数、 发表论文数和社会事务参与度等条目，结果发现，随着工作量的增大，工作压力也会随 之增大。目前的科技工作者的工作相对复杂，包括日常研究管理、论文发表、学术交流 、科研项目攻关和社会事务的参与等许多方面，这些工作交织在一起，超额的工作量过 多耗尽了个人的精力并使其精力的恢复在一定程度上变得不可能，从而增大了科技工作 者的工作压力。
三、本研究对实际工作的启示
通过本研究可以得出以下几个结论：(1)科技工作者的工作压力较大，不同人口统计学 特征的群体的工作压力不同；(2)工作量较大是当前科技工作者工作压力较大的一个重 要影响因素；(3)个人期望较高是当前科技工作者工作压力增大的另外一个重要影响因 素。
(一)压力缓解的途径——自我认知调节
社会与经济的快速发展，客观上使个体之间的竞争加剧。特别是对于科技工作者，无 论是对于自身的社会地位还是物质回报，都有比较高的期望值，同时，科技工作者自我 实现的意识和社会认知能力都比较强，他们之间的竞争也更加激烈。努力—回报不平衡 模型[5]认为，当努力程度很高而回报(收入、地位、机会、提升)却很少时，就容易产 生工作压力。回报量的大小主要在于个体的期望值，个体的期望值具有很大的主观性， 它往往忽略外部因素的影响(如竞争对手的努力程度、不公平竞争规则的引入等)。在巨 大的压力面前，个体一般采取不正常的压力缓解手段，如过量饮酒、大量吸烟、吸毒、 某些不正当夜生活等等。这些行为可以暂时缓解过度的压力，实际上却无异于饮鸩止渴 ，严重损害了个人的身心健康。在正确的压力应对方式中，除了行为调节外(如自我放 松技术)，自我认知的改变的作用尤为重要。当然，自我认知调试并不是简单地要降低 个体的期望值和放弃个人的追求，而是要将自己的期望值置于一个现实的水平。
(二)压力缓解途径——建立以人为本的人力资源管理制度
很多人认为(包括组织的管理者，甚至还有正在遭受压力之苦的员工)，个体因素(如性 格、个人能力等)是引起压力过大的主要原因。同时，很多人认为工作压力和职业心理 健康具有隐私性，组织不应该干预。假如有人承认了自己正被压力打垮，就等于宣布自 己不胜任目前的工作，或者是自己意志薄弱，不适于从事目前的工作。就有被淘汰的感 觉。
然而，研究表明，压力缓解在很大程度上可以从组织的层面展开，以人为本的管理模 式在很大程度上可以减少目前科技工作者面对的压力源。本研究的结果显示，工作超载 和个人期望值较高是当前科技工作者面临的两个重要压力源，这两个压力源可以通过工 作分析、绩效考核与薪酬管理等现代人力资源管理的职能得以消除。工作分析是人力资 源管理的基础职能，它通过科学的手段与技术，收集、比较、综合有关工作的信息，最 终确定不同岗位的职责和任务。在工作分析的基础上，可以确定绩效考核和薪酬管理的 量化而客观标准，这就避免了目前在很多组织存在的考核标准模糊不清、薪酬分配不公 平现状[6]。