摘要：西气东输压缩机站场工程建设始于2004年，迄今已有14年的建设历程。我项目在项目管理中始终坚持以PDCA管理模式应用于项目管理实践，通过不断的持续改进，使压缩机站场项目管理模式日渐完善成熟，管理水平逐年不断提高。通过有效的管理，我项目先后顺利圆满完成了西气东输靖边、山丹、玉门、红柳、古浪、柳园、酒泉、乌鲁木齐等压气站工程施工建设任务，各压气站目前都已正常投用并且运行良好。本文总结多年来项目宝贵的管理实践经验，以西气东输压缩机站站场工程施工管理为例，重点对PDCA的基本理论、管理方法、在项目管理中的实际应用进行阐述，希望可以为其他同类项目施工管理中提供借鉴，确保项目管理持续改进，管理水平不断提高。
关键词：PDCA；施工管理；应用
1、引言：
PDCA分别是四个英文单词首个字母的缩写，即Plan（计划）Do（执行）Check（检查）和Act（行动）。PDCA循环就是按照这样的顺序进行管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。
2、PDCA基本理论：
2.1 PDCA的基本内容
PDCA循环主要包括四个阶段：计划（Plan）实施（Do）检查（Check）和处理（Action），及八个步骤。八个步骤是四个阶段的具体化。
PDCA循环，不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
2.2 PDCA循环的特点
通过PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点：
（1）大环套小环，小环保大环，推动大循环
PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业及项目内的部门、施工队、班组以至个人。各级部门根据项目所确定的目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着项目的总目标朝着同一方向转动。通过循环把项目上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。
（2）不断前进、不断提高
PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。
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2.3 PDCA的操作方法
3、PDCA在项目管理中的实践应用
3.1 西气东输压缩机站场施工管理特点
西气东输压缩机站站场施工管理具有以下特点：
（1）站场施工区域相对集中，涉及专业点多面广，施工组织难度较大；
（2）站场施工周期短暂（通常1年），施工任务安排紧凑且相互交叉、制约影响，施工协调难度大；
（3）站场有人值守、无人操作设计，自动化程度高，技术含量高；
（4）站场为天然气站场，施工安全级别及安全防护要求较高；
（5）站场物资、设备采购种类繁多，采购难度大；站场多处偏远地区，供货难度较大；
（6）西气东输为国家重点工程，工程施工质量总体要求高。
3.2 PDCA循环在项目管理中的实施
结合西气东输压缩机站场实际施工特点和PDCA的理论、操作方法，首先在项目管理初期阶段制定PDCA大循环构架，然后根据将大循环目标进行分解细化，形成小循环。具体实施方案如下：
（1）计划阶段（plan）：为更好的实施项目管理，对项目管理进行总体设计规划，组织人员进行工程实地考察，了解和掌握各种综合因素影响，合理配备管理人员及施工作业人员，编制项目《施工组织设计及实施规划》。
项目的《施工组织设计及实施规划》的制定通常包括以下内容：
A 工程概述：对承建工程自然情况、工程规模、工程内容、工程功能等进行介绍，是所有参战人员充分了解和熟悉掌握，便于工程施工的组织与开展，便于各级PDCA管理目标的制定和循环改进。
B 项目的管理部署及规划：制定项目管理目标，根据工程规模情况建立项目管理组织机构，合理进行各职能部门设置和管理岗位人员配置（如项目通常职能部门有：技术部、质量部、施工部、安全部、物资部、经劳部、行政部、财务部等），根据各施工专业内容及任务量情况，组织配置各专业施工作业队伍和专业施工人员。各职能部门围绕项目管理目标，制定确立部门管理目标及管理细则，实行部门内部PDCA小循环，以PDCA小循环确保部门管理目标的顺利实现，以部门管理目标确保项目管理总体目标的实现。在部门管理目标PDCA小循环过程中，可进行更深一层的PDCA循环，即分别以部门内部每个管理人员为单位，进行工作目标PDCA小循环，通过PDCA循环不断改进，提高管理人员的工作效率，管理水平、管理素质和管理协调能力，促进项目各部门及项目整体管理水平的提高。
4、PDCA循环在站场施工管理应用中的相关注意事项
4.1 在项目管理PDCA循环中，应始终“坚持两个原则，最大限度地对待两种人”。即坚持闭环原则，坚持优化原则，最大限度地关心员工的生活，最大限度地满足用户的需求。所谓闭环原则，指凡事要善始善终，都必须遵循PDCA循环，而且是螺旋上升。所谓优化原则，指根据木桶理论，找出薄弱项，及时整改，提高全系统的水平。最大限度的关心员工，给予员工自我表现的机会，激发员工的自主性、激励员工的工作热忱，做到“事事有人管，人人都管事”，使员工主动参与项目管理PDCA循环中的各个环节，杜绝管理中的真空现象。最大限度满足顾客的需求，可以不断的提高目标，改善循环的质量。
4.2 建立健全项目管理的OEC日清体系，并坚持做好检查考核工作。在项目管理中，应做到每人均处于相应的岗位上，每一岗位均有不同的岗位职责，并定出相应的指标，每人均处于指标的考核之下，激励直接与指标挂钩。每个人均填写《施工日志》，在当日晚上分析当天的各项任务完成情况，并找出差距原因及纠偏，以使以后的工作质量得到提高，形成了持续不断的改进过程。在做完今日的施工日志总结同时，并对明日工作做出计划安排。然后将该OEC日清表交至主管领导处，由主管领导进行审核控制并对属下的当日工作进行评价和激励。通过OEC日清表，处于不同管理层的管理者对其下属的工作可以比较清楚地了解，便于及时地纠正下属的工作失误，同时对优秀的做法及时总结推广。
5 .结束语
自2004年西气东输压缩机站陆续建设以来，项目部始终坚持以持续的PDCA循环应用于项目管理实践当中，通过多年来坚持不断的持续改进，使项目各项管理工作日渐完善，各部门、各岗位管理规范化、标准化，管理水平逐年进步提高，项目部在2009年荣获中国石油天然气集团公司颁发的“中亚天然气项目—西气东输二线西段工程先进集体”荣誉称号。项目部将本着科学发展的态度，管理中继续坚持持续的PDCA循环，再接再砺，力争取得更大的进步。
参考文献
[1]《打造高绩效团队》余世维2009年3月第1版/北京大学出版社
[2]《项目管理》（美）科兹纳 著，杨爱华 等译 2010年06月/电子工业出版社
[3]《目标管理决定成败》（日）JMAM目标管理项目组 著，傅羽弘，郭美辛 译/2007年04月/科学出版社
[4]《现代项目管理学》 冯俊文 等编著 2009年02月/经济管理出版社
论文作者:郭昌普
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第25期
论文发表时间:2018/12/13
标签：项目管理论文; 项目论文; 小环论文; 小循环论文; 压缩机论文; 部门论文; 目标论文; 《建筑学研究前沿》2018年第25期论文;