摘要：办公室作为有关单位日常事务处理的重要枢纽，能够起到承上启下，传递相关决策内容的作用。通过对现代管理学相关内容的学习，笔者发现只有不断提高管理理念开展与创新，才能够全面加强办公室日常工作的整体效率，从而达成机关单位内部沟通顺畅、人员和谐的效果。而在此过程中，通过对相关“软”办法进行有效的运用，则可以最大化的加强办公室工作效率和人际关系融洽度。
关键词：机关单位；办公室；日常工作；提高效率；“软”办法
作为处理日常工作的重要组成部分，有关行政机关办公室在日常工作的过程当中应当积极做好枢纽的角色，提高对基层、领导层以及其他管理层的衔接情况，从而使各方面工作能够得到妥善的执行处理，加强单位发展建设，提高人员的整体凝聚力。而在开展加强工作的过程中，仅仅通过良好的运作，以便维持办公室办事效率的“硬”办法所收到的效果却差强人意。因此在其中积极采取理论创新的思维进行发展，提高办公室人员之间的关系和谐程度，加强对各类事务的分类、总结以及传递过程有效性，才能更好的对有关单位进行大力发展，这便是所谓的“软”办法。下文中，笔者将针对如何有效的开展“软”办法进行介绍，希望能为部分机关单位办公室人员带来一定参考意义。
1全面开展“以人为本”理念，加强办公室管理
全面实现“以人为本”的管理理念，是加强办公室管理工作的一个重要环节。通过此理念作为基础，可以使办公室相关人员在日常工作开展的过程中认识到自身工作的重要性，并全身心的投入到工作当中，从而使工作的整体效率得到进一步的加强。机关单位在开展管理的过程中，为实际提高日常工作的整体能力，通过以人为本为基础展开管理，能够让办公室人员在工作中感受到人情关怀，并对相关事务的安排、组织、计划、执行等环节都能够人性化的进行操作，从而积极主动的进行问题的处理，避免了原先“硬”规范所带来的人员心理不平衡等现象。
2采取“合而不同”理念，促进办公室文化管理
根据机关单位的实际情况，制定出良好的管理制度，不仅可以使其在发展过程中可以对发展目标进行明确，同时还有助于内部人员产生较强的凝聚力。而在此过程中，对管理制度进行良好发展并加强优秀工作作风的树立，能够使办公室在开展工作的过程中不断提高办事的实际效率，从而在一种较为轻松、愉快的气氛下进行工作。除此之外，在制度作风建设过程中采取“合而不同”的方式来执行，能够使办公室人员在意识形态上达成高度的一致和统一，从而更好的进行合作工作。此外，从实际执行的角度来说，可以通过对办公室内各类物品、制度、贴图进行规范化的管理，使其具有一定的一致性来进行开展。通过这样的方式可以使办公室的各类文化内容都得到良好的管控，并有效创建健康、和谐、积极愉快的办公环境，从而使相关人员能够做到上下一心，在对各类事务进行处理的过程中能够产生行动力上的“合拍”效果。
3加强开展“团结协作”理念，提高办公室人员凝聚力
在开展办公室日常工作的创新过程中，加强对各类理念进行有效的融合，是“软”办法的重要途径。而机关单位在发展过程中的各类决策事务都要求办公室人员具有较高的执行能力，并在日常工作的过程中积极开展沟通合作，从而提高办公室团队人员与其他层级的沟通和指令传达，并更加有效的进行本职工作的执行。因此应当针对“团结协作”进行加你一步的理念深入开展，从而促成办公室工作者不仅能发扬个人特点，提高个人能力，还能够与其他人进行紧密的结合，促成办公室的整体工作能力得到有效提升。
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相关办公室管理人员，应当有意识的将办公室作为一个整体团队来进行工作搭配的融合。建议可以采取以下几种措施来进行“软”办法的有效开展：一是应当加强各个科室之间的协作性，促使相关人员在工作的过程中能够感受到单位关怀，提高归属感，更好的开展工作。相关管理工作者应当积极加强生活当中对下属人员的鼓励和照顾，积极帮助员工解决生活中的困难，从而建立起良好的上下级关系；二是应当提高各办公室人员之间的彼此认同感。这便需要相关机关单位在日常工作之余，应当积极加强各类文化活动、集体性活动比赛等内容。在工作较少的时刻组织员工进行体育活动，在参与的过程中加强办公室人员的彼此认同感和亲和感；三是应当提高办公室人员的安全感问题，降低人员流动性较大等现实问题。在实际工作过程中，由于目前社会经济水平的高速发展，部分行政机关人员在承受现实经济压力的同时存在质疑自身未来发展的现象。因此相关管理人员应当帮助基层办公室人员建立良好的安全感，在日常工作之余积极与员工谈心。从鼓励的方向对员工心理进行安抚和鼓舞。从实际加强管理要求方面对员工的工作进行约束和刺激。从而使相关人员都能够认识到自身的不足，解决自身工作无法全身心投入的实际问题。
4灌输“综合尖专”理念，提高办公室人员综合工作能力
部分企业办公室人员在实际工作的过程当中，由于欠缺相应的工作能力，仅仅能够按照岗位要求进行最基本的工作操作，这对于机关单位开展日常工作，提高企业办公室日常工作效率都会产生极大的影响。因此应当针对此类问题进行理念上的创新，从而合理运用“软”办法来进行问题的解决，全面提高办公室人员的综合能力素质。而综合尖专理念的开展便可以有效的解决此类问题。
从“综合尖专”理念的综合进行分析，则要求需要对办公室相关人员的综合能力进行有效的提高，建议应当从三个方面进行综合素质能力的培养。首先，应当做好办公室人员大局观意识的培养。除了日常工作外，应当积极加强与其他部门的联系，并提高服务意识，做好助手的角色，使各类行政事务在传递、沟通、分析、执行等过程中都能够得到良好的解决。其次，应当不断提高服务意识的建立情况，并对自身工作的重要性进行深刻的认识，反思自身工作当中有哪些方面做的不到位？及时进行汇报沟通，及时解决自身问题。最后，应当积极树立良好的责任意识，从而能够做到对待各类大小行政事务采取统一的标准进行执行。要真正做到工作无小事，采取积极应对的态度对各类细节做到良好把控，有效落实。从而全面提高自身工作的工作作风、办事效率和工作能力。
从“综合尖专”理念的尖专进行分析，则要求办公室相关工作人员应当积极加强自身能力的建设，除了责任意识、服务意识以及大局观意识外，还应当手握“金刚钻”，真正做到日常行政事务的良好处理。第一，应当在妥善处理本职工作的基础上积极进行专业知识的学习。例如办公室职员在日常工作当中应当具备一定的写作能力，则可以针对此类事情进行能力的培养，对各类文体文种进行学习研究，确保使用正确的文种方式进行文件的记录、书写以及部分稿件的撰写。第二，应当积极拓展自身的创新能力培养。在日常工作过程中除了要做好本职工作外，还应当对办公室工作当中的不足进行分析，是自身的问题还是客观存在的问题。并根据最终的分析找出合理的解决方案，并及时进行分析上报，积极参与到解决问题的队伍当中，带动办公室整体工作的效率、质量都得到有效提升。
5结束语
综上所述，办公室作为机关单位执行日常行政工作的重要枢纽部分，能够采取积极有效的方式进行日常工作质量、效率的提升对于单位的综合发展都有着极大的影响意义。相关人员应当在日常工作当中不断汲取经验，并积极思考解决方案。同时，相关负责领导及办公室管理层人员也要积极采取“软”方法来进行问题的解决，从而使相关管理工作都能得到有效落实。
参考文献：
[1]赵春梅.浅谈做好基层机关办公室管理服务[J].企业导报.2014（04）
[2]方渊.如何做好机关办公室工作的几点体会[J].中小企业管理与科技（中旬刊）.2014（02）
论文作者:周英慧
论文发表刊物:《基层建设》2017年第11期
论文发表时间:2017/8/25
标签：办公室论文; 人员论文; 日常工作论文; 工作论文; 过程中论文; 单位论文; 理念论文; 《基层建设》2017年第11期论文;