新疆克州乌恰县工业园区幼儿园 古丽米那.沙吾提
摘要：在幼儿园管理中园长担任重要角色，充当着指挥者、组织者、设计者。因此幼儿园园长要具备专业的理论基础以及科学的管理水平。幼儿教师的教学方式、态度和积极性直接影响了孩子接受教育的质量。在幼儿园管理工作中，一个园长的工作能力是决定性因素。优秀的管理水平有利于推动幼儿园的教学进步和质量，同时也能够为其他幼师营造出轻松愉悦、充满朝气的工作环境。沟通是教育管理的关键，园长与教师和家长之间进行有效的沟通才能更好的做好幼儿园服务工作。本文对园长的管理沟通现状、策略以及存在的问题进行说明。
关键词：园长；管理沟通；对策
一、园长运用沟通管理的意义
园长在幼儿园管理工作中起着决定性作用，园长在日常管理工作中，有效利用沟通能力是其必不可少的，沟通能力决定了其管理水平。一个优秀、有能力的管理者对教师队伍以及幼儿园的教学发展有推的作用。
第一，园长有效的沟通管理有利于跟教师之间的交流和协作，让教职工感受到园长的关注和激励，并且在沟通过程中，教师能感受到园长的支持和信任，从而能够提高幼儿教师的工作热情和积极性，使幼儿园的工作、生活氛围更融洽和谐，进而教师们能够更专注更热情的投入教学工作中。
第二，现如今，幼儿园产业竞争激烈，要想在激烈的竞争中胜出，就要不断完善自身管理，不断进步。园长优秀的管理沟通能力是幼儿园的优势，有利于加强自身建设。在教师和园长沟通过程中，有力于开展幼儿园管理工作，形成有机整体，建立相互信任的关系，这样可以团结一致的做好幼儿园服务，完成学生家长心中的满意教学。
第三，为适应新时期的发展，在学前教育的学习中就要求学生综合全面的发展，这就提高了对幼儿园教学和管理的要求。园长具有良好的教师管理沟通能力能够体现其管理的水平。一个园长的管理方式直接影响了幼儿园的教学模式和水平。对教师的管理要多沟通，这样可以形成开放、民主的教学管理模式，促进管理者和教师间的关系，更有效的实行管理工作[1]。
二、园长管理过程中影响沟通的因素
通过调查，各幼儿园园长反应以下方面是影响在幼儿园管理沟通的因素。
1）没有充足的时间和机会跟教师沟通。
2）教师的素养和性格有差异。
3）跟沟通对象观念和角度不同，彼此不能理解。
4）幼儿园规模太大，涉及沟通的环境太多。
5）教师很少表达真实的想法。
6）园长的性格差异和管理方式不完善。
7）少数民族语言表达存在差异，文化存在差异，沟通存在障碍。
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三、园长沟通管理的对策
管理工作即使门艺术，又称得上是门科学，园长有效的管理沟通能够形成有规模的教师管理模式，要克服在沟通过程中的影响因素和障碍，所以制定有效的教师管理沟通技巧和策略非常重要。在管理时要做到以人为本，根据差异化进行沟通，必要时采取激励措施，选择不同的沟通方式来增强教师和园长之间的关系和信任。笔者结合以往经验提出以下方面实行有效教师管理沟通的方法和策略。
（一）、提升沟通技巧，积极倾听
在沟通过程中要学会倾听，广纳言论会弥补工作中的损失，让教师们觉得园长心胸宽广，提高相互间的信任和关系。例如，在园中可以设置意见簿，这样在沟通机会少的时候也能得到问题的及时反馈，并且要鼓励教职员工积极发表意见表达自己的看法，同时包括学生家长也可以参与其中。这样更有利于幼儿园更好的为大家服务。在面对面沟通的时候更要专注的、有目的的倾听，这样形成习惯更有利于问题的反馈和解决，为管理工作提供了更多的信息。
（二）、在管理工作中做到以人为本
在我国“以人为本”的理念有着很深的历史渊源，这在幼儿园管理工作中同样很重要。园长要本着以人为本的理念来进行幼儿园的管理工作，让自己和教师平等的交流，真正了解教师的想法，倾听教师的心声，对教师提出的问题以及所存在的问题进行有效指引。每周可以设立固定的时间进行“真诚交流会”，交流会就本着以人为本的原则进行，各位坦诚相待提出自己的问题，这在管理工作中很重要。在工作中相互理解和包容有利于创造良好轻松的工作氛围。教师们愉悦的心情同样会传递给孩子们，有利于教学的开展。如果存在民族差异问题，就更应该遵循本原则，中华文化博大精深，近些年来也在倡导学好普通话，因此少数民族园长、老师要加强普通话的学习，沟通过程中求同存异，这样方便交流，也可以更好的交给孩子普通话。如果民族障碍实在难以克服，园长在雇佣老师的时候应该考虑要不要雇佣本民族的老师。
（三）、在管理工作中采用激励性策略
园长在幼儿园管理工作中，要对教师们进行肯定和鼓励，同时寻求激励是人们心里需求的一种，园长的激励性动作会让教师们对工作更有信心和积极性。可以从以下几方面表达：第一，运用书面表达，现在的沟通工具有很多，可以是纸质书信也可以是微信、QQ、邮件等方式，把自己的看法和鼓励话语利用这些便捷工具向教师表达，同时也可以在工作群中公开表扬。第二，在日常园内教学生活中要善于发现教师们的优点，这都可以作为表扬的理由。在工作中教师得到管理者的认可会让自己更努力，对待工作更积极。第三，管理机制要公平、民主，这样会让大家更接受管理机制，更乐于沟通[2]。
三、总结
园长在幼儿园管理工作中，沟通能力和管理模式起到决定性作用，一定要注意方式方法，在日常管理中注意沟通技巧，努力创造一个轻松和谐的工作氛围，这样可以让教师们更好的发挥自己的工作职能，孩子们也在一个快乐的环境中学习，幼儿园可以提供更好的服务。
参考文献：
[1]郑丹红. 园长与教师管理沟通有效性的提升策略之我见[A]. .国家教师科研专项基金科研成果2019（五）[C].:国家教师科研基金管理办公室,2019:2.
[2]顾晓凤.园长管理沟通的有效策略[J].名师在线,2017(04):87-88.
论文作者:古丽米那.沙吾提
论文发表刊物:《创新人才教育》2019年第8期
论文发表时间:2019/11/7
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