大数据打造交管服务“指尖矩阵”
文︳CQDK全媒体记者 周小凤
交通管理智能自助服务终端为市民提供了高效便利的服务
躺在家里动动手指,快递就能将驾驶证寄送到家;自助服务终端覆盖20余项交管业务,车管所门前长龙景象一去不返;驾照被记满分,直接在网上就能远程学习……
实践中,深圳作为中国改革开放最引人瞩目的区域,依凭有利的海湾资源条件、优美的环境、开放的文化氛围和便捷的交通系统,实现集聚快速发展并崛起为世界名城,深圳也曾一度陷入发展困境,但依靠创新孕育出新的发展思路、新的经济模式、新的用工机制、新的行政管理,吸引了大批信息和人才,实现支柱产业向信息技术、生物技术以及银行金融业和高端服务业的转型升级,成为粤港澳大湾区建设新引擎。
交通管理工作与大数据、人工智能相融合,快速、便捷、高效的交管服务新模式便大放异彩。
选取2014年5月~2015年10月医院收治的心内科老年患者100例作为研究对象。其中,男60例,女40例,年龄60~83岁,平均年龄(68.26±3.98)岁。除此之外需要确定选取的100名老年患者在入院时均经过临床检查别确诊为心内科病症。
“指尖上的服务矩阵”
2019年5月,一个来自重庆的邮政包裹,拂去了张涛脸上的愁云。
收获市民满满赞誉的车驾管综合业务受理终端机,就是去年重庆市公安局全新推出的智能服务平台之一。这些智能终端能完成拍照、缴费、选号牌等在内的20余项车驾管业务,被老百姓称为家门口的“车管所”。
今年是张涛和妻子从重庆到云南务工的第七个年头,他们即将迎来第二个宝宝。夫妻俩早已经商量好待产计划:妻子在重庆老家休养,张涛忙完云南的工作就驾车回去照顾妻子。
归家路上遭遇擦挂事故,一场关于事故责任划分的争执就在道路上发酵。
有过驾驶证补办经验的同乡老赵给张涛支了个招儿,难题一下迎刃而解。
“现在可以直接在网上申请补办驾驶证,你下载‘交管12123’手机应用程序,再上传资料就行了,省心省力,只用跑‘网路’。”
填写资料、留下通讯地址和电话,一个崭新的驾驶证就通过快递寄送到张涛手上,省却无数麻烦。
1.2.1.1 护士方面:宣教不到位;危重患者较多,使用仪器设备多,工作量大,对病房管理难以面面俱到;病房管理上做的不细,经不起检查;思想不活跃,创新意识不强。而且职责不明确,对于病房管理,仅限于应付检查,各层级人员坚持不够,思想上不够重视,管理不到位。
重庆市公安局交通巡逻警察总队紧跟大数据智能化发展步伐,创新建立全国首个互联网服务中心,集互联网交管服务需求征集、功能开发、应用体验、业务培训及民意跟踪为一体,着力打造“指尖上的交管服务矩阵”,确保群众办事足不出户、掌上无忧。
就在杨杰变道行驶时,突然“砰”的一声,斜后方一辆正在变道的小轿车与杨杰的车来了个亲密“接触”。
家门口的“车管所”
2019年8月7日,重庆市公安局交巡警总队互联网交通服务中心体验大厅自助服务区。
数台综合业务受理终端机排列整齐,正在有条不紊地运作中,机器不时发出“请将身份证放入指定区域”、“请录入车辆信息”等指令,市民平均办理业务时间不超过10分钟。
“现在处理违章真的很方便,只要带上身份证,录入信息,就会跳出我所有的违章记录,插入银行卡就能扣费,没带银行卡,用手机微信、支付宝也能支付,5分钟不到就能办完。”刚处理完车辆违章的市民徐先生,对综合业务受理终端机的服务竖起了大拇指。
问需滞后、方式单一、跟进被动曾是制约重庆市公安交管民生服务提质上档的“绊脚石”。针对群众实际需求,重庆市公安局在主动问需、问计、问效于民的互动中,构建起公安交管就近办、网上办、自助办、上门办、一次办等“五办”并举的大服务格局,为群众打开更多方便之门。
2019年2月4日,农历大年三十,重庆内环快速路上车流如织,大家纷纷赶着回家过年,家住潼南区的杨杰也在其中。
中国城市化初期,建立在剥夺农村劳动力基础上的人口红利是城市快速发展的重要推力;城市化深入发展形成的土地红利,则是资本逻辑主宰下城市空间异化对社会空间抑制和粗暴发展;更高层次的城乡融合,则应当是充分发挥制度红利,以人民为本。2014年,《国家新型城镇化规划(2014—2020年)》系统地提出了城镇化发展的进度安排。十九大报告进一步提出“实施乡村振兴战略”,明确指出“坚持农业农村优先发展”,以体制机制改革释放改革红利,促进城乡融合,实现空间正义。
党的基层组织是党的肌体的“神经末梢”,是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。通过研究和探索西南铜业分公司党委在坚持党的领导、加强党的建设进程中,如何以“三抓三要”为焕发基层党组织活力的方法与途径,带领全体党组织与广大党员在融入中心、进入管理中发挥党委、党支部和党员的“三个作用”,为公司实现“打造一流铜冶炼企业”愿景目标提供智力支撑和组织保障。
目前,重庆市公安局已在全市范围内布点370余台交管自助服务终端,推出68个“交管自助服务区”,实现零警力派驻、多功能集成、便捷化服务,极大方便了群众的生活。
1.2.2 考核及评估标准。1)理论考试和实践考试:满分100分,包括理论课考试(60%)和健康管理综合技能测试(40%),考试成绩分为四个等级:A(85~100分)、B(70~84分)、C(60~69分)、D(低于60分)。优秀率=(A级人数)/总人数×100%[6]。2)采用问卷的形式了解各种能力培养情况,包括自主学习能力;沟通和团队合作能力;知识整合的能力;解决问题的能力;对知识掌握的广度和深度;临床科研思维和研究的能力;对信息、资源的掌握及使用能力;评判性思维;激发学习兴趣;学生对此模式总的满意度[7]。
事故理赔“快车道”
种方案:其一是采用PROFINET兼容的设备替换现场的所有IO,其二是将现场IO相当复杂地集成到MCC柜中的标准通信前端。这两种方案相对于客户来说不仅是工程量大成本高,而且没有解决本质问题,无法实现在电机控制单元和变频驱动器的无缝集成中建立两个协议之间的通信桥梁。因此,施耐德自动化项目组进行综合市场分析,经过与多个供应商之间的沟通,最终与赫优讯在项目成本效益和方案集成度上达成共识。
重庆市公安局交巡警总队相关负责人介绍,重庆市公安局全力打造“2+3+1”互联网交管服务体系,面向社会提供12类180余项“互联网+”交管服务,目前,累计注册用户数突破1000万,互联网交管业务占比从2015年的不足20%提升至2018年的60%以上。
眼看着妻子的预产期一天天临近,一个小小的意外险些打破这即将迎来新生命的喜悦——张涛的驾驶证意外丢失,约定好的归期被如何异地补办驾驶证画上一个大大的问号。
“我打了转向灯的,你没看到吗?”
区内地下水的补给来源主要为大气降水,地下水主要受大气降水补给,大气降水通过地表风化裂隙及灰岩出露区落水洞、岩溶裂隙等垂直下渗,补给下部地下水。接受降水补给后,地下水一部分在沟谷低洼处以下降泉方式季节性排泄,另一部分以区域径流方式流出区外。
不用在家与车管所来回奔波,直接在各类手机应用程序上办理车驾管业务,这只是重庆市公安局交管服务“指尖矩阵”的冰山一角。
“那么短的时间,谁能反应过来呀……”
后方被车辆占道堵住的行驶车辆开始不断鸣笛,正在巡逻的警保联动队员迅速赶往现场进行处理。
先稳定双方情绪,再将现场照片上传到“交管12123”平台,在后台收到数据后进行线上定责、线上定损、线上理赔的间隙,警保联动队员组织擦挂车辆撤场。15分钟不到,杨杰就收到了保险公司赔付款的到账信息。
“我是十几年的老司机了,以前遇到事故要跑好几个地方解决,现在有警保联动机制,在现场就能解决,确实越来越快、越来越方便。”面对如此迅速的交通事故处理机制,杨杰的惊讶溢于言表。
随着汽车保有量的迅速增长,发生交通事故的数量也同步上升。因为责任划分和赔偿等问题,不少轻微交通事故发生后存在不能及时撤场等情况,对整体通行秩序造成的影响超过了事故本身。
“探索警保联动机制的初衷,就是为了实现快速处警,减少道路拥堵。警保联动工作机制创建以来,重庆市公安局交巡警总队已组建95个摩托车巡逻编组,投放292台事故查勘理赔车,设置9个固定理赔点。”重庆市公安局交巡警总队相关负责人说,重庆市公安局突破大数据建设面临的多重制掣,加快推动人力密集向科技密集、经验管理向大数据主导两个方面转型升级,力求实现信息引领、数据驱动的效率变革。
自2018年4月起,重庆市公安局与中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司签订战略合作协议,从大数据联合运用等8个方面系统推进警保联动工作机制。通过编组巡逻、远程定责、线上理赔,实现“固定+流动”、“快处+快赔”一体化运行,创造出实战与指挥双融合勤务模式。
如今,“交管12123事故快处系统”已处理17.4万件交通事故,占使用简易程序处理的非人伤交通事故总量的65%以上,极大地方便了车主处理交通事故,也减少了因事故带来的道路拥堵。