发展燃气事业，搞好安全稳定供气，提高企业的经济效益，关键在人。而思想政治工作则是凝聚人心、调动人的积极性、激发人的创造性的工作。工作任务的完成，经营目标的实现，除了运用行政手段以外，更要通过党的思想政治工作去贯通、提高和保证。为此，工程分公司始终牢牢抓住政治工作这条主线，把加强思想教育作为突破口，采取各种措施，开展全方位多层次的活动，从而全面提高了职工队伍素质，为公司安全稳定供气和经营管理奠定了基础。
一、更新观念、确立思路
在市场经济中，人们愈来愈注重个人利益，而改革又是雨个人利益密切相关的，所以用过去那种完全否定个人利益的认识和做法去看待改革中出现的问题是不合适的。在思想教育中，如果一味地考口号或说教去教育职工，要求他们正确地对待个人利益的得与失，一定会适得其反。只有从群众的利益出发，摒弃陈旧观念，用发展的眼光看问题，对职工思想触动误区加以正确引导，分清利弊，才能使广大职工安心工作发挥其创造力。
通过思想调查了解到，目前工程分公司的职工队伍中还存在一些问题。在思想观念上，个别职工服务意识差；在服务行为上，有悖于用户服务宗旨；在工作纪律上，还存在着松松垮垮的现象；在业务技能上，部分职工满足现状不思进取，缺少钻研精神。这些问题的存在，从本质上说是体制决定的。由于燃气行业目前缺少竞争，缺乏改进服务降低成本的动力和压力，某种程度存在着习惯于向用户发号施令的现象。针对这些问题我们采取的工作思路和对策是：
1、树立服务宗旨。我们以转变服务作风，改善企业形象，树立行业新风为目的，在全公司范围内开展微笑服务活动。学习先进的服务经验，开展文明优质服务月活动，规范服务用户，向用户宣传安全使用燃气常识。
2、强化行为养成。在开展思想教育的同时，加强了内部的管理，制定了各岗位各工种的岗位责任制，提出了相应的工作标准。针对服务中存在的问题和社会发展对供气服务提出的心要求，规范职工的言行。认真执行“六项承诺和八不准”，按照实施办法严格考核。在强化外部方面，率先向社会推出服务承诺，公布服务内容、时限、监督举报电话及处罚办法，接受社会监督。
3、开展岗位练兵。在为用户服务过程中，我们发现有一股热情还不够，必须有一套过硬的本领，才能赢得用户的满意，在开展为用户提供优质服务教育的同时，采取具体措施，努力提高整体素质，做到思想教育与提供素质相结合。经过全员培训教育和技术比武产生出各岗位技术能手，在公司设立了光荣榜，大张旗鼓地进行了表彰。通过全方位的培训教育和技术比武，使公司干部职工在理论、思想、实践上都有了很大的收获和提高，在全公司上下形成了积极钻研、努力进取的良好工作氛围，为安全越冬工作和燃气事业的未来发展打下了坚实的基础。
二、强化教育、提高素质
过硬的职工队伍是确保安全稳定供气的前提和基础。一年来，我们紧紧围绕建设一支高素质的职工队伍，开展了扎实有效的思想教育活动，收到了较好的效果。
1、开展了思想政治教育。公司坚持把思想政治教育作为重点，组织干部学习习近平同志中国特色社会主义新理论，学习党的十九大文件精神，学习有关业务知识，教育引导干部要讲学习、讲政治、讲正气、讲奉献。树立起科学的思想观念，公司党委及时开展了对时事政治教育，党委书记亲自撰写讲稿，在公司机关讲课，收到了职工欢迎，激发了职工的爱国热情，从而以极大的积极性投入到管理当中去。
2、开展了忆传统、爱岗位教育。忆传统、爱祖国、爱企业、爱岗位是开展理想教育的重要内容，也是引导职工树立正确的人生观、价值观的有效途径。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一年来公司先后组织广大党员、干部、干部、职工参观了日军侵华731细菌部队实地展》，观看了大型纪录片《会师三江》，组织职工到输气公司和天然气公司学习先进管理经验，组织召开劳模先进工作者座谈会。“七．一”公司党委组织召开庆祝建党97周年大会，回顾党的历史，激发职工热爱党、热爱祖国、热爱企业、热爱岗位热情。
同时公司还紧密结合实际，富有针对性开展了一系列教育活动。在企业地位和作用的教育中，从企业作为社会服务窗口单位，服务的优劣直接影响到党和政府在人民群众中的形象，以及管理服务不到位可能给用户造成危害等多种角度，反复强调为用户服务的重要性。在企业形势教育中与职工一道共同分析企业发展的有力条件和不利因素，分析有利条件，振奋人心，激励士气；分析不利因素，增强危机感。在企业理念，从分析企业、用户、职工三者关系入手，教育职工懂得企业在市场中生存、职工在企业中生存、个人收益的多少在于企业的经济效益，企业的经济效益在于用户，只有增强服务意识，我们的企业才能获得更多的收益。
三、围绕中心、力求实效
随着党的工作重心转移到经济建设上来，作为燃气企业其根本任务就是要搞好生产经营，安全稳定供气，提高经济效益。这是当前与今后必须牢记的一个宗旨。思想教育工作，只有紧紧围绕安全稳定供气和经营管理进行，充分调动广大职工的社会主义积极性与干劲，才能找准思想教育工作的出发点和落脚点。1、开展宣传教育。无论是常规性工作，还是阶段性工作，在工作具体安排布置时，首先进行动员做到思想领先。通过召开会议、简报各种形势大张旗鼓地打造声势，教育职工认清其重要性和意义，投身到中心工作中去。为完成和实现总公司提出的“八项重点工作四项重点目标”，年初公司及时召开了工作动员大会，搞好思想发动，然后下发工作方案层层落实责任，齐心协力推动工作全面开展。为了教育约束干部职工，公司要求每个职工要职工要挂牌服务，从而明确了任务，振奋了精神，增强了工作自觉性。
2、运用典型引导，用身边人、身边事进行教育，具有说服力和感召力。我们总结出身边的先进事迹后，利用新闻媒介进行广泛宣传，并请先进人物在公司举办的专题报告会上，结合自身体会对职工进行教育，让职工在与先进典型的对照中找出差距，不断提高自身素质。从公司到各科室直至班组，层层树立典型。通过开展向先进典型学习活动及在先进典型的带动下，公司上下形成了良好的工作和服务氛围，推动了各项工作的开展。
3、发挥表率作用。干部的自身模范作用是无声的命令，喊破嗓子不如做出样子，说明领导干部的自身模范作用是最有效的思想教育工作。因此我们十分重视干部在供气管理中发挥影响力的作用。领导干部，凡事冲在前，工作有心劲，有韧劲，每逢急难险重任务，他总是能冲在前，起到带头作用。身先士卒，技术过硬，每月都能超额完成生产任务。一些先进个人脱颖而出，成为公司学习的楷模。由于抓干部管理得力，绝大多数干部在各自岗位上能够率先垂范，处处为群众做出样子，对稳定职工思想，调动职工积极性起到了重要作用。
4、关心职工利益。中共中央《关于加强和改进思想政治各自的若干意见》中提出：“必须坚持解决思想问题同解决实际问题相结合，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，把好事办实，把实事办好”。为职工排忧解难，以情感人被作最有力的思想教育工作。如果干部为职工办一件小事，那么职工将把它作为组织上的关怀和爱护，这种关怀爱护将爆发出无穷的积极性。在开展思想教育的同时，公司根据自己的实际情况，千方百计为职工办实事，解决实际问题。在资金紧缺的情况下，拿出一部分钱为职工设置通勤车，解决通勤问题。又办起食堂，让职工在中午能吃上可口的饭菜。各级领导及时把温暖送到生病住院同志们的床前，节日为退休老干部送去慰问品，询问他们的冷暖。
随着企业不断深化改革，思想教育工作的内容不断拓宽，已经不是过去那种单一的说教方式。为此要充分认识到市场经济给思想教育工作带来的艰巨性和复杂性，按照中共中央《关于加强和改进思想政治各自的若干意见》要求，充分认识中央重申“政治工作是一切经济工作的生命线”的深刻意义，在继承的基础上不断创新，在改进的基础上不断加强，围绕针对燃气行业的中心任务，加大思想教育工作的力度，不断探索有效的思想教育工作途径，为企业的经济建设提供精神动力和思想保证。
论文作者:孙静波
论文发表刊物:《基层建设》2019年第6期
论文发表时间:2019/4/28
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