摘要：伴随时代的发展，社会的进步，我国电网公司在发展的过程中开始建设智能电网工程，智能电网的建设有效的满足了人们的用电需求，而且促使相关的电力系统产生实质性的作用，实际上，这也十分便于用电信息采集系统的运行。研究显示，建设智能电网让用电信息采集系统实现“全覆盖、全采集”的要求，智能电网每天在运行的过程中会产生大量的数据信息，如果没有的用电信息采集系统，这些数据信息就会流失，从而严重影响我国电网公司日后的发展。因此，为了让用电信息采集系统产生良好的作用， 供电企业要全面提升企业的市场竞争力，将电力营销管理作为重点，以更好的适应电力市场发展。
关键词：营销系统；运维管理
引言
随着国家经济水平的提高，科技水平也在迅速发展，而国家的可持续性发展关键在于提高能源的利用效能。因此，为了提高电能利用率，解决电力供应紧张的问题，出现了用电信息采集系统。用电信息采集系统中，电能计量的运行，需要通过现场校验，不断地采集大量用户用电信息，并通过计算机算法进行分析研究。其中，对电能计量数据的分析较容易出现异常。
1 加强用电信息采集系统运维营销管理
1.1做好前期是建立电能信息采集与管理系统的基础
电能信息采集与管理系统的运行对于基础工作的要求非常高，现场设备状况必须和数据库中的数据高度对应才能实现封闭遥抄。在工程开工前，必须组织人员对所管辖的所有配电设施进行全面的调查，对所有线路变压器和台区分卡情况逐一的进行梳理，认真核对现场计量装置的准确信息，把每一个计量箱，每一块电表和数据都标记在案，掌握各项技术参数。并根据现场调查回来的各项数据参数审核整理后进行处理，以保证 SG186 系统中的数据与现场实际情况相符，并运用各种手段和措施调整解决发展的问题。
1.2精心调试是建立电能信息采集与管理系统的重要环节
为了保证调试工作的顺利进行，通过各种处理方法的相互比较，编制《调试操作指南》，指导调试工作。《调试操作指南》的内容包括以下几个方面：1电能量信息采集系统中术语解释；2集中器配置方法；3集中器故障判断与解决办法；4台区考核表数据发布异常原因分析；5核对定义一致性；6集中器客户端测试软件；7电能量采集系统的运行维护工作；8电能量采集系统中安装使用多功能表相关知识介绍。《调试操作指南》的编制，为进行数据调试积累了丰富的经验，也为电能信息采集与管理系统工程日抄表成功率提供有力的保证。
1.3数据精准是建立电能信息采集与管理系统的保障
施工改造是实现电能信息采集系统工程安装的先期工作，之后的完善资料和数据核对也是一项重要的工作。为了保证数据的准确性，减少系统调试时间，保证集中器数据上线后的数据一致性，要组织人力按照台区进行营销数据的彻底核实。内容包括：微机内该台区的户数与现场实际换表数量是否相符。该台区所有换表用户登记书是否运行。微机内未换表的用户现场是否换表。核实是否有一个台区内的用户表号处理错误，造成串表。核对的具体方式包括：按台区打印用户明细。把换表工事票按台区装订，按照台区用户明细的顺序排好。由专人逐户核对台区明细上的用户号、表号和工事票上的表号、户号是否相符等等。经过细致的数据核对工作，要数据定义一致率已达到100%。为将电能信息采集系统工程打造成样板工程，按照工程基本建设程序，引进监理工作机制，由监理中心承担电能信息采集与管理系统工程的监理工作，并且对每个供电局的施工作业现场都派出监理员，对供电局的集抄系统工程进行监督、管理。以确保工程质量。
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2 构建新形势下的营销系统运维管理体系
2.1 制定优质电力产品战略
在电力市场条件下，供电企业电力需要明确电力产品市场地位，制定科学的优质电力产品战略。供电企业需要准确的预测电力市场发展，做好实际调研工作，以准确的掌握电力产品市场潜力与发展动态趋势，基于电力市场经济形态，以消费者需求为导向，制定合理的电力产品发展战略。同时需要做好电力基础设施建设工作，加快电网改造，为用电用户提供安全稳定的用电环境，力求为用电用户提供优质的电力服务。构建具备现代化水准的电网格局，以提高电力产品的优质性，促使电力产品可以占据更多的市场份额。除此之外，还需要创新电力营销管理体制，朝向市场营销体制方向转变，构建现代化电力营销管理模式。供电企业要积极的学习其它企业的优化管理模式，设置电力营销机构，下放业务发展权利，让管理人员在业务决策与客户服务等方面，拥有更多的自主权，发挥其电力营销的引导作用。发挥人员的能动性作用，为供电企业电力营销新产品与技术的研发，提供市场参考意见，以提升产品的市场竞争力。
2.2加强运维体系的全面提升
通过系统实现了远程终端预购电、变电站线损分析、公变台区线损分析、计量装置在线监测，自动抄表结算和有序用电负荷控制等功能。用电信息采集系统建设已实现所有公、专变用户总表居民用户电表的远程数据采集和实时监控分析。面对海量的系统数据维护，现有运维模式已不能满足工作要求，系统实用化工作指标持续下降。为进一步规范用电信息采集系统运行维护，为营销各专业提供强有力的数据支撑，率先提出组建市供电所三级用电信息采集运维机构的思路，并通过整合现有班组资源，按照上下协同、指挥通畅、运作高效原则，建立“两级监控、两级管理、三级运维”运维管理新模式。通过运行，用电信息采集系统各项工作指标有了明显提升。通过强化客户服务中心用电信息采集系统监控分析中心专业化指导职能，市公司集中培训和到公司进行专项工作指导，有效提升公司和供电所用电信息采集系统运维人员业务能力和工作效率，为打造“坚强电网”、“智能电网”奠定了坚实的基础。
2.3 推行精益化管理模式
在电力市场条件下，供电企业电力营销管理工作的开展，可以通过推行精益化管理模式，来提高管理效率。①需要完善精益化电力营销管理工作机制，明晰管理界面，分化各项工作内容，协同各部门相互合作，做好电力营销工作，同时需要明确各部门的职责，全力推进电力营销管理职能部门专业化延伸管理，形成上下联动的工作机制。②完善激励机制。在电力市场条件下，若想调动电力营销人员的工作积极性，则需要充分的利用激励机制，将电力营销工作指标完成情况，作为考核电力营销服务人员工作情况的关键指标。实行人员岗位绩效工资和电力营销工作相互挂钩的措施，来调动服务人员的工作积极性，将电力营销指标达成情况与管理人员的岗位绩效工资相互挂钩，以调动管理人员的工作积极性，形成全员参与的高强度合力。除此之外，还需要基于供电企业电力营销工作内容与用电用户的服务需求，做好电力营销人员培训工作，使其能够为用户准确的解答用电问题，提高用电用户的满意度，进而提升电力营销服务水平。
结语
分析发现，用电信息采集系统在电力企业的运行中发挥着重要的作用，尤其是在工业生产和居民生活用电量不断增大的情况下，因此，应加强对该系统的管理。只有这样，才能减少电力企业的经济损失，为其持续发展提供保障。而电力营销系统的安全运维，对电力企业的社会经济利益具有较大的影响，因此电力企业要做好电力营销系统的运维管理工作，提高电力营销系统的运维效率和质量，进而促进我国电力企业的蓬勃发展。在构建信息化的电力营销运维体系过程中，对常规的营销系统也要进行技术监控，保证电力营销系统的正常运维。
参考文献
[1]李小莉，王长胜.浅谈用电信息采集系统运行维护及管理[J].科技创新与应用，2014（27）：168.
[2]任秀萍.电力用户用电信息采集系统运维要点分析[J].中国高新技术企业，2014（24）：126.
论文作者:陈妍,郑楠,伉沛如,王炎,唐浩
论文发表刊物:《电力设备》2017年第17期
论文发表时间:2017/10/19
标签：电力论文; 电能论文; 采集系统论文; 数据论文; 信息论文; 电网论文; 工作论文; 《电力设备》2017年第17期论文;