摘要：随着市场经济的不断发展，电力逐渐应用于社会的各个领域，电力企为了能够在激烈的市场竞争中得到生存和发展。需要企业对传统的电力销售模式进行创新，建立健全的营销模式，变被动销售为主动销售，为电力企业的长远发展做出贡献。因为，营销做为企业的重要发展 战略之一，对企业有着巨大的影响。本文就电力营销现状和发展前景进行以下分析。
关键词：电力营销；现代化建设；发展现状；发展前景；
引言
随着经济的全球化的进程的不断加快，商业化格局也发生了巨大的转变。为了增强企业竞争加快企业合作的步伐，在合作中谋求发展， 就需要应用现代化技术手段提升电力营销的效率和质量，这已经成为了电力营销发展的潮流趋势。同时，我国IT 技术行业的不断发展和网络技术应用范围的扩大，电力营销管理模式也逐渐呈现多元化的发展方向。
一、电力营销现代化建设的现状
电力企业为了顺应现代化建设的时代要求，提高企业生产效率和销售质量，就需要应用现代化的技术手段和先进的销售管理理念。但 就目前的实际情况来看，我国电力企业的发展水平还比较落后，电力 在生产过程中对资源和能源的消耗较大，与提倡的走可持续发展道路相违背，同时由于资源和能源的短缺，制约了电力企业的发展。我国 的电力企业的营销现代化建设过程，还存在许多的不足之处，主要的 原因有以下几个方面。
1、管理制度的不完善
在多远化经济影响下会导致电力企业的营销管理系统出现偏差， 导致电力企业对营销的管理过于形式化。由于受到地域的严重影响， 客户对的业务办理受到一定的限制，电力企业的发展在不同的社会经济条件下有着明显的差异。电力营销的管理不能够很好的结合实际情况，导致管理不够全面，也阻碍了电力企业的发展。同时，传统的电 力营销管理观念根深蒂固，对营销部门的重视力度不够，不能很好与 其他有关部门合作。有的电力企业营销管理机制不完善，内部机制存 在这样或那样的弊端，管理人员不能根据具体的情况采取针性措施， 导致员工的积极性受到抑制。
2、工作人员的管理意识不够。
电力企业的管理是企业的重要组成部分，要重视管理在企业中的重要地位与和作用。电力企业的生产经营模式和电力的销售管理模式是紧密联系的，两者之间相互依赖，相互促进，如果在电力企业忽视 了对电力营销的管理，会对企业的发展造成不可挽回的影响。
3、缺乏专业化的营销人才
员工是企业发展的主体，电力营销的工作中，由于一些人员的工作系统性较弱，缺乏实际的工作操作能力。电力营销人才培养的要求不高，对电力营销的知识掌握不够全面，不能够结合营销的市场发展状况作出合理的规划。同时，电力企业对的人员配置不合理，员工对于企业引进的先进技术，不能够很好的进行掌握。[1] 如果企业不能加大对员工的培养力度，将会导致他们难以抛弃传统的管理方法接受新的理念，员工对引进的技术和设备抱有怀疑的态度，将会严重抑制他们的积极性和创新性，使他们为工作而工作，缺乏集体荣誉感和责任心。
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二、电力营销现代化建设的前景
电力在社会各领域的应用范围不断扩大，迫使我国的电力市场呈现出高速发展的趋势。电力企业在体质改革的不断深入下，由原来的 计划经济向市场经济转变，在新的挑战和规划下，迫切的要求企业从 整体出发重视经济效益。
1、健全和完善电力营销管理制度
电力企业的竞争如此激烈，想要在这样的市场经济中的到生存和发展，迫切的需要电力企业建立和完善电力营销管理模式。想要建立 和完善管理制度，需要企业从全局把控组织结构、工作人员、工作流 程等。坚持客户的利益为主，市场引导为主的新理念，切实将管理制 度落实到工作的每一个环节。同时，加强对电力生产和销售的管理， 统计电力的需求量，保证电力的供应能够满足市场需求量，保障电力 企业的正常运行。
构建现代化的企业制度，注重人员的质量而不是数量，提高企业
的生产率和管理水平。注重企业各部门之间的合作，及时反馈电力企业在生产、管理、销售中存在的各种问题，并安排相关人员进行实地的调查，确保信息的真实性和可靠性，为企业制定相应的措施提供依据。 同时，电力企业要不断引进先进的管理和经营理念，吸取国内外先进的经验，促进电力营销的现代化建设。此外，充分应用营销管理软件、销售软件，确保企业的体制改革顺应时代发展的新要求。先进的科学技术是企业发展过程中的重要保障，以技术为依托，促进电力营销逐渐向自动化、信息化、科学化方面发展。
2、完善电力营销的数据库
我国在 20 世纪 90 年代就大力推广营销数据库的建立，在推广建
立的 10 多年以来，客户的信息的得到不断的积累，已经成为了电力企业发展的宝贵资源。数据库的完善要注意一下两点，首先，在进行计 算机处理过程中，要注重系统处理数据的可靠性和整体性，在方便处 理的过程中还要注意方便查询。企业在管理过程中要定时检查和清理 电脑，随时更新管理软件，确保数据安全。[2] 其次，建立完善的数据管理模式，方便管理人员的管理和统计。电力企业的相关人员可以根 据数据库提供的具体数据分析，进行市场调研，确定电力市场行业的 整体态势。因此，工作人员要不断提高自身的业余运作水平，有利于 作出科学合理的决策，从而提高电力企业的市场竞争力。通过数据库 进行整体的管理和规划，适当加大资金的投入，促进各地的电力营销 现代化建设共同发展，以达到数据库资源的的充分利用。
3、注重提供优质服务
改革开放以来，企业的发展方向已经从第一产业逐渐向第三产业 转变，服务业的发展已经成为了企业发展方向的主要转变方向。电力 企业想要在市场经济体制下得到发展，就必须顺应时代的发展，满足 社会的需求，只有这样才不会被社会所淘汰。由此可见，构建优质的 服务体系至关重要。这就要求电力企业转变传统的服务理念，坚持以 人为本的服务理念，提高电力企业员工的整体素质，以便为客服提供 优质服务。同时，企业要加到对电网建设的重视力度，定时安排相关 人员对电网进行检修，保证供电线路和设备的完好，确保电力在供应 过程中的可靠性，保证供电的质量和效率。针对路出现故障问题，要 第一时间安排其人员进行抢修，在抢修的过程中不仅要保证抢修的质 量和速度，还要对其他受影响的客户做好解释工作。建立全天候的服 务方式，客户可以通过电话或网络反应电力销售问题，方便企业有关 人员针对具体的情况采取切实有效的解决方法，还能及时了解对客户 的售后满意程度进行调查。[3] 提供优质服务，在为客户提供快捷、有效服务的同时，还能够促使企业树立良好的信誉，增强企业的竞争力， 促进电力企业逐渐向品牌化、全面化方向发展。
结束语
综上所述，电力营销部门是企业的重要组成部分，电力营销的工 作质量将会直接影响到企业的整存和发展，因此，电力企业的现代化 建设已经成为了发展的必然趋势。为了增强电力企业的核心竞争力， 促进电力市场的发展，就需要企业在生产的各个环节进行把控，比如： 健全和完善电力营销管理制度，完善电力营销数据库实现资源共享， 完善企业的基础设施提供优质服务。同时，大力引进各国先进的科学 技术，优秀的管理理念，促进电力营销向全面化、网络化方向发展。
参考文献
[1]高峰 . 电力营销现代化建设现状与前景研究 [J]. 科技资讯,2016,13:87+89.
[2]张虎元 . 新时期电力营销现代化建设现状与前景分析 [J]. 电工文摘,2016,04:78-80.
[3]王廷浩 . 电力营销现代化建设现状分析与前景研究 [J]. 工业技术创新,2016,04:834-836.
论文作者:王兴刚, 吕新宏, 荣菲
论文发表刊物:《建设者》2019年20期
论文发表时间:2020/1/3
标签：电力论文; 电力企业论文; 企业论文; 现代化建设论文; 人员论文; 数据库论文; 市场论文; 《建设者》2019年20期论文;