苏州市虎丘山风景名胜区管理处 江苏苏州 215008
摘要：设计了云环境下景区游客流量监控与推荐系统，包括CC3200流量监控与景点推荐两部分，流量监控由 RFID电子门票统计游客数量，数据经 Wi-Fi上行本地 AP节点，由 AP节点汇聚至云推荐服务器；当前游客流量、时间富裕度、游客满意度，经服务器解析计算得景点综合推荐指数，主动为游客推荐旅游景点，规划最佳游览路线；经测试，系统工作稳定、数据准确，适用于各类景区游客流量监控与推荐服务。
关键词：流量监控；推荐
随着生活水平的提高，人们更加追求精神需求与生活品质，旅游成为休闲、娱乐、放松的重要方式，部分景区在特定的时间游客人数井喷式增长，景区人力、物力资源有限导致交通、网络等设施瘫痪，服务质量下降，景区与游客信息不对称甚至演变为群体事件，造成严重后果。当前景区采用安装摄像头的方式被动监控游客流量，没有根据游客流量主动为游客推荐景点，规划最佳游览线路，从源头避免游客扎堆现象。本文设计了一种云环境下景区景点游客流量监控与推荐系统，利用智能手机实时查看当前所处位置，通过推荐系统掌握景区各景点情况，制定最佳游览路线，实现轻松出游。
一、系统架构
目前科学技术越来越先进，其中的云环境应用范围最广泛，如：旅游景区交通监控系统，此项应用主要分为景区的交通监控以及云推荐服务两个方面。景区的监控主要采取RFID电子门票来进行对景区的游客数量以及交通进行监控，并且通过景区的网络实时上传到监控部门，以便随时掌握各景区的游客流量数。在通过设定游客超值警报，及时做出相应的采取对；其次就是建立景区的云推荐服务器，依据景区的游客数量，访问位置以及游客满意度等数据，积极的为游客推荐旅游景点以及旅游环境，游客通过手机就能查询到周边各个景区的推荐指数，提前进行布置路线，这样可以有效的减少拥堵现象。
二、景点游客流量监控
景区内的游客流量监控主要由景区旅游交通监控系统的终端以及监控服务中心两部分构成。景区旅游交通监控系统的终端主要应用的是通过使用刷IC电子门票进入景区。监控中心依据门票的刷取数据来采集景区内部旅游的交通情况；将去旅游交通监控系统和监控服务中心是通过光纤网络来进行远程数据的交换，远程监控服务中心在通过接收到的景区游客流量数据进行研究以及分析。当流量超过设定的人数范围时发出警报，并且将其数据作为景区云推荐系统的参数。景区内部的网络拓扑将采用星形的结构，并且把监控服务作为网络数据的监控管理中心，其主要就是负责各个景区内部的网络管理以及日常维护等。其次将监控的链路分为上行数据链路和下行数据链路，上行链路连接到景区，下行链路连接到互联网，景点与景点之间是不能直接进行通信的。采集的数据必须经过推荐云服务器的授权才可以与其他景区进行数据交互。景区与其监控中心得骨干网要使用光纤网络，并且景区旅游交通的监控终端还需要通过Wi-Fi将数据传送到本地的AP节点上。光纤网络将采集到的上行数据通过整理传到景区云推荐服务器上并且与Internet进行连接；利用景区推荐服务器将其它景点的数据参数进行解析，并通过光纤网络的下行链路发送到相关的旅游景区。Wi-Fi的数据传输具有很好的移动性能，出现任何的紧急情况都可以进行有效的处理。
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2.1景区旅游交通监控终端硬件设计
游客的数量监控终端使用的是嵌入式单独的Wi-Fi无线接收与发送的芯片CC3200。基于 ARM Cortex－ M4内核，内置 Simple Link单芯片无线 Wi－ Fi网络处理子系统。CC3200包括：Wi-Fi网络处理子系统、电源管理子系统以及MCU子系统。应用MCU子系统主要包含：工作频率80 MHz时钟振荡，64 kbytes ROM、256 Kbytes RAM，32 KHz RTC振荡器，UART串行通信模块。Wi－Fi网络处理子系统包含：Wi- Fi无线收发器专用 MCU，支持 Zigbee无线收发器协议，Internet TCP/ IP协议，无线 AP模式，Smart- Config技术可以快速独立地完成 Wi- Fi连接，256位加密单元可确保无线数据的传输和接收。CC3200支持三种模式：基站，接入点和Wi-Fi直接接入。发射功率为95.7 dBm，解析和收发在单个芯片上完成。电源管理子系统包括：宽电压DC-DC转换器，RTC睡眠模式电流为4μA。2．7～5 V电压供电，13．56 MHz高频载波，兼容 ISO14443 A和高速 MIFARE卡，支持 UART串行通信、SPI通信、I2 C通信，内嵌128 Kbytes数据收发 FIFO，QFN32封装。4．3寸 TFT液晶显示器 MzTH43 V10＿ WTP，兼容3．3 V与5 V供电，SPI串行通信，使用自带字号的ASCII码字体库与基本绘图系统GUI，并且还要支持6.5万色点阵图进行显示。最后通过安装8M能够快速访问图像的Flash，来进行随时查看各景区的状态。景区内部的交通监控终端是以CC3200型号的嵌入式处理器为搭载核心，REID阅读器主要进行记录游客进出景点的流量数，通过Wi-Fi随时发送景点数据参数，并且实时接收别的景区的状态信息。
2.2访客流量监控终端软件设计
流量监控终端软件主要是由Wi-Fi接收器、REID阅读器以及云推荐服务器三个部分组成。一开始先将Wi-Fi网络进行子系统初始化，由cc3200对其进行书写初始化控制字，并且设置稳压器来进行控制系统内部的寄存器。将其RF功率调整为全功率模式，重置RX特殊寄存器；最后通过设定ISO来进行控制编码寄存器，使其能够进行帧结构数据信息，并将接收到的信息上传至CC3200，然后通过Wi-Fi子系统进行传送，接收各景区的数据状态。CC3200依据整理的游客数量、旅游时的时间长度以及游客的满意度来生成各景区的综合指数，并将其上传到云推荐服务器上主页上，游客通过进入主页，通过游客流量监控与推荐栏，可以随时进行查看景区的推荐信息以及指数、环境等。
三、结束语
综上所述，景区旅游云推荐服务系统将会解决景区旅游交通监测的很多问题，并且还能依据来景区游玩的游客数量、时间富裕程度以及其的满意程度，来进行推荐较为合适的旅游景区，为其规划处省时的路由路线，避免出现拥堵情况，科学的运用各地的景区资源。经该服务器的试用效果展现出，此景区游客流量监控与推荐系统呈现出的数据比较精确，服务器比较稳定，可以适用于各个景区的游客数量控制以及推荐等。
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论文作者:夏文杰
论文发表刊物:《中国经济社会论坛》学术版2019年第2期
论文发表时间:2019/7/15
标签：景区论文; 游客论文; 流量论文; 数据论文; 景点论文; 子系统论文; 终端论文; 《中国经济社会论坛》学术版2019年第2期论文;