摘要：电力营销是对电力进行营销和管理的工作，电力营销管理是电力企业发展中比较重要的一部分，当前电力企业的发展是非常激烈的，市场的竞争较为激烈，如果电力企业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，就要提高电力营销管理水平，电费电价是电力营销管理中比较重要的一个环节，如果电费电价计算没有使用科学合理的方法来计算，就会出现失误的现象。
关键词：电力营销；管理；电费电价
电力营销是电力企业的主营业务，电费收入是电力企业的主要收入来源。电力营销又是有效提高社会经济发展中电力企业地位的手段，有利于提高电力企业经济和社会等方面的效益。通过对现有电力营销的经验及数据分析不难看出，电力营销过程中电价电费存在相应的风险因素，这将导致电力企业发展被限制。为此，必须加强对电力营销管理中电费电价分析方法的研究，以促进电力企业获得更好的社会和经济效益。
一、电力营销管理中电费电价分析的概述
电力和其他产品一样是一种商品，在销售货物时一方面向消费者提供优质的产品，另一方面以获得相应的货币收入，价格即是这种商品的货币反映。价格是商品价值的货币表现，商品价值所代表的是交换价格。交换价值相当于在货物价值的基础上，进行的等价值的交换。价格是由三部分组成：第一部分是物质消耗支出；第二部分是劳动报酬；第三部分是盈利。电力价格是电能的货币表现，是电力企业在市场活动中的特殊商品，是电力价格的总称。它包括能源成本、税收和利润。基本模式是：P=C+V+M。即价格=电力成本+利润。电能的成本是由两部分组成，一部分是转移货币的劳动力价值形式，另一部分则是以工资形式表现的劳动创造的价值。电价是指电力生产企业互供价格，电网销售价格等。对电力价格实施统一政策、统一定价的原则，并进行分分级管理。对于电价的制订标准的分类有两类，一种是根据电容量分类。可分为单一制电价和两部制电价（基本电价、电度电价和利率调整收费）；二是根据用电量的时期，峰谷分时电价、阶梯电价、临时用电电价等。
二、电力营销中电价与电费存在的问题
2.1电价制度带来的问题
首先，电力企业对电力仅仅有销售的权利，但是电价要有政府来规定，电力企业目前不能通过价格来进行市场份额的扩展。其次，确定电价时考虑其在电力市场中的组织市场、促进流通、优化资源配置、平衡供需关系等一系列重要作用，管理部门借助电价对需求侧进行管理，实现避峰用电和无功补偿等项目的调控。这些调控手段对电力企业来讲可能短时间内有一定效益，长久看来最终结果是电力企业从电费中拿出部分资金奖励调控效果较好的用户。
2.2用电管理中存在的问题
作为电力人员在销售的时候，销售手段较为单一，没有完全将消费者的利益放在首位，认为人们的生活离不开电力，那么就不需要想方设法进行电力的营销，在这种心理的驱使下，销售人员对电价电费政策的宣传就不到位，由于误解致使很多人认为是“高价电”“电老虎”，这必定影响着电力企业的发展。另外在日常管理工作中，相关统计分析人员能力素质达不到，不能及时发现收费过程中的异常数据，也会造成漏收漏计或少收少计。
三、电力营销管理中电费以及电价的改进措施
3.1建设适合企业的营销管理系统
电力营销管理信息系统是基于现代计算机与通信技术，将电力营销工作进行电子化管理的综合信息系统。一般具备客户服务、营销业务处理、监督和管理决策支持等功能，是促进电力营销服务创新、管理创新和技术创新的基础和重要保证。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆适应企业并且科学合理的营销管理系统，能够帮助企业有效贯彻落实国家有关政策，执行电力市场营销策略，充分发挥电力系统设备能力，最大限度地满足全社会用电需要。另外能够及时、准确掌握供电营业区内的电力消费市场状况，为制定企业电力营销措施提供支持。
3.2建设大数据分析平台
自“中国大数据元年”2013年开始，电力大数据的研究和应用日益广泛。电力大数据可以用于电力生产和电能使用的各个环节,包括电网运行和设备检测或监测数据、电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据。通过智能电表等智能终端设备可实现全网数据的采集，对采集的电力大数据进行系统的处理和分析可实现对电网的实时监控，结合大数据分析与电力系统模型，可以对电网运行进行诊断、优化和预测，为电网经济运行提供科学合理的数据支持及保障。大数据的理念是全部而非抽样,通过对全部用户电价电费信息的实时监控和筛查,能够更好分析市场,也能更便捷更高效地发现异常减少效益流失,大数据分析能够解决人员分析能力的不足,也能够减少工作人员控制人工成本。
3.3制定参与电力体制改革的营销策略
2015年新一轮电力体制改革紧锣密鼓地开展,按照“管住中间、放开两头”的体制架构，逐步打破现有垄断，有序放开输配以外的竞争性环节电价，向社会资本放开配售电业务。巨额的改革红利将投入市场,电力企业如何在改革浪潮中争取红利并拓展市场,这需要营销部门利用现有分析和决策平台,制定更合理的改革策略,这对企业获取效益和发展空间有决定性的意义。
自2002年开始，政府部门提出厂网分离，初步建立竞争、开放的区域电力市场，施行了新的电价机制。本次改革进一步实施了输配分离，新的电价体系已经构建成型，并在部分试点区域运行。改革后的电价结构由发电、输电和配电价格构成，在严格的成本监审基础上，弥补电力企业准许成本并获得合理收益。电力企业营销部门要分析改革对电力企业的利好所在，控制成本及损耗的基础上，投入市场申购优惠电，提高竞争力拓展用户群，在新电价体系中获得效益与发展。
3.4通过引入可浮动电价推动电力市场化
供电企业在进行销售电价以及电费制定和运行管理过程中要以政府部门的定价作为基础，建议在遵照政府部门制定的定价规律前提下能够允许一定的自主定价权。从现阶段来看，随着市场经济的逐渐深入，将来政府方面关于电价和电费的制定以及销售更多的是限定其最高价格，在符合政府规定最高定价限额的基础上，供电企业要按照企业自身实际情况以及市场经营情况制定出符合发展需求的价格。另外在电费电价构成当中，有关政府部门可以出台相关规定对严格执行政策法规、服务优质、承担更多社会责任的电力企业给予一定的补贴，通过相关福利政策最大程度上发挥服务价值，同时也能够有效防止法规之外乱收费的现象。
结语
总而言之，在现代科学技术的发展下人们日益增长的对电力系统建设提出了新的要求，电力企业要适应时代发展的需要就必须完善自身建设，对影响电力营销的各方面因素进行详细的对比和分析，以得出最适合企业发展的营销管理方式，提高企业经济效益保证企业的稳步发展。
参考文献
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[2]黄静,宋平利.试论电力营销管理中电费电价分析方法的应用[J].现代经济信息,2014.
[3]王梓骜.电力营销管理中电费电价分析方法的探讨[J].科技致富向导,2014.
作者简介：
潘伟（1970.1）女，辽宁大连人，西安交通大学，管理人员，电价电费管理，单位：国网庄河市供电公司。
论文作者:潘伟
论文发表刊物:《电力设备》2017年第33期
论文发表时间:2018/4/19
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