苍南第三人民医院 325808
摘要：目的 对优质护理服务对普外科护理质量的影响进行探究与观察。方法 选取我院2019年1月至今收治的50位普外科患者为研究对象，随机分配此50人分别为对照组与实验组，对照组患者使用一般护理方法治疗,观察组患者采用优质护理模式治疗，对两组的临床治疗效果进行对比。结果 实验组临床效果高于对照组，实验组患者或患者家属满意度高于对照组，且实验组护理工作人员效率高于对照组，两组相比具有显著差异(P<0.05)。结论 将优质护理理念应用于普外科护理管理中，可以有效提升患者或患者家属满意度，有助于患者恢复，提高护理工作人员工作效率，可在临床上的大力推广与使用。
关键词：优质护理；普外科；护理质量
随着社会经济的发展，人们对医疗也更加的重视，对生活质量也提高了要求，普通的医学模式已经不能满足广大人民群众的追求，在病人的护理过程中需要更加贴心，普外科患者需要这方面的护理手段，优质护理服务也成为了体现普外科优质护理模式的最好方法。
1资料与方法
1.1一般资料
选取我院2019年1月至今收治的50例胆道疾病急诊外科手术治疗患者为研究对象，随机分配此50人分别为对照组与实验组，每组25人。所选患者经检查后均符合相关的诊断标准，且具有相关特征。排除患有其他疾病的患者。其中对照组中男性患者13例，女性患者 12例，患者年龄32-65岁，平均年龄 (55± 1.3)岁。实验组中男性患者11例，女性患者14例，患者年龄34-69岁，平均年龄 (53 ± 2.4)岁。两组患者一般资料比较无明显差异，P>0.05，不具有统计学差异。
1.2方法
两组患者入院后立即进行相关病理学检查，了解患者的身体情况及疾病情况，对对照组采用 一般护理治疗。对实验组患者采用优质护理治疗。优质护理的治疗方法如下：对患者建立健康档案，定期记录患者相关检查数据，方便随取随用，记录患者生活饮食，运动锻炼，性格特征，家庭情况，对患者对于疾病的心理有一个大概的了解。心理干预：关心关切患者的血液透析前后心理的变化情况，对于患者的不良情绪要及时疏解，掌握与患者沟通的技巧，与其家属沟通让家属安抚病人的日常情绪，向病人讲述与疾病有关的内容及治疗情况，打消病人的治疗不安感，以免耽误接下来的治疗与护理。饮食护理：血液透析患者因治疗原因，身体虚弱，应对病人制定详细的饮食方案，调整病人的身体，以谷类食品为主，辅以一定量的蛋白质食用，对于高血压严重的患者，则要控制其钠的摄入。运动护理：对身体过度虚弱的患者，要鼓励其进行一定量的运动，有效的锻炼不仅可以增强患者的免疫力还可以提高患者的身体强度，进一步提高患者的生活能力，有利于接下来的治疗。并发症防御护理：详细监测患者的各项身体数据，向患者详细讲述与病情有关的并发症情况以及相应的简单防御护理方式，提高患者的生活自理能力以及对并发症的预防能力。向患者发放医疗保健手册，做到人人都熟悉，熟知。一旦发现患者有任何异常情况要及时给予就诊，在每次进行血液透析前电话提醒患者时间以及相应的注意事项。
1.3观察指标
观察两组患者，记录并统计患者出现并发症的概率，对比治疗前后患者的生活能力与生理功能恢复水平，对患者生活能力以及生理功能恢复情况评分，分数越高恢复效果越好。
1.4统计学方法
经录入数据后，采用 SPSS 18． 0 统计软件进行统计学处理，以［n( %) ］表示计数资料，以 ( x± s) 表示计量资料，通过独立 t 检验来比较2 组均数，通过卡方检验来比较 2 组率，以 P ＜0． 05 为差异有统计学意义。
2结果
2.1患者生活能力与生理功能评分
比较两组患者相关数据，发现护理治疗后实验组患者发生并发症的概率为2.49%，对照组为8.61%，护理后实验组患者出现并发症的概率远远低于对照组。护理后实验组患者生活能力平均评分为86.16±10.58，对照组评分为71.96±12.31，实验组高于对照组。护理后实验组患者生理功能恢复情况评分为89.71±14.31，对照组为 77.53±16.29，实验组患者生理功能恢复情况高于对照组。详见表1。
2.2患者满意率比较
对照组患者满意率为80%，其中满意患儿17人，一般满意患儿3人，不满意5人，实验组患儿满意率为96%。满意人数为23人，一般满意人数1人，不满意人数为1人，实验组患儿满意度远远高于对照组。见表1。
结果：随着社会经济的发展，人们对医疗也更加的重视，对生活质量也提高了要求，普通的医学模式已经不能满足广大人民群众的追求，在病人的护理过程中需要更加贴心，普外科患者需要这方面的护理手段，对两组的临床治疗效果进行对比，实验组临床效果高于对照组，实验组患者或患者家属满意度高于对照组，且实验组护理工作人员效率高于对照组，两组相比具有显著差异(P<0.05)。将优质护理理念应用于普外科护理管理中，可以有效提升患者或患者家属满意度，有助于患者恢复，提高护理工作人员工作效率，可在临床上的大力推广与使用。
参考文献：
[1]王芳,吴金晶,何彩娣. 优质护理对普外科手术患者睡眠质量的影响效果[J]. 中国现代医生,2014,(10).
[2]张君. 综合护理干预对改善普外科患者情绪状态及生活质量效果评价[J]. 齐齐哈尔医学院学报,2016,(22).
论文作者:黄珍珍
论文发表刊物:《健康世界》2019年第10期
论文发表时间:2019/10/31
标签：患者论文; 实验组论文; 对照组论文; 高于论文; 普外科论文; 两组论文; 情况论文; 《健康世界》2019年第10期论文;