（国网河北省电力公司东光县供电分公司 河北省东光县 061600）
摘要：电力行业的发展离不开社会经济的发展，随着我国经济水平的不断提高，电力行业在这方面的要求也越来越高。在实际工作中应用信息的收集处理技术，是电力行业的发展方向。该技术的实施保证了数据信息的全面性和时效性，同时也有助于提高电力生产效率，因此，具有较高的推广价值。
关键词：用电信息采集系统；电力系统；运维模式
1用电信息采集系统的基本原理
用电信息采集系统一般来说是由采集系统管理软件、低压台区载波集中器、电能表端的载波模块（包括单表模块、多路脉冲采集模块）。集中器在整个采集系统中是载波通信的核心也是中心设备，集中器一般安装在低压变压器的低压侧（或任何适合载波及无线通讯的位置），通过低压电力线载波采集该配电变压器下所有终端电能表的相关数据。低压载波集中器会主动负责与每一台终端及电表进行通信（抄表）并以固定的定制时间进行存储。这些定时或实时数据可通过低压电缆、中压载波（RS232）485总线、电话线或红外手持抄表器（PDA）传回到供用电管理部门的数据服务器中，并对这些数据分析处理。各系统的协同应用最终可以实现自动计算出电费，生成报表，也可以与收费系统或者银行微机系统联网，最终可以实现电费的自动拨付的功能。
2电力用户用电信息采集系统功能
2.1系统功能特点
（1）原件的核心采用了系列电力线载波扩频通信芯片，其芯片达到了国际领先标准目前应用成本也达到了市场化程度。（2）电力线载波电能表与集中器及系统管理中心计算机管理软件构成了自动抄表系统。（3）载波通信模块安装实现了可拔插功能、安装在表内，全部通信通过电力线完成，不需要单独接线，安装与非载波电能表无差别。（4）每个模块都具有独立的CPU，除了可以无差别使用，还能自动按设置对电量进行计数、处理、记录保存；（5）配合电能信息管理软件，实时对用户用电情况开展检测，方便检查、防窃电、用电管理工作的开展；（6）通过对上级软件的设置随时可对欠费用户进行断电及送电操作；（7）载波电能表抄表成功率可达到100%；载波电能表具有良好的电磁兼容特性，其应用标准符合国际通用标准。采用的芯片技术包括：窄带载波扩频技术、中压载波技术、宽带载波扩频技术以及数字信号处理、直接数字频率合成等新技术。
2.2系统软件功能
（1）载波电能表可实时监控电能表运行状态。（2）零点抄表和实时点抄。（3）用户异常电量报警以及负荷监控。（4）按预设定时抄表：集中器每隔1小时抄一个轮回。（5）可供电费核算、用电管理等信息系统取用（ODBC或其它），以及公共数据库接口。（6）自动设置集中器的自动抄表周期和系统校时。（7）冻结数据抄表（每月抄表日）。（8）电表数据统计，比如计算线损或者报表生成。2.3方案说明（1）智能电能表分散安装。（2）数据集中器。按照低压配电变压器分类的不同，目前已经可以达到同一变台下每2000块电能表配置1台集中器。且抄表时间满足闲时抄表要求，下行通过采集终端已经电能表的通讯模块进行控制，上行通过公共无线电话网络或集中抄表中心通讯。（3）控制功能。机械表改装模块中可包含控制继电器，可通过集抄中心或现场测试议器实现控制功能。加装在电子表尾的载波模块采用一体化设计，模块可包含控制继电器，可通过集抄中心或现场测试仪器实现控制功能。
3用电采集信息系统运维模式创新研究
3.1运维管理新模式为了确保用电信息采集系统的正常运营，规范系统的运行维护，最大限度发挥用电信息采集系统作用，强化管理，提高管理效率，全面提供用电采集信息系统的应用水平，可建立一种“两级监控、两级管理、三级运维”的运维管理新模式。
3.2具体做法
1、工作人员安排。工作人员的安排可按照三级进行：第一，市级公司。市级电力企业可将监控分析和用电信息采集资源进行有效的整合，成立专门的用电信息采集系统监控分析中心，该部门隶属于公司营销部直接管理，并且有权利对用电信息系统部门和人员进行管理和指导。第二，县级公司。县级公司可参考市级公司的安排，有效整合用电信息系统管理的相关各班组资源，组建客户服务营业二班，该部门的主要作用是对电力系统用电信息采集系统的运行维护进行监控，客户用电检查，电力系统运行过程中的线损分析及考核指导等，根据县级用电采集信息系统的具体状况，从抄表、装接及用电检查人员中抽调责任心强、业务骨干、积极上进的工作人员到该部门从事业务工作。第三，供电所。供电所可参考市级公司和县级公司的做法，组件用电信息采集系统运维班，该部门直接受县级客户中心营业二班的直接领导，供电所信息采集系统运维班的工作人员可从各个行政村抽调供电所低压客户或公变关口的运维人员。随着智能电网的大范围普及，低压智能电表建设也会得到广泛普及，供电所可依据自己的实际状况，在条件许可的条件下，可成立专门的用电信息采集监控班，专门对供电所负责的行政村及区域的用电信息采集运维进行有效的监控和维护，逐步实现“两级监控、两级管理、三级运维”向“三级监控、三级管理、三级运维”的过渡。
2、组织架构流程图。用电采集信息系统运维管理模式组织架构流程图如下图1所示。
图1
3、管理流程说明。用电采集信息系统运维新型管理模式共有三级管理，市级公司设立了专门的用电信息采集系统监控分析中心，主要负责市级公司、县级公司和乡镇供电所电力系统的用电信息采集系统的运行和维护。各个县级公司设置用电信息采集系统客服中心营业二班，主要负责10kv及其以下的运行维护。乡镇供电所可根据具体情况进行设置，负责各个行政村的用电信息采集系统的运维。不同级别的营销部奥根据相关文件，结合用电信息采集系统的实际状况，不断修订和完善运维管理办法，明确不同部门和岗位的具体职责，形成一套健全、完善的管理闭环模式。
3.3电能表采集成功率第一，部分台区档案不全。具体解决策略：加强对采集成功率和线损的日常巡视，对数据差异较大的台区进行档案比对，确认档案是否正确并下发至集中器；核对用户数和营销数据档案是否同步。第二，部分采集终端长期不在线。具体解决策略：监控分析人员一旦发生这种情况，要及时通知相关人员进行落实，重启或轮换故障终端。工作人员要及时将报停、销户等信息上报给档案管理人员，及时对相关情况做出处理。第三，采集终端运行不稳定。具体解决策略：工作人员要及时补采当天失败数据，一旦发现采集终端出现掉线情况，要及时通过相关人员进行处理。
4结束语
总之，通过对用电采集信息系统运维模式进行创新管理，能有效提升各级运维工作人员的业务能力和工作效率，为建设“坚强电网”奠定基础。
参考文献：
[1]陈琦，李小兵，曹敏等.电力用户用电信息采集系统建设的研究与探讨[J].陕西电力，2011．
[2]程谨等.全采集下用电信息采集系统运维管理体系的探索[J]，管理学家，2012.
论文作者:曲锋
论文发表刊物:《电力设备》2017年第12期
论文发表时间:2017/8/31
标签：载波论文; 供电所论文; 集中器论文; 采集系统论文; 信息论文; 信息系统论文; 抄表论文; 《电力设备》2017年第12期论文;