江西省新余市分宜县人民医院 江西新余 336600
摘要：护理作为医院的一个重要构成部分，受到多方面因素的影响，导致护理风险系数也在不断增加，而护理风险的控制是整个医院护理管理的重要组成部分，需要采取合理、有效的措施来降低护理风险，从而为医院的患者提供优质的护理服务。血透室作为医院部门的一个分支，其中很多工作都是由护士完成，自然也伴随着不容忽视的护理风险，为此，本文从血透室的护理入手，探讨应该采取哪些方面的措施来降低血透室护理的风险，以供借鉴。
关键词：风险；护理；血透室
一、前言
随着时代的发展，以及社会的进步，人们对于医疗领域的各个方面要求正在逐步提高，由于在就医过程中，很多方面都离不开护理工作，因此，提供优质的护理服务，无论是对个体的发展还是对整体的发展，都发挥着不可忽视的作用。然而，护理工作在开展中，伴随着各种各样的护理风险，而护理风险的存在是牵扯多个方面，一旦不能及时、有效的控制护理风险，不仅会导致医疗纠纷，而且也会影响多个方面的发展。血透室作为医院的重要组成部分之一，为了满足人们对于医疗的要求，护理工作的高责任性与高负荷性，在很大程度上加大了血透室护理工作的难度和护理风险，因此，需要采取合理的措施来降低血透室护理风险，从而为患者提供更好的护理服务。
二、血透室护理风险影响因素
造成血透室护理存在风险，是由多个方面因素影响而导致，为此，在提出有效的解决对策之前，首先对这些影响因素进行分析，通过明确这一方面的内容，从而为后续的探讨奠定基础。
（一）缺乏风险意识，专业技能不足
护理人员是提供血透室护理服务的主要工作者，其是否具备专业的知识、过硬的能力以及风险意识，在很大程度上影响着护理服务质量，一旦护士在开展护理服务工作中缺乏风险意识，对护理中潜在的风险隐患认识不足的话，当实际问题发生时，就会出现手忙脚乱、不知所措等现象，进而不能很好的控制风险，在影响患者的基础上导致医疗纠纷的产生。与此同时，护理工作在开展中还存在护理人员专业技术不过硬的问题，正是因为这一方面问题的存在，由于护理人员操作技术不熟练、违反操作规程、观察不仔细等因素而导致的护理风险屡见不鲜。
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（二）患者不配合，缺乏有效沟通
护理工作是一项护患双方共同参与的医疗活动，单方面开展的话，是无法发挥一加一大于二的效果，因此，护理活动的开展，除了需要发挥护理人员的作用之外，还需要患者和家属的紧密配合与支持。但是在实际发展中，还存在着以下几个方面的问题：第一，患者需要对自身的病情有一个正确的认识，在此基础上积极配合护理人员的工作，才有利于病情的控制，但是实际中，一方面，患者采取我行我素的态度，未积极配合护理人员的护理工作；另一方面，护理人员与患者之间缺乏有效的沟通，使得患者未对自己的病情有一个正确的认识，导致工作配合不紧密。第二，护理人员对患者病情的发展变化分析和判断能力欠缺，缺乏一定的经验，导致护理风险加剧。
三、降低血透室护理风险的对策探讨
血透室，是利用血液透析的方式来对患有慢性肾功能衰竭或急性肾功能衰竭的患者进行肾脏替代治疗的场所，提高血透室护理服务质量，以及降低血透室护理风险，具有重要的意义。为此，这一章节主要探讨的内容就是应该采取哪些方面的措施来降低血透室护理的风险，希望可以为实际发展提供一些借鉴意见，从而促进整体发展。
（一）提高风险防范意识，加强专业技能的训练
从血透室护理风险中，不难发现，很多潜在风险因素都表现在护理人员方面，由此可见，降低血透室护理风险的关键在于提高护理人员风险防范意识，加强专业技能的训练，从而更好的胜任护理工作。首先，要想提高护理人员的风险防范意识，医院血透室需要对护理人员不断加强和普及风险管理以及法制安全教育，并且要求全部护理人员参与其中，在安全教育形式的作用下更新、补充护理人员相关的风险、法律法规，从而促使护理人员可以更好的应对护理风险。其次，血透室护理人员专业技能的高低是关系到护理质量的首要因素，为此，要重点提高护理人员的专业技能，而这一目标的实现，一方面，医院的血透室需要定期开展各种各样的专业技能训练和竞赛活动，积极鼓励护理人员参与其中，以此来实现护理能力的提高；另一方面，选派护士到各大医院或者是高校进修学习新的透析知识和技术，以此来降低护理风险。
（二）明确岗位职责，加强沟通交流
为了降低血透室护理风险，还可以采取以下几个方面的措施：第一，专业技能和风险防范意识的提高是一方面，同时不可避免的是护理人员会受到身体、家庭等方面因素的影响而影响其正常护理水平的发挥，因此，需要在各项护理工作开展中，不仅要将具体的工作落实到实处，明确各自的岗位职责，而且也要合理分配人力资源，真正做到既有分工又有合作，以此来避免护理不足而导致护理风险的产生。第二，护理人员要树立护理服务意识，学会换位思考，要主动询问患者的治疗、用药、透析效果等，在了解患者具体情况的基础上提高护理水平。第三，护理人员还需要加强与患者之间的沟通，建立良好的护患关系，从而降低护理风险的发生率。
四、结束语
血透室护理风险存在于护理工作的各个环节中，为了提高血透室护理服务质量，护理人员必须提高风险防范意识，加强专业技能的训练，做好各项基础工作，从而促进整体的进步与发展。
参考文献：
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[5]加强医院护理风险管理的必要性[J].钱萍.护理管理杂志.2004（06）
论文作者:刘端湘,田红丽
论文发表刊物:《健康世界》2018年9期
论文发表时间:2018/7/11
标签：风险论文; 护理人员论文; 患者论文; 护理工作论文; 专业技能论文; 意识论文; 因素论文; 《健康世界》2018年9期论文;