摘要：在市场经济快速发展下，社会各个行业用电量急剧增长，这就对新时期的电力企业生存和发展带来了广阔空间，同时伴随而来的是严峻挑战。尤其是在信息时代下，信息技术广泛应用供电企业中，建立电力营销信息管理系统，有助于实现高效、全面管理，提升工作效率的同时，为人们提供更加优质的供电体验。基于此，需要进一步加强对电力营销信息管理系统分析，优化系统设计，推动我国电力行业发展。本文就此展开分析，从多种角度来剖析电力营销信息管理系统要点所在，尝试着设计合理的电力营销信息管理系统。
关键词：电力营销；管理信息系统；设计与应用
引言
随着市场经济的不断深入，大多数企业已经基本克服了工作中的盲目性，开始重视内部员工工作的销量以及自家产品的竞争力方面的提升。大多数企业在实际的市场实践中，积极稳妥地确立了“综合分析、系统规划、重点突破、拓展发展”的发展战略，并形成了系统、正确的发展道路。
1电力营销管理信息系统的开发背景
传统电力营销系统在应用过程中，需要人工进行大量烦琐、复杂数据的处理，比如说需要人工进行用户报装、用电表码等信息的处理，同时还需要进行电费的核算、发票的书写等工作。现阶段，伴随着居民用电量的不断增加，需要处理的数据量也在急剧增加。再采用以往的人工处理、计算方式，工作效率将会大大下降，并且这一过程中很容易出现错误。早在上世纪九十年代初期，伴随着数据库管理软件的应用，工作人员就开始利用计算机代替手工进行操作与管理。这样一来，使得工作人员变得轻松，并且数据管理工作更加便捷、高效。对于供电企业数据库的应用管理信息系统来说，其最主要的工作任务就是进行大量复杂数据的处理，同时还要完成各类用电指标的营业报表。就目前的电力营销管理信息系统来说，有着界面友好、操作简单的优势，同时系统的运行过程更加稳定、数据变得安全可靠。
2电力营销管理信息系统的设计原则
2.1开放性原则
在进行电力营销管理信息系统的设计工作时，要对电力企业自身的资源情况进行研究。这样一来，才能不断提升电力营销管理信息系统的设计水平，同时也可以满足电力企业基础设施建设的要求。这一过程中，要在不增加电力企业经济负担的前提下，做好技术的有效对接，比如说要实现财务系统、人力资源信息系统的最大程度对接。
2.2技术性原则
对于电力营销管理信息系统来说，它是一种较为新型的营销信息管理系统，该系统的设计需要建立在计算机技术、通信技术的高质量使用的基础上。因而，设计过程中要注重计算机技术的应用与延伸，同时还要做好通信技术的创新工作，进而可以逐步实现电力营销管理信息系统的模块化水平，这对于电力企业电力营销工作的顺利进行有着重要的意义。
2.3安全性原则
电力营销管理信息系统设计过程中，设计人员要注重管理信息系统安全性方面的要求，不断提升系统的安全效果。电力企业在其建设与发展过程中，要注重用户数据资料和相关信息资料的重要作用，一旦出现用户数据资料泄露或者是信息资料受损的问题，必将造成电力企业经济效益的降低，同时还会对用户的用电安全造成影响。因而，现阶段在进行电力营销管理信息系统的设计工作时，要注重用户权限和加密设置环节的设计质量，不断提升电力营销管理信息系统的安全性效果。
3电力营销信息管理系统中存在的问题
3.1供销存信息系统设计相互独立
电力企业在设计电力营销信息管理系统中，忽视了电力营销和其他部门之间的内在联系，这就导致系统设计不合理，实际应用中无法为企业管理和决策提供有效参考依据，在一定程度上影响着电力企业信息化管理系统的运行成效。更为关键的是，当前部分电力企业的电力营销信息管理系统整体性缺失，无法和企业整体战略规划相结合，对于企业市场竞争优势影响较大。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.2风险评价体系不健全
受到传统计划经济体制影响，我国的电力行业作为垄断行业，长期以来电力企业的竞争意识不足，所以在经营发展中，缺乏对营销管理风险的全面认知，包括经营风险、法律风险和社会负面风险，影响到电力企业的经营效益。此外，对于电力营销经营风险认知和重视程度不足，难以合理有效的控制和管理，不利于电力企业电力营销工作开展成效。故此，在国民经济持续增长下，用电量随之增加，这就对新时期电力营销服务提出了更高的要求。
4电力营销信息系统的设计的思路
4.1系统实现
（1）总体结构
电力营销信息管理系统设计中，对于结构的选择主要是以采集层、中间层和决策层为主。采集层主要是用于数据信息的获取和传输，根据实际情况对结构优化处理。数据信息的处理发生在中间层，对数据信息进行审核与修改。企业决策层则是用于中间层传送数据和信息分类与整合，为后续的管理人员提供参考依据。还可以通过建立决策模型预测指标，促使后续管理人员决策可以更加合理。
（2）功能模型
其中主要包括五个部分：①系统管理子系统。部门人员数据添加和修改操作，以及系统的优化调整和部门权限管理。②信息交流子系统。用于员工之间信息沟通和交流，可以及时发表意见于交流。③决策支持子系统。四个子系统中提取信心后进行加工，为管理人员提供数据实时查询和分析功能。④资源管理系统。包括企业的财务和人力资源管理。⑤决策支持系统。用于全方位协调生产管理、营销管理、质量管理以及资源管理工作开展，为决策者和管理者提供参考。
4.2系统的功能划分
通过进行用电营销管理信息系统的核心业务分析，可以将该系统的功能划分为以下几个方面：首先，就是客户用电的管理以及相关账务的管理；其次，就是系统的维护以及用电检查管理；另外，还要进行电表、电费的管理。另外，对于电力营销管理信息系统的接口来说，又可以将其分为多种类型，比如说银电联网接口、账务系统接口，同时还包含用户查询系统接口以及用电统计系统接口等等。
4.3电力营销管理信息系统的设计
对于该系统的主要构成来说，主要包含物质的管理、电量的管理以及电费极端管理和数据的管理等几部分。这一过程中，需要用到计算机技术和通信技术，进而实现相关数据资料的高效管理。同时，要提升数据资料的共享程度，提高电力企业工作效率。
4.4业务评价
在其正式投入使用之后，应该对其功能进行正确的评价，其中主要包括是否满足需要、软件可靠性、可维护性等。笔者所在的电力公司通过运用信息技术、自动化技术来实现对各类电力营销业务的管理，以完善的信息平台作为营销业务的支撑，并且还应该将其广泛的应用在企业员工的日常工作中。经过不断的发展和进步，之前由营销信息管理系统、客户服务系统、低压集中抄表系统组成的信息平台得到建立管理和销售业绩的新突破。
结语
综上所述，电力营销信息化管理系统主要就是以数据库技术、通信技术以及网络技术为基础，对信息进行采集、处理、存储、传输和分析。用电强制营销业务管理要实行全过程的网络监控，为电力单位和个人提供方便的服务，为电力市场建立供电单位真实、正确、及时的响应和预测机制，也为电力市场提供可靠的参考依据。
参考文献
[1]韩劲松.电力营销管理信息系统在用电管理中的应用研究[J].通讯世界,2013(9):25-26.
[2]李婷婷.浅谈电力营销信息化管理[J].城市建设理论研究:电子版,2013(36).
[3]谭显东，李存斌，樊建平，朱凯.基于WebService的电力营销管理信息系统架构研究[J].计算机工程与设计，2015，27（07）：1820~1823.
[4]王玮，李若斌，王述成，王晓林，高维奇.电力营销管理信息系统平台体系架构的规划与设计[J].电力信息化，2015，25（04）：9~12.
论文作者:贺鹏
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/9
标签：电力论文; 管理信息系统论文; 系统论文; 信息管理系统论文; 电力企业论文; 数据论文; 信息论文; 《电力设备》2019年第6期论文;