情报学理论研究存在的问题，本文主要内容关键词为：情报学论文,理论研究论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
本世纪30年代以来，各国的情报学者皆分别从文献情报、信息论、科学交流、情报决策、情报技术、客观属性、情报智能、情报用户、结构交流等不同方位，不同程度地研究了情报学的理论体系、情报活动的基本性质与基本规律、情报的基本概念和属性、情报学基本原理体系和理论基础、情报学的方法论及情报学方法体系；确定了情报学在整个科学体系结构中的位置（管理学）；建立了情报学的分支学科（情报经济学、情报检索学、情报咨询学等）；明确了情报学现正处于形成与发展阶段。从上述研究历程及研究结果的简要回顾，表明情报学的理论研究已达到了一定的深度。然而，由于情报学毕竟是一个新兴的学科，各国情报学者对情报活动的认识方法、认识深度还存在一定的局限性，因此，情报学的理论研究还存在着某些应值得注意的问题。为了进一步发展情报学理论，本文着重从情报学理论的微观研究和宏观研究两方面，探讨情报学理论研究应注意的问题。
1 情报学理论研究应重视情报共性观研究
各专业领域情报活动的客观发展历程表明，各专业领域的情报活动皆存在一定的共性，即各专业领域情报活动在情报性质、情报构成、情报过程、情报方法、情报活动规律等方面存在一定的共性，而目前国内外尚缺乏对这些共性的深入理论探讨，为此，笔者着重从科学整合与科学深化、各专业情报活动比较、普通情报学的建立等方面研究情报共性观。
1.1 学科之间的不断整合与学科内容的不断深化
随着科学自身的不断发展，科学整体体系结构将出现微观与宏观两方面的深化。宏观上，学科之间的融合度愈来愈高，学科之间的整合性以及总体学科的综合性愈来愈强；微观上，学科内容的研究深度愈来愈深，研究内容亦愈分愈细。作为科学整体体系结构中一独立学科的情报学毫不例外地符合此发展趋势，即情报学与档案学、图书馆学、文献信息管理学、信息资源管理学、经济信息管理学等相关学科之间的整合趋势日益强烈。国家教委于1998年5月14日将情报学、图书馆学、档案学、文献信息管理学、经济信息管理学等学科合并成信息资源管理这一一级学科的举措，即说明学科之间的整合趋势日益强烈。情报学与图书馆学、经济信息管理学、文献信息管理学等其它学科的整合，并不说明情报学内涵的改变，而是说明情报学在内涵不变的情况下，与经济信息管理学、文献信息管理学等其它相近学科在外延上有很大程度上的交叉，即情报学与图书馆学、信息管理学等相近学科在研究内容上有一定的共性。加之经济情报学、科技情报学、政治情报学、安全情报学、文献情报学等各专业情报学亦有一定的共性，为此，本文着重提出情报学的理论研究应重视情报学与相近学科的共性研究，重视各专业领域情报活动的共性研究，并提出情报共性观。
1.2 各专业领域情报活动比较
由于情报及情报活动的实践性、领域性、专业性皆很强，因此，情报活动的应用范围较广，情报活动具体包括安全情报活动、政治情报活动、经济情报活动（竞争情报活动）、文献情报活动等各专业领域情报活动。文献情报活动侧重于文献情报资源的建设、管理与服务，侧重于文献载体的组织与服务，具有较强的服务性、公开性、公共性，是各专业领域情报活动的基础。竞争情报活动侧重于工商企业之间的竞争情报活动，即经济情报及技术情报的获取与利用，具有较强的市场性、对抗性、目标性、针对性、正当性。军事情报活动侧重于战争中对抗双方之间的情报威慑、情报侦察、情报智谋、情报对抗、C[,4]I等活动，具有较强的对抗性、时间性、技术性、针对性。政治情报活动、安全情报活动等秘密情报活动具有较强的秘密性、手段性、目标性。间谍情报活动侧重于人力情报过程，侧重于情报的获取与传递，具有较强的秘密性、人力性和非正当性。尽管军事情报活动与竞争情报活动皆具对抗性、目的性和针对性，但此二种情报活动的领域不同，军事情报活动主要是指战场中为赢得战争胜利所进行的关于战争的情报活动；竞争情报活动则是指为赢得竞争优势而在市场经济领域中进行的经济技术领域的竞争情报活动；间谍情报活动与文献情报活动、军事情报活动、竞争情报活动等公开情报活动的最主要区别在于，间谍情报活动具有秘密性、非正当性、渗透性和扩散性，间谍情报活动的秘密性和非正当性是相对于各专业领域公开情报活动的公开性和合法性而言的，间谍情报活动的扩散性和渗透性则是指间谍情报活动并不仅是某一领域的秘密情报活动，而是指谍报活动存在于各国、各地区、各行业领域，即谍报活动所收集的情报内容涉及政治、军事、科技、经济各领域。文献情报活动则是支撑各专业领域情报活动的最基础的情报活动（提供文献情报资源）。
尽管上述各专业情报活动的比较研究表明，各专业领域情报活动皆具自身领域的活动范围、活动手段、活动内容及活动对象，但各专业情报活动皆没离开情报及情况过程（产生、组织、传递与利用），因此，各专业领域情报活动在保持自身专业特性基础上，皆具一定的共性。各专业领域情报活动的共性主要表现为各专业情报活动的研究对象皆是情报及情报过程；情报及情报过程的深层结构皆为序化；情报过程皆具产生、组织、传递、吸收四个环节；情报过程的基本原理皆为超越制造原理、相关序化原理、量子传递原理、内耗补给原理；情报过程的基本方法皆离不开公开情报方法（文献情报方法）、秘密情报方法（间谍情报方法）、情报技术方法等。
正是由于各专业领域情报活动在研究对象、情报过程、情报活动的基本原理、情报规律、情报方法与手段等方面存在一定程度的共性，只是各专业领域情报活动的研究内容、适用范围、应用手段及工作侧重点不同，因此，本文认为未来的情报学理论研究应重视各专业情报活动的共性研究。
1.3 普通情报学的建立
情报学与经济信息管理、文献信息管理、档案学等其它相近学科的不断整合，各专业情报活动皆具一定共性的客观事实，说明情报学理论研究应在坚持情报共性观的基础上，重视普通情报学的建立与研究。普通情报学是研究各专业领域情报活动共性的基础学科；普通情报学主要研究情报的本质与属性、情报活动的基本概念体系与理论基础、情报活动的基本原理、情报活动的基本过程与基本规律、情报活动的方法论、情报活动的环境、情报活动的技术、情报活动的法律与政策等各专业领域情报活动皆涉及的内容；普通情报学具有为各专业领域情报学提供最基本的理论、方法和原则的作用（类似于物理学中的普通物理学在高能物理学等其它专业领域物理学的作用）。
2 情报学理论研究应重视情报学自身内容研究的深化
情报学是应人类对情报活动的需求，以及情报活动对理论指导的需求而形成的。因此，情报学理论研究亦应随人类需求的变化、情报活动的发展、情报学理论研究的深入而不断发展变化。为此，笔者将从人类对情报活动的需求随人类社会的发展亦相应变化的角度，研究情报学理论研究应注意的问题。
2.1 重视信息资源建设理论研究
随着人类社会逐渐进入信息社会，人类对信息的需求愈来愈强烈。人类对信息的需求既包括信息数量的需求，又包括信息质量的需求。随着科学技术的飞速发展，信息技术水平亦日益增高，信息技术水平的提高使得信息资源建设已突破了传统图书馆、文献馆、情报中心的局限。INTERNET网、虚拟图书馆的建立与发展表明，传统的信息资源建设理论与方法已不适应网上信息资源的建设。因此，为满足信息社会人类对信息数量的增加与信息质量需求的提高，满足人类对网上信息资源合理使用的需求，需重视信息资源建设及信息资源建设理论研究。目前的信息资源建设包括网上信息资源建设，图书馆、文献馆、情报中心等传统信息资源的建设，以及网上信息资源建设与传统信息资源建设的匹配。传统的馆藏理论（排架、上架、采书等理论）、传统的组织理论（分类理论、主题标引理论等）、传统的服务理论（传统的借阅理论、咨询理论）已不适用于网上信息资源的建设、组织与服务。如何在INTERNET网这个“无墙的图书馆”或“虚拟图书馆”中收集、组织用户所需的信息，不仅需计算机、光纤、多媒体等现代化信息技术，而且更重要的是合理配置、组织网上信息资源，以方便用户使用。由于丰富的信息资源是情报活动的物质基础，合理的信息资源组织与管理是快速、准确获取用户所需信息的关键，因此，需重视网上信息资源建设，发展信息资源建设理论，为情报活动提供物质基础，增强情报学理论研究的深度。
2.2 重视情报分析理论研究
尽管情报活动过程包括情报产生环节、情报组织环节和情报吸收环节，但情报活动最终目的是为用户提供所需信息，因此，情报工作者不能只将与用户需求有关的文献情报载体提供给用户，而是应将用户所需的具体情报内容提供给用户，以方便用户决策。尽管目前的一些情报学家正致力于文献标引、概念标引的研究，但文献标引只是对文献情报载体的组织，概念标引只是对文献情报中的某些概念进行组织，而没有对文献情报内容的具体知识单元进行组织。因为，情报是一种知识，知识是一种有内在严密逻辑结构的符号系统，而这种符号系统不能仅用单纯的几个概念来表达，因此，需重视反映情报内容的知识单元的界定与研究，以便分析情报，提供情报服务。情报服务是针对用户的情报需求提供情报内容服务的，而不是提供情报载体服务，因为决策者决策时所需要的是针对性、综合性、决策性皆较强的情报，而不是原始的、需决策者自己整理的情报，因此，需重视情报知识单元的组织理论研究，以满足用户的情报需求。尽管目前的一些情报学家进行了程度较深的文献计量理论研究，建立了布拉德福定律、齐普夫定律、洛特卡定律、普赖斯曲线，但目前尚无对文献知识单元进行计量研究（洛特卡定律亦只是词频研究，而不是知识单元研究）。评价情报内容质量时，应该注重评价用户对情报知识单元的需求度与满足度，统计分析知识单元，而不应该只停留于文献情报计量研究的层次上。因此，情报学理论研究应重视文献情报知识单元的微观计量研究和微观标引研究，而不能只停留于文献情报载体的组织、标引、分析、计量和服务的宏观理论研究层次上。
2.3 重视情报生产行为理论与情报吸收行为理论研究
情报生产过程包括情报产生、情报组织、情报传递、情报吸收四个环节。若只注重情报的组织研究与情报的传递研究，而忽视情报的生产行为研究与情报的吸收行为研究，那么，情报的吸收质量、情报的产生质量、情报的决策质量皆不会高。因此，需加强情报产生行为理论研究和情报吸收行为理论研究。情报的产生行为和情报的吸收行为即是在情报的需求这一动机支配下，通过大脑接收信息、加工信息、创造情报、协助决策、满足情报需求的一种行为。由于情报的产生行为和情报的吸收行为与人脑的信息加工过程密切相关，而人脑的信息加工过程包括认知、思维、情绪等心理过程，因此，情报产生行为与情报吸收行为皆属于心理行为。
由于情报是一定约束条件下的子信息，因此，为了进一步研究情报产生行为机理与情报吸收行为机理，除了研究认知、思维、情绪、情感、性格、气质等心理过程外，还应进一步研究人脑的信息加工过程，建立情报心理过程理论和人脑信息加工理论。目前国内外尚缺乏从认知、思维、情绪、情感、性格、气质等心理过程角度研究情报产生行为与情报吸收行为，缺乏从人脑信息加工的角度研究情报产生行为；缺乏情报学研究范围应包括的情报产生行为研究和情报吸收行为研究的观念。因此，笔者认为，情报学的理论研究应重视心理活动对情报产生行为与情报吸收行为的影响，提高情报产生质量与情报吸收质量，以便于用户决策。
由于情报既是一定约束条件下的子信息，又是一种知识，因此，除了研究人脑的信息加工外，还应从人类的知识结构对信息作用的角度，具体研究情报的产生行为（情报的创造行为）与情报的吸收行为。情报产生行为过程（情报的创造行为过程）和情报吸收行为过程实际上是人脑对外界信息或内部信息加工的认识过程，而此认识过程是由人类的知识结构所决定的。知识结构是各种知识在人脑中的组织方式，它包括各种学科知识的匹配比例、相关程度和协同关系。因此，人类的知识结构决定了人类对外界信息或内部信息的认识过程，决定了情报的产生行为过程和情报的吸收行为过程。知识结构对信息的加工过程、整理过程可分为理解、记忆、反思三个阶段。理解是知识结构加工输入信息的第一道工序，具有对一切输入信息进行检查的功能。记忆是将所输入信息融合到知识结构中，并形成知识结构中的存储部分和组成部分的一种活动。反思是理解与记忆的交错活动，反思是对记忆中的信息进行重新理解。
2.4 情报学的理论研究应重视情报学方法的理论研究
情报学是具有方法应用性质的学科。情报学理论研究应重视情报学方法的理论研究。网上信息资源的组织方法与服务方法，知识单元的界定方法与知识单元的组配方法，情报内容的分析方法与情报内容的服务方法，获取情报的方法与人力情报方法，军事情报方法、秘密情报方法、竞争情报方法在情报学中的引用与改进等关于方法的理论研究，皆为情报学理论研究中不可忽视的重要部分。随着全球科技迅速发展，全球开展经济建设等全球环境的变化；随着我国计划经济向市场经济的转变，情报学理论研究尤其应更加重视工商企业的竞争情报活动方法研究（正当竞争与不正当竞争、保守商业秘密、竞争策略的制订、竞争手段、竞争情报活动中的法律问题、竞争目标的确定、竞争对手的选择等），以进一步发展我国经济，提高情报学理论研究深度。