摘要:文章阐述了基于I6000系统的自动化运维工具的建设背景、解决的主要技术难题、技术创新点及该系统的应用情况。
关键词 自动巡检；移动运维；
Construction and application of automatic operation and maintenance tools based on I6000
LEI XiaoPing
（Infomation and CommuicationCompany，State Grid Qinghai Eletric Power Corporation，Xining 810008.China）
Abstract：this article explains the construction background、countermeasure solution、technical innovation and the application of automatic operation and maintenance tools based on I6000。
Keywords： Automatic inspection；Mobile operaiton and maintenance
1.项目背景
随着公司信息化快速发展以及在生产经营管理中作用的日益深化，信息网络运维对象和边界不断拓展，运维管理日趋复杂，运维量增长迅猛，运维要求不断提高，现有的人工运维模式与运维发展需求之间的矛盾日益，面对系统复杂、规模大、责任大的现状，为提高运维效率和质量，解放运维人员，将运维工作从基础操作解放出来，聚焦到系统架构优化、用户体验改善、运行质量提高等方面，开展运维自动化工作势在必行。
I6000系统作为各业务系统运行指标及应用指标的统一监控平台，其安全稳定运行至关重要。该系统需7*24小时不间断运行，因此，需加强对该系统数据库服务器、应用服务器、负载均衡设备及数据库、中间件的运行状态巡检，采用人工巡检方式已无法满足对系统运行保障的高要求。
此外，随着2018年度机房搬迁工作的开展，发现有大量在机房开展的设备信息核查工作，之前无移动运维手段，需手工纸质记录各设备台账配置、安装位置及运行参数等信息，再到办公电脑上进行设备录入或信息变更等操作，存在信息录入不准确、录入不及时等弊端。
在此背景下，提出了基于I6000系统的自动化运维工具的建设，通过I6000自动巡检及I6000移动运维功能的建设，有效提升了I6000系统运行稳定性及信息网络设备帐卡物一致性。
2.主要研究内容
2.1 I6000服务自动巡检
后台每1至5分钟对I6000应用服务器、数据库服务器、负载均衡设备及级联总部端口网络通断进行实时监控；对数据库表空间使用情况、锁表情况、索引失效情况进行后台实时监控，发现应用或数据库服务器及负载均衡设备、级联端口网络中断、数据库锁表、表空间使用率超阀值等异常状况时时产生声音、文字、图像、短信等多种方式的告警信息，调度值班人员可及时通知I6000运维人员进行处理，为I6000系统安全稳定运行提供了有力的技术支持手段。
1.I6000服务器网络状态实时监控
图1 I6000服务器网络状态实时监控界面
2.I6000级联国网端口网络状态实时监控
图2 国网级联网络状态实时监控界面
3.I6000数据库运行状态实时监控
图3 数据库运行状态实时监控界面
2.2 I6000移动运维
实现了I6000移动运维功能，可通过手持终端查看国网及青海公司公告、待办任务及系统告警信息，进行软硬件设备台账信息查询变更操作，有助于软硬件台账信息及时更新，有效提高信息网络运维人员的工作效率。
1.综合看板
图4 综合看板界面
2.公告查询界面
图5 公告界面
3.机房查询及变更界面
图6 机房查询及变更界面
4.信息设备查询
图7 信息设备查询界面
3.技术创新点
3.1 I6000服务自动巡检
通过PB编程，后台调用WINDOWS命令，实现了对I6000应用服务器、数据库服务器、负载均衡设备及级联总部端口的网络通断实时后台监测并支持前台查询；利用数据窗口双击事件实现了异常告警详细信息快速定位；利用EXCEL文件导入控件实现IDS检修计划导入，从而实现检修期间的告警过滤。
3.2 I6000移动运维
采用移动终端模式形成移动微应用，移动终端通过特定加密卡接入内网移动支撑平台，利用公司安全接入平台内外网访问机制，实现从手持移动终端访问I6000系统。通过手持移动终端可进行信息设备查看更新、机柜信息查询及录入、机房信息查询及机柜展示、公告及待办、告警信息查看等功能，具有界面交互灵活、美观，数据实时、动态等特点。该功能保证运维人员在机房作业时方便地使用I6000系统开展设备查询更新等运维工作，可有效提高运维人员的工作效率，为设备帐卡一致性整改核查工作提供有效的技术支撑。
4.项目应用情况及成效
I6000服务自动巡检功能已在信息通信调度大厅投入应用，可后台实时监控I6000服务状态，将系统巡检从人工不定时检查模式转化到后台实时监控及主动告警模式。从降低运维成本角度进行计算，节约了大量运维工作量，提升了系统巡视频率，有效保证I6000系统安全稳定运行，保证业务系统监控指标连续、准确、及时级联至总部。
I6000移动运维功能已在信通公司投入应用，有助于青海公司开展帐卡物一致性核查整改工作，为信息网络运维人员提供了一个有效的移动应用平台。
论文作者:雷晓萍,严天翔
论文发表刊物:《基层建设》2019年第3期
论文发表时间:2019/4/26
标签：系统论文; 设备论文; 实时监控论文; 信息论文; 界面论文; 数据库论文; 终端论文; 《基层建设》2019年第3期论文;