摘要：信息技术的广泛应用有效提高了社会生产力，也使得人们的工作生活更加便捷了。电力行业是社会经济发展的基础行业，与国计民生存在着密切联系，智能抄表核算业务模式，可以充分发挥其系统自动化与智能化等优势，为电力企业争取到更多的经济效益。本文主要对电力抄表核算业务的智能化进行了研究。
关键词：电力抄表；核算业务；智能化
引言
一直以来，我国供电公司在电力抄表核算业务上主要采用的是人工抄表的方式。采用人工抄表的核算方式很容易出现误抄或是漏抄的现象，同时由抄表员定期的到现场去进行抄表使得工作的效率不高，而且无法实时的反映出用户的用电量情况。为了更好的适应时代的发展，提高供电公司电力抄表核算业务的工作效率，我们亟需改善电力抄表的核算方式。
1智能抄表核算的特点
1.1自动化
通过信息采集系统，对电力用户全采集、全覆盖，与电力营销业务系统实现对接，能够实现抄表工作的自动化操作。其内容主要体现在表格自动生成、自动准备等方面。在此基础上，能够促使系统流程自动流转，降低了人工操作误差，有效提高了抄表工作质量及效率。
1.2智能化
在自动抄表上，实现电力营销电费核算，能够对电量电费进行自动核算、智能化核算，并对原有核算校验规则进行优化，实现对用户用电性质、电价规范等进行严格的审核、核算目标。在此基础上，电力营销工作能够减少人工操作误差，提升核算准确性，推进抄核收业务整体质量。
1.3电子化
智能抄表核算作业，能够实现对用电数据信息化处理，将电量与信息进行高度匹配，形成收费电子化基础。通过此，各类用户能够通过电子渠道进行缴费，特别是网络渠道，能够为用户提供便利，且能够降低电费回收成本。
2电力抄表核算业务智能化的重要意义
2.1有利于供电公司大营销体系的建设
供电公司要想实现建立专业的大营销体系的目标，作为营销体系支柱之一的电力抄表核算业务必然是重要的改革对象。由于传统的人力抄表核算工作方式效率过于低下，导致电力公司的人力资源得不到最大效益的使用，造成了电力公司人力资源的极大浪费，甚至于制约了电力公司服务机制的转变升级，极其的不利于供电公司业务的进一步发展，更加制约了电力公司大营销体系目标的实现。因此，实现电力抄表核算业务的智能化有助于电力公司大营销体系的建设。
2.2有利于解决当前电力抄表核算业务存在的问题
人力抄表核算的工作方式很容易出现抄表的误差，出现估抄、漏抄等问题。同时，使用人力到现场去抄表需要大量的工作人员，造成电力公司人员紧张，也造成人力资源的极大浪费。工作人员定期的对电表进行核算的方式，不能够有效的对抄表核算工作的各个环节进行监控和管理，不能够及时的发现和处理核算工作中出现的各种问题，进而导致对抄表核算的风险控制不足，容易出现各种隐患。通过对电力抄表核算业务进行集中的智能化管理，能够有效的控制工作中可能出现的风险，提高工作效率，有效的解决人力抄表核算工作方式中存在的各种问题。
2.3有利于工作方式的转变
我国电力公司在公司的运作上和信息采集方面已经积极的利用了现代的先进信息技术，建成了集约化的运作方式，这就要求电力抄表核算业务也能够实现转变，提高其智能化工作的水平。因此，电力抄表核算业务的智能化能够提高其工作的自动化水平，改变传统工作模式下效率低下、缺乏有效的监管的问题，使电力抄表核算业务的工作方式从技术上发生根本的转变，适应供电公司在新时期下业务发展的需要。
3智能化应用的措施
3.1建立完善的用电信息采集系统
用电信息采集系统是电力抄表核算业务智能化的基础和前提，要想实现电力抄表核算业务的智能化，必须要建立完善的用电信息采集系统。首先，要尽快的完成专变终端和智能表的加装，从而保证能够实时的采集用户的数据信息，为电力抄表核算业务智能化打下良好的基础。其次，在用电信息采集系统实现了地区范围内全覆盖的基础上进行集中远程抄表，从而能够取消该地区过去人力分散现场抄表的方式，真正的实现对覆盖地区进行自动化的抄表，提高工作的效率和抄表的准确率。
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3.2实现智能化数据系统的对接
为了使抄表核算业务和供电公司的营销业务进行有效的衔接，需要将智能化抄表核算采集的数据和营销业务的系统数据进行有效的对接，从而使得抄表核算智能化获得的数据能够在营销业务的系统中进行自动的分析和审核，提高工作的自动化程度，降低工作中出现的误差。为此，供电公司需要在当前的营销系统中增加能够有效利用智能化抄表核算中采集的数据的智能化应用模块，实现对相关数据的智能化操作。
3.3创新智能化应用管理模式
传统的人力抄表核算工作模式主要是在抄表前制定抄表的计划，准备好相关的数据，之后再到现场完成抄表的工作。在获得抄表数据后，再进行数据的审核，进而核算出电费交给用户。这样传统的管理模式显然不能够有效的实现电力抄表核算业务的智能化，因此我们需要采用智能化的抄表核算管理模式。将传统抄表核算的管理模式的各个环节全部实现智能化的管理，即抄表前的智能化数据准备、自动进行抄表、自动审核信息、自动发行电费。通过智能化的管理模式不但能够保证信息的真实、准确，还能够极大的提高工作效率，降低对人力工作的依赖。
3.4加强业务工作的全过程管理
传统工作模式下的业务工作管理通常将核算工作、分类工作、处理工作、审核工作等各项工作分别进行控制管理，容易造成错误。而通过建立智能化的抄表核算工作模式，将传统的人工管理和监控全部实现了智能化的管理和监控，从而能够对业务工作进行全过程的封闭式管理，提高了电力公司对电力抄表核算业务的管理能力。
4智能化应用的成效
4.1运用智能化技术，提高了抄表核算
工作效率自动化抄表核算管理模式改变了过去采取人工抄录或抄表机上下装等手工输入模式，实现了抄表核算的智能化运行，在营销业务应用系统、用电信息采集系统与稽查监控系统之间建立了有机的联系。通过专业化运行维护实现了用电采集信息的挖掘分析和专业系统的业务融合，实现了抄表管理和核算管理的一体化、自动化和智能化，提高了电费抄表核算工作效率。
4.2构筑信息防火墙，提高了抄表核算
工作质量抄表核算智能化建设中的营销同业对标系统和营销稽查监控系统构筑了“三道”信息防火墙。通过档案层防火墙，对新装、变更及维护操作进行基础信息把关，确保源头数据不出错；通过示数层防火墙对采集系统，对初抄、核抄数据进行关口审核，确保获取数据的准确；通过电量电费层防火墙对电量计算、电费计算、电量电费退补进行把关，确保电费计算信息的正确无误。通过三层信息防护体系的层层把关，有效提高了核算质量，降低了核算风险。
4.3实行闭环管理，降低了业务异常差
错发生率业务开展过程中，通过档案校验异常、业务异常、自动化运行异常等业务模块，在智能化管理系统中按照统一标准进行缺陷处理，对每一环节进行实时监控和督促落实。通过复核异常、异常信息确认、异常分类、异常派工、异常处理、异常归档和复核确认等管理环节，实现业务复核异常的全过程闭环管理，有效降低了异常差错的体外循环和不规范行为。
4.4实时监控常态化，增强了营销业务
管控能力通过对抄表时限预警、抄表过程监测、核算时限预警、智能审核监测、智能复核监测、电费计算监测等各业务环节的全面预警与监测常态化，确保了抄表核算业务的规范处理和准确及时。抄表核算智能化体系中，各个业务环节和运行指标全部在监控中心的数据平台上实时显示，系统自动提示异常信息，确保及时发现业务处理中的问题，做到业务处理过程的实时跟踪监管。
结束语
综上所述，在电力企业中智能抄表核算作为一种崭新的工作形式，必将成为未来发展的趋势。但传统人工工作方式极易产生误差，不仅降低了工作效率，且不利于电力企业经济效益的有效提升。面临激烈的市场竞争，一定要加强对智能抄表核算体系的研究，结合电力企业的实际情况，制定阶梯用电策略，实现对用电用户的针对性管理和控制，最大限度上实现对电力费用的有效回收。还需要加大对电力能源质量、安全的监护力度，并尝试在组织内部构建独立运营机构，通过对用电数据信息的分析和研究，为销售管理工作提供科学依据，为用电可以提高优质的服务，进而促进我国电力企业健康稳定的发展。
参考文献：
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[3]王丽云.电力抄表核算业务智能化应用[J].价值工程，2015（23）：50-51
论文作者:阮逸倩
论文发表刊物:《电力设备》2017年第21期
论文发表时间:2017/11/30
标签：抄表论文; 业务论文; 电力论文; 工作论文; 电费论文; 数据论文; 信息论文; 《电力设备》2017年第21期论文;