网上销售不管用吗?_电子商务论文

网上销售不管用吗?_电子商务论文

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商业企业网上施展拳脚

目前,互联网在全球飞速发展,曾经还像神话一般的电子商务令人难以置信地在网上蓬蓬勃勃开展了起来。来自中国电子商务门户网(Chinaeb.com)的信息表明,到今年1月底,国内已有600多家号称做电子商务的网店,而且还在以每天诞生两个网店的速度发展。网上销售飞速发展,给传统商业零售企业带来挑战。

据悉,北京西单商场从1997年就成立了电子商务小组,1998年11月正式启动网站。他们推出了近200种商品上网销售。目前,西单商场已投入了3000多万元建立电子商务系统。

比西单商场还早,北京城乡华懋在1998年8月就开通了网上购物,但他们控制着投入节奏。城乡华懋商厦信息中心技术主管殷鹏说:“我们现在要先占领这个市场,目前网上销售额虽然很小,它毕竟是在一点一点挤占零售业的市场。”

今年3月6日,“IT163全国网上连锁商城”在北京隆重开张,首批50家全国著名大型商城加盟IT163.com电子商务网站,这是将BtoB(企业对企业)和BtoC(企业对个人)两种商业模式结合运作的大胆尝试。这50家商场包括北京西单商场、王府井百货大楼、上海宜民百货、广州南方大厦、深圳国际商场等。该网站号称将为消费者提供“足不出户,逛遍国内知名商场”的服务。

喝彩声尚未满堂

就在传统商业零售企业争抢着在网上施展拳脚的同时,不少专家提出不同意见。他们认为,到目前为止,电子商务还无法完全取代传统商业。传统商业零售业大可不必凑BtoC网上销售的热闹。

目前开展网上销售有两个瓶颈,一个是支付手段,一个是物流系统。我国还没有建立起与完整的电子商务相配套的网上结算系统,信用卡在国内还不普及;即便使用信用卡,接受对象还受到限制,而且完成网上结算时间过长。据了解,使用“长城卡”结算需要一周,采用招商行的“一卡通”,虽可以完成即时结算,但稳定性仍待加强。再加上受物流的限制,商品运输或邮递的巨大成本和时间上的延迟,足以使消费者望而却步。

消费者都希望买到便宜的商品。电子商务因为少了中间流通环节,网上商品应比商场便宜。生产企业搞网上销售,利润空间大;商业企业作为中间商,如果进军电子商务进行网上销售,价格难有竞争力。

可以说,目前做网上销售面临的问题很多,不赚钱也是不争的事实。去年,美国最成功的电子商务公司亚马逊的亏损就超过5亿美元。据国外一份报告称,在普遍不赢利的情况下,75%商务站点维持不到赢利的那一天,在发展过程中将遭淘汰。商业企业,如果拿通过传统经营方式积累下来的利润,投向因特网去另外建一个虚拟世界,风险更比用风险投资的钱建网站大得多。因为风险投资不怕失败,10个项目成功一个就是胜利。传统企业要是盲目投入,一旦失利可就惨了。

“鼠标+水泥”的合作才能制胜

有关专家指出,传统企业进军电子商务,需要成熟网站的网络平台和技术支持;而处于虚拟世界的网站无论多么强大,终有一天要与传统企业结合。今后电子商务领域的热潮,将是网站纷纷在现实世界寻找盟军,传统产业纷纷借助网络走进虚拟世界的过程。“鼠标+水泥”,电子商务才能走向实用与成熟。

1999年,全球最大的商业零售企业沃尔玛公司与美国在线开展网上销售,接受客户网上订购并使自己的3万多家分店成为美国在线的配货商。有消息说,沃尔玛此举使销售额创出新纪录。不久前,又有消息传出,另一大传统零售商西尔斯也与美国在线达成协议,利用各自渠道优势推广双方业务。

实际上,在我国零售业领域,这种电子商务公司与传统企业联合的情况也开始出现。

据悉,北京翠微大厦和实华开公司已开始了紧密合作。实华开公司作为中国较早进行电子商务探索的IT企业,为翠微大厦的网上购物提供网络平台和技术支持,翠微大厦提供上网产品和价格信息,在互联网上开起了网上购物业务。

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