网络信息资源的客观评价和科学测定——评朱庆华教授的《网络信息资源评价指标体系的建立和测定》，本文主要内容关键词为：信息资源论文,评价论文,指标体系论文,网络论文,客观论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
网络信息资源评价是评价主体根据评价目的，采用选定的评价视角，运用科学的方法考察评价对象，获得评价结果以实现最初评价目的的一种科学活动。
在现实社会中，管理层出于对工作绩效的考察和对实践指导的需要来考察网络信息资源；服务层出于对网络信息资源的推送、为用户提供相关的优质资源、提升用户的满意度等需要来考察网络信息资源；用户层出于对网络信息资源选择和利用的需要来考察网络信息资源。这些层面的需要都可能带来对网络信息资源评价的需要。
网络信息资源虽然数量庞大、种类繁多、总价值不菲，但是内容良莠不齐、真伪混杂影响到其价值的实现和用户的信任度，因此，开展网络信息资源的评价便成为可靠办法。网络信息资源的评价对于网络信息资源价值的实现、使用者对网络资源的掌控权、提供者更方便地组织和管理网络信息，都能起到其独特的功用。
1 国内网络信息资源评价及其指标体系研究的现状
网络信息资源评价中，一个核心的问题就是评价指标体系的建立，它决定了评价结果的科学性和可靠性。利用CNKI数据库检索（2013年10月数据），以“网络信息资源评价”为主题的文献为147篇，最早的一篇发表于1999年，2007年全年发表22篇该主题的论文，是目前该主题年发表文献量的峰值。147篇文献中以“指标”为主题的文献有68篇，占网络信息资源评价主体论文总数的46.26%，接近网络信息资源评价主题文献一半的数量。这些数据也从另一个侧面说明了指标体系在网络信息资源评价中绝对的重要性。我国目前关注网络信息资源评价的主要是图书情报、数字图书馆、新闻与传媒、计算机软件、计算机应用和互联网技术等领域。
从检索出来的60多篇网络信息资源评价指标方面的研究内容分析，国内网络信息资源评价中指标体系研究主要内容有：
（1）文献调研与发展分析。一些论文对网络信息资源评价指标相关文献的调研和研究进展进行分析，如：沈洁等从定性和定量两方面研究国内外网络信息资源评价指标体系的研究情况，用文献分析法做了分析和总结[1]；张洋等人从评价指标、评价方法、评价主体、评价对象四个方面对网络信息资源评价领域的主要研究进展进行总结和分析[2]；袁静对网络信息资源评价指标的国内外主要研究成果进行回顾[3]；吴启琳对国内外网络资源的评价站点和机构、评价方法、评价指标和标准进行了较全面的评述，提供了详尽的参考资料[4]。
（2）评价方法研究。一些论文对网络信息资源评价的方法开展研究，如：张咪将网络信息资源评价按照评价者划分为第三方评价、用户自我评价和网络计量法，分析了各种方法的优劣[5]；崔双红提出了根据评价角度将评价方法可划分为定性评价法、定量评价法、综合评价法和评价性元数据方法；根据评价主体的不同将评价方法分为用户评价法、第三方评价法和网络计量法[6]；唐高芳阐述了链接分析的发展过程及现状，分析了链接分析法在网络信息资源评价中的具体应用[7]。
（3）评价模型的建立。一些论文对网络信息资源评价的指标体系和评价模型的建立进行分析，如：马海群等人在分析国内外学者及其研究机构关于网络信息资源评价指标主要研究成果的基础上，构建出含有16个评价指标的网络信息资源评价指标体系，同时，以动态模糊及相关理论为基础，运用动态模糊综合评价法，构建了一种网络信息资源动态模糊综合评价模型[8]；张东华利用统计中线性回归模型的方法建立了评价模型，通过调查获取数据，利用所得的数据估计模型中的参数，求出关于综合指标的线性评价模型，并利用所建立的模型对具体的网站进行评价，以检验模型的合理性[9]；赵伟等给出网络信息资源有效性评价指标体系的层次结构模型，运用BP神经网络算法对其进行有效性评价，并通过仿真结果分析证明其可行性与有效性[10]；姜锐基于用户的视角，总结了一套包含15个指标的网站评价指标体系，并采用基于Levenberg-Marquardt算法的BP神经网络模型对专家给出的网站评价结果进行学习，用经过学习的神经网络模型对其他网站进行评价[11]。
（4）评价指标体系分析。一些论文对网络信息资源评价的指标体系进行分析，如：赵新莉等提出网络信息资源评价易用性、交互性、稳定性、连续性、范围、信息质量的评价指标[12]；崔双红按网络信息资源的内容将评价指标体系分为全面性、精确性、权威性、唯一性等指标，根据网络信息资源的形式特征，将评价指标体系分为信息组织的科学性、网页设计指标、界面友好性、点击率和访问量等[6]；秦卫平对国内外近几年数字资源评价及指标体系研究成果进行概述，通过对EBSCO、Springerlink、Emerald数据库相关文献的统计分析，探讨研究内容、方法及发展趋势，提出了优化指标体系评价的建议[13]；金越将网络信息资源的评价指标分为网页内容信息资源的评价指标和网站相关信息资源的评价指标两大类，并且对网络信息资源的每个评价指标作了详细解释[14]；孙瑾将网络信息资源评价指标分为核心指标和参考指标进行分析，考察了评价指标的评分体系[15]；杨晓农论述了建立网络信息资源评价体系的必要性和可行性，对网络信息资源评价体系中的指标问题、方法问题、困难及实现进行了分析[16]。
（5）指标数据获取方法研究。一些论文对评价指标数据的获取方法开展研究，如：柳丽花针对商业网站、组织机构网站、新闻网站、专业网站以及个人网站的信息评价指标，设计了提问方式获取指标数据的方法，使网络信息资源的评价指标易于操作[17]；赵伟提出了一种改进的层次分析法，并用它建立了网络信息资源的评价指标体系，计算出各评价指标的相对权重，采用专家给出的待评价的网络信息资源各指标的属性值，通过线性加权获得评价结果[18]。
（6）网络信息资源评价步骤。一些论文对网络信息资源评价采用的步骤感兴趣，如：李琰重点分析研究了网络信息资源评价的指标体系，简要阐明了评价工作的步骤和方法，结合实例对评价进行讨论[19]。
（7）专门领域的网络信息资源评价。一些论文对专门领域如数据库、数字图书馆、体育信息资源评价开展研究，如：肖琼研究了图书馆网络信息资源评价的问题，阐述了国内外网络信息资源评价标准体系的研究状况，探讨了网络信息资源评价标准体系的建立，分析了网络信息资源评价的方法和步骤，并以重庆邮电大学自建网站为实例对建立的评价指标体系进行了实际测试[20]；汪徽志研究了国内外网络数据库测评中指标体系的应用[21]；针对网络体育信息资源的评价，窦志从理论上对网络体育信息资源评价的主客体、评价方法和指标、评价步骤等要素进行了探讨[22]，李芳等从政府体育部门管理的角度研究了体育信息资源建设状况评价的过程和方法[23]，薛涛尝试将效用价值理论和系统评价观点作为评价的理论基础，论述评价的结构要素和实施要素，由此形成评价要素支撑下的实用评价模型[24]。
上述对网络信息资源评价及其指标体系的研究现状分析中，我们看到，国内外已经有了很丰富的研究成果，其中指标体系的研究一直都是热点。
2 《网络信息资源评价指标体系的建立和测定》的内容特色
朱庆华教授的《网络信息资源评价指标体系的建立和测定》是一本专门研究网络信息资源评价指标体系的著作，该书是国家社会科学基金项目支持的研究成果，项目进行期间总共发表了学术论文17篇，其中12篇论文排除自引后被国内同行引用140次。本书作为国家哲学社会科学成果文库的入选书籍，通过了同行专家的严格评审，代表了当前网络信息资源评价相关领域学术研究的前沿水平。
该书在研究内容上的特色如下：
（1）研究现状的把握。该书首先用详尽的文献调研数据和深入细致的分析为我们展示了网络信息资源评价的国内外发展现状，研究现状的把握到位。作者采撷了众多来源的成果、众多学者的观点，不仅清晰地阐明了现状，而且为读者的后续研究和指导实践工作提供了宝贵的资源支持。
（2）研究对象的区分。将作为评价对象的网络信息资源划分为网站、网络数据库和搜索引擎三大类型来分析也是该书特色之一。
（3）指标体系的构建。该书以国内外网络信息资源评价指标体系研究结果为基础，选择专门从事网络信息资源评价研究的专家、信息资源管理专门机构（例如信息服务机构）的专家、政府主管机构的专家，运用网上德尔菲法经过三轮调查获得专家对指标体系以及各指标权重的意见，运用基于指数标度的层次分析法进行计算，获得了上述三大类型网络信息资源各自的评价指标和权重，最终确定了网站评价的信息内容、网站设计、网站功能、网站影响力、网络安全五个一级指标；搜索引擎评价的索引构成、检索方式、检索效果、其他功能/服务四个一级指标；网络数据库评价的收录范围、检索功能、服务功能、收费情况、网络安全五个一级指标及其下的二级指标和相应的权重值。
（4）指标体系的实证。该书还针对获得的指标体系和权重值开展实证分析。研究者选择若干个网站、搜索引擎和网络数据库，设计出实证研究的调查表开展问卷调查，最后基于构建好的评价指标体系，同样运用基于指数标度系统的层次分析法作为评价方法，对选定的实证分析对象进行实际测评以验证指标体系的科学性、合理性和可操作性，为指标体系的改进提供依据。
（5）网络资源建设的建议。该书根据测评结果，发现了目前网络信息资源建设中的成效和问题，提出了若干改进建议，为我国网络资源建设提供借鉴和参考。如针对企业和商业网站，作者提出提高网站操控能力的六大策略，以及提高网站建构能力的四大策略。
3 《网络信息资源评价指标体系的建立和测定》的总体评价
《网络信息资源评价指标体系的建立和测定》以网络信息资源评价中的核心问题——评价指标体系的建立和测定为专门的研究对象，为我们全面展示了该领域国内外研究现状，用科学的方法构建了几种重要类型的网络信息资源评价的指标体系，对指标体系的合理性和有效性进行了实证检验，针对性地提出了各种类型网络资源建设的建议。
该书采用了独立学者的研究视角，选定的评分主体为专家评分，数据获取采用文献文本挖掘法和调查获取法，指标数据的处理采用德尔菲法和层次分析法，评价的目的是产出科学研究成果。
这本著作突出之处是为我们呈现了网络信息资源评价指标建立和验证的全过程，体现了全面、细致的网络信息资源评价的流程，尤其是占几乎1/3篇幅的附录部分更是保证完整体现全过程的实操性特征。
该书的总体特色在于：
（1）不试图针对所有的网络信息资源构造一个普适性的评价体系，而是通过严格界定网络信息资源对象，选择重点、科学地构建针对性的评价指标体系和指标权重。
（2）不试图按自身的理解、从某一个角度出发来构建指标体系，而采用定性定量方法相结合、借助于文献中学者智慧和领域专家智慧的结合来构建客观的指标体系。
（3）方法上力图创新。在确定指标权重值时，为改进传统层次分析法判断矩阵的一致性指标难以实现以及该一致性与人们决策思维一致性之问存有差异的缺陷，该书采用基于指数标度的层次分析法进行计算，有效地改进了一致性方面的问题。
（4）研究上力图严谨。该书指标体系建立和权重设定的全过程清晰明确，研究结果用调研数据做实证检验，体现了作者科学、客观、严谨的研究态度。
白璧微瑕，我们认为该书对网络信息资源的评价目前只是采用了两级指标体系，对某些指标还可以采用更加细致深入的指标来考察。此外，指标体系对评价对象共性考虑多，而对特殊性的考虑还要加强，如政府网站、企业网站评价往往由于评价目的和评价视角的不同而造成评价内容差异较大，在今后的研究中可进一步深入探讨。