3Q:一个成功的商人必须具备品质_李嘉诚论文

3Q:一个成功的商人必须具备品质_李嘉诚论文

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何谓3Q?3Q就是IQ(智商)、EQ(情绪智商)和SQ(心灵智商)。

李嘉诚如是说:“虽然我在事业发展方面一直比较顺利,但和大家一样,无论我喜欢或不喜欢,我也有达不到的梦想、做不到的事、说不出的话。在我个人经历中,对3Q的不断提升是非常必要的。”

李嘉诚认为3Q皆重要。他说:“IQ:学术专业的知识,使我们有能力去驰骋社会各行业;EQ:对自己及他人环境的了解,能沟通人与人之间的同理心,加强家庭、学校、机构的团队精神;SQ:慎思明办的心灵能力使我们明确意义和价值的追求,促进创造精神,把经验转化成智能,在顺境和逆境之中从容前进。”

其实,在李嘉诚以往的商业活动中,时时都流露出对3Q的运用,只是当时未有这个名词。到了今天,回过头去看他的成功,可以进一步加深我们对3Q的认识,以及明确作为一个成功的商人所必须有的素质。

IQ(智商)——应用分析、运算、逻辑等理性的智商去解决问题

李嘉诚是靠经营塑料起家的。当年曾被人誉为“塑料大王”。但他真正赚天文数字的财富,却是房地产。1967年对李嘉诚是一个重要的转折点,由于内地搞“文革”,香港社会也有点影响,当时不少富豪,认为形势对香港不利,香港是个不稳定的地方,更有人担心中国会借此收回香港,令他们手中的资产分文不值,于是纷纷贱卖物业。

在这样一种特殊的时刻,智商就显得相当重要。李嘉诚果断决定逆市而上,人弃我取,收购地产物业。就是因为这个决策极具智慧,结果令李嘉诚赚了很多钱,他自己形容金钱多到像天文数字。

虽然地产令李嘉诚致富,但他一直有意拓展其他业务,因为他认为地产无理由永远兴旺下去。“地产是香港最好赚的生意,但没道理永远好下去,到某个时候,市场自然会饱和,或者政府有新政策,所以我们公司上市不久,便一直都有向外投资。”

凭着他特有的智商,他于1991年发展英国货柜业,1994年拥有当地第一个货柜港,1998年再收购两个港口,其后也不断扩展货柜码头业务。目前,全球货柜港泊位,李嘉诚已占15%。电讯业务方面,李嘉诚更是因出售Orange而获得千亿元,并将资金投放欧美电讯业,令他拥有全球性的通讯业务。

EQ(情绪智商)——用理解力和自我控制的情绪智商去面对问题

李嘉诚认为,情绪智商对一个人来说是非常重要的。他说:“如果经营一家细(小)公司,好似家庭式,所有工作你都可以自己落手落脚去做。不过,如果一间大企业,你不可能全做,简单来说,你只可做总司令,只懂得运用战略,不需落手打仗。因为你不如炮兵们能熟练运用枪炮。”有“超人”之誉的李嘉诚相当重视团队精神,非常善于控制情绪,更重视人才。

据李超人回忆,早在上个世纪70及80年代,他已看到当时华资和外资管理的区别。李嘉诚就想到如果能收购这些公司,除了资产外,亦可以收购其良好人才,容易发展成跨国公司。

就在1979年9月,凭着一次机会,长实以每股7元的价格,向汇丰银行购入英资第二洋行和黄9000万股,此后的一年多里他又不断增购,到了1980年底,长实已占和黄股份40%,成为第一间并吞英资公司的华资公司,和黄旗下的人才也尽属李超人。李嘉诚说这比投资地产更有利,为今后进军其他业务埋下了伏钱。

SQ(心灵智商)——用追求卓越、价值及激发自强的心灵智商去超越问题

目前全球经济陷入衰退,无人可保证所面对的问题会持续多久,李嘉诚认为越是在这样一种情况下,心态的把握就越重要,只有聪明的人才能洞悉到今天不是昨天,知道要承担无可逆转的改变。要积极正面地应对、思考及冲破问题,才是构成丰盛人生的重要环节,才能为人生累积最有价值的财富。

李嘉诚工作近60年,逆境时,他时常会问自己的条件够不够。他说:“当我逆境时,我认为自己够,因为勤劳、节俭、有毅力。我肯求知,肯建立一个信誉。到17岁后,知道自己、相信自己有大好机会创业,因为我已经知道我过去的信念是对的。”

李嘉诚对金钱有自己一套哲学,他认为人就应该要突破自我,不断完善自己。早在1957年初次赚到很多钱时,他曾经觉得很快乐,但想深一层,却并不一定。后来他想通了,事业上赚钱多,有机会使(用)钱,便是一生赚钱的意义。金钱的价值在于用得其所。他还说:“此外,人要有金钱以外的思想,心中能保留值得自己骄傲的地方,人生活得就更加有意义。”

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