【摘 要】针对医院医疗质量管理期间医务科应用的作用价值分析，突出表现在落实法律规章制度，保证医院正常运行；审查医院技术设备，避免不良问题发生；提升医疗服务质量，发挥监督管理价值及妥善处理医疗纠纷，保持医院服务形象等方面，提出医院医疗质量管理中医务科管理的方式，以期能够不断提升医疗服务的整体质量，更好的为患者服务。
【关键词】医院医疗质量管理；医务科
医院医务科工作对医院整体运行能够产生重要影响，也关系到医院医疗服务质量提升的效果。医务科与其他科室不同，难以独立运行，故而需要与其他科室保持密切的联系，将医疗政策融入到各个科室管理工作中。现代医院发展期间，需要全面认识到医院医疗服务质量管理的重要价值，充分发挥医务科应用的作用。文章将基于医院医疗质量管理的实际情况加以分析，希望能够对相关研究活动带来一定借鉴价值。
1 医院医疗质量管理中医务科的作用分析
医务科在医院医疗质量管理期间的应用，能够落实法律规章制度，保证医院正常运行；审查医院技术设备，避免不良问题发生；提升医疗服务质量，发挥监督管理价值及妥善处理医疗纠纷，保持医院服务形象，对现代医院整体服务质量的提升能够产生重要影响。
1.1 落实法律规章制度，保证医院正常运行
医院运行期间需要严格按照相关的医疗法律制度、政策制度等展开各项工作，具体包含《药品管理法》、《医疗废物管理条例》等等[1]。同时各个部门中具有与之相关的各类规章制度，比如《处方管理办法》、《医疗机构病理管理规定》等。在实际的医院医疗质量管理期间，均有医务科予以贯彻与落实，检查各个科室中规章制度的执行情况、落实效果等等，对现代医院各项工作的有序开展能够产生重要影响，也是医疗服务质量提升的重要途径。
1.2 审查医院技术设备，避免不良问题发生
医务科工作价值突出，能够为各个科室提供必要的医疗服务指导与业务支持，对现代医院的整体性发展能够产生重要影响，发挥衔接的作用价值[2]。医务科医院发展期间可以对各类仪器设备的应用情况，医院整体工作的质量等进行审查，明确各个季度的工作计划执行效果，且对各类新技术、新仪器等进行审查，最大限度降低各类不良问题发生率。
1.3 提升医疗服务质量，发挥监督管理价值
医务科为医院医疗质量管理的关键部门，对医院各个环节医疗质量的提升能够产生重要影响[3]。医院医疗服务范围较广，所包含的内容较多，各个科室需要基于自身的工作情况进行科学管理，医务科则需要综合上述内容实现宏观性掌握。
医疗服务质量不断提升的背景下，医务科工作的内容逐渐增加，对其工作质量提出了更多的要求[4]。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆医务科需要对各个科室的医疗质量加以控制，且通过适当质量考核的方式，明确各个科室的管理现状，分析科室管理期间存在的问题，且通过有效的方式改善问题，不断提升医疗服务的质量，切实发挥监督与管理的价值。
1.4 妥善处理医疗纠纷，保持医院服务形象
医疗诊疗期间会受到各类因素的影响，致使医疗纠纷问题的发生。比如医疗人员的失误，患者自身情绪不佳，疾病认知程度较差等等。医务科工作期间需要制定明确的医疗纠纷处理制度，基于医疗纠纷问题展开专题讨论活动，通过积极分析与处理的方式，妥善处理各类医疗纠纷，进而塑造良好的医疗服务形象。
2 医务科在医院医疗质量提升中应用的方式分析
医务科在医院医疗质量提升期间，可以通过实施人员培训，更好的协调科室工作；注重医疗管理，保证计划执行的效果等方式，提升医务科工作的质量。
2.1 实施人员培训，更好的协调科室工作
医院需要全面认识到医务科在医院运行期间所能够产生的重要影响，积极开展医务科人员培训与指导活动。比如可以邀请国内外知名的专家或者医疗工作者对相关法律规定、制度政策等进行指导，要求医务科全员参加。
医务科工作者需要认识到法律知识学习的重要价值，进一步了解医务科工作的方法，所需要遵循的各项法律制度等等，遇到问题的情况下快速予以处理。更好的指导和协调各个科室的工作，提升医院医疗的质量。
2.2 注重医疗管理，保证计划执行的效果
医务科工作期间需要深入了解上级部门的质量管理要求，基于医院发展与建设的实际规划，对各项计划内容进行针对性管理，制定符合医院发展的质量管理规划，且在计划实施期间进行全面的监督，注重医疗管理工作，且保证各项计划执行的整体效果。
比如医务科可以在制定计划期间，积极采纳各个科室的意见，了解当前科室管理工作中的重点，保证各项医务科工作计划制定的合理性与管理的有效性。在此基础上，还需要注意经验总结的价值，全面了解与之相关的各类法律制度，医疗管理制度等等，明确当前医疗工作中存在的不足之处，且进一步完善医务科管理的方法，全面发挥医务科管理的价值。
【结束语】
医务科在医院管理期间所发挥的作用价值突出，作为医院的中心连接部分，对各个科室工作的开展，科室服务质量的提升等均能够产生重要影响，需要全面提升其管理与重视的程度。医务科实际工作期间，可以通过实施人员培训，更好的协调科室工作；注重医疗管理，保证计划执行的效果等方式，为现代医院整体服务能力的提升奠定良好基础，有效解决当前医院医疗管理期间面临的各类问题，为医院各项治疗活动的有序开展提供更多的保障。
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[4]丁胜,蒋文君.医疗质量管理办法视角下过程质量管理在我院的应用与体会[J].江苏卫生事业管理,2017,28(06):48-49+61.
论文作者:熊伟
论文发表刊物:《医师在线》2018年2月下第4期
论文发表时间:2018/5/10
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