永顺县人民医院 湖南湘西 416700
【摘 要】目的：在心血管内科护理工作中采用优质护理模式，探析应用效果。方法：本组探究共计选取58例患者，疾病类型是心血管内科，选取时间段：2016年5月开始，2017年4月停止。58例患者分组时利用随机数字表法且分别命名为研究组（29例；优质护理模式）和对照组（29例；常规护理模式）。结果：研究组患者护理满意度、生活质量优良率、护理不良事件发生率均明显更优于对照组患者，差异较为明显（P＜0.05）。结论：在心血管内科护理工作中采用优质护理模式，应用效果较为理想。
【关键词】心血管内科；优质护理模式；应用效果
心内科科室是医院重要科室，病情较为复杂且患病人群中较为常见中老年患者[1]，主要包括心肌炎、心律不齐、早搏及心肌梗死等，可导致患者死亡，需要给予患者对症支持治疗，需要给予患者优质护理模式，通过深化以人为本的护理理念来促使患者满意度明显提升，临床实践证实，利用优质护理模式干预心内科患者可获得理想护理效果，可促使患者生活质量、预后明显改善。本组选取58例患者且深入分析了在心血管内科护理工作中采用优质护理模式的应用效果。
1 资料与方法
1.1资料
入组患者例数是58例，均选自我院，疾病类型是心血管内科，研究选取时间段：自2016年5月开始至2017年4月停止，共计2组（分组方法是随机数字表法；每组29例）：研究组、对照组。研究组患者（37岁~76岁）平均年龄是（55.64±5.47）岁，男女患者比例是20：9，高血压、冠心病、脑出血、心力衰竭、风湿性心脏病患者例数分别是29例、20例、6例、5例、11例；对照组患者（38岁~77岁）平均年龄是（55.14±5.14）岁，男女患者比例是19：10，高血压、冠心病、脑出血、心力衰竭、风湿性心脏病患者例数分别是28例、19例、7例、6例、12例。对比分析2组患者入组时组间数据，结论是：差异不明显，P＞0.05。
1.2方法
对照组（29例；常规护理模式）：按照院内常规护理流程实施护理干预，给予患者用药指导、各项生命体征严密监测等。
研究组（29例；优质护理模式）：（1）患者由于疾病原因易产生不同程度的不良情绪，包括焦虑情绪、不安情绪、紧张情绪、抑郁情绪等，因此，护理人员需要给予患者实施针对性心理疏导，通过有效沟通和交流来详细为患者讲解疾病相关性知识，宣教内容涉及疾病病因、治疗、病理、护理要点等，护理人员在护理期间需要确保态度和蔼、亲切，需要充分了解患者心理情绪并给予患者不良情绪有效缓解，护理期间，护理人员还需要关心患者、尊重患者，认真、耐心听取患者主诉并详细解答患者提出的问题，尊重患者的个人隐私及宗教信仰。另外，护理人员还需要叮嘱患者保证充足卧床休息，给予患者实施用药指导，尊重患者饮食习惯，叮嘱患者合理膳食，确保患者营养平衡，叮嘱患者多进食蔬果，叮嘱患者禁食刺激性食物。护理人员需要指导患者每天清晨空腹饮用300~500ml温水以促进肠道蠕动，需要在给予患者按摩时沿着患者结肠走向，3次/d，15min/d。给予大便干结患者实施胃肠动力药物治疗，利用按摩缓解长期卧床患者腰背疼痛症状。在护理期间，护理人员需要尽最大程度满足患者护理要求，确保患者病房舒适，确保病房室内温湿度适宜，可通过设置帘帐来保护患者隐私，促使患者对护理环境满意。
1.3疗效判定[2]
护理满意度：利用调查问卷统计，由本院自拟；生活质量优良率：分为优良中差。
1.4统计学分析
利用SPSS19.0软件分析，计量资料经t检验、表示方法是（均数±标准差），计数资料经X2检验、表示方法是（率），存在统计学意义评定标准：P＜0.05。
2 结果
3 讨论
心血管内科患者护理要求具有特殊性且护理难度较高[3]，患者由于病情较为严重，治疗难度较大，负面情绪较为严重，从而导致护患关系较为紧张，护理满意度较低，再加上护理工作效率较低，患者生活质量受到了严重不良影响。基于此，临床上在心血管内科护理工作中提出了优质护理模式，通过实施以人为本的优质护理干预，促使患者护理质量提升，通过给予患者实施环境护理、心理疏导、用药指导等护理措施促使患者护理服务满意度提升，促使患者积极配合治疗及护理，促使患者预后明显改善。
心血管内科是医院中医疗纠纷多发的科室，较为容易出现护理不当，护理风险较高，在多方面均存在不安全因素，例如，护理人员因素、患者因素、医院因素等[4]，因此，在给予心血管内科患者优质护理模式中，护理人员需要将心血管内科患者作为护理中心，明确自身岗位职责，通过有效加强自身护理技术、健全医院规章制度、为患者提供优质服务来促使患者生活质量明显改善[5]，另外，护理人员还需要增强自身法制观念，对护理记录进行合理规范，从优质护理服务角度出发，尽最大程度满足患者护理需求，促使护患纠纷明显减少，在护理期间，需要加强护患沟通，及时疏导患者不良情绪。护理人员可根据患者个体化特征制定具有针对性、科学性、合理性的护理方案[6]，通过给予患者各项护理措施来促使患者建立有效沟通、和谐护患关系，促使患者不良情绪获得明显改善，促使患者更加信任护理人员、护理依从性明显增加。通过为患者实施各项优质护理服务来最终促使患者疾病快速康复。
本组研究结果：研究组患者护理满意度、生活质量优良率、护理不良事件发生率分别是10.34%、96.55%、82.75%，均明显更佳。
综上，在心血管内科护理工作中采用优质护理模式可获得较为理想的应用效果，值得临床推荐，可获得理想护理满意度，可促使患者生活质量明显改善。本组研究受限于样本选取数量、样本研究时间等因素，研究结果还需要进行进一步验证和深入探究，以期对护理措施进行完善，为临床护理心内科患者提供可靠临床参考依据。
参考文献：
[1]毛祚燕.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J].当代医学，2015，33（9）：120-121.
[2]谭洁梅.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用分析[J].中外医疗，2015（16）：157-158.
[3]杨秋芬.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用价值[J].中西医结合心血管病电子杂志，2015，3（19）：112-113.
[4]陈卫红.优质护理模式在心血管内科护理工作中应用的效果[J].大家健康旬刊，2015（5）：233-234.
[5]李静.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用分析[J].世界最新医学信息文摘，2016，16（79）：372-373.
[6]程丽萍，徐丽辉.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用[J].中国现代药物应用，2017，11（6）：172-173.
论文作者:向,莉
论文发表刊物:《中国蒙医药》2018年第1期
论文发表时间:2018/4/3
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