摘要：企业的发展离不开基层群众的贡献，作为供电企业要想持续健康快速的发展，一定要做好电力企业的群众工作，只有后方基层稳定了，企业才能走的更快，这也是和谐电力发展的必经之路。在当前新形势下，供电企业如何坚持以人为本，做好群众工作，创建和谐电力企业，是值得研究和探讨的课题。
关键词：供电企业；群众工作
如何做好新时期企业的群众工作？就要求我们必须贴近群众，相信群众，依靠群众，把群众的创造积极性发挥和调动出来。要通过建立健全群众组织、加强队伍建设、做好员工思政治工作等方面下工夫，不断研究新情况、新问题，研究职工群众的思想变化；研究不同情况群众工作的规律，探索新形势下职工群众工作的本领和方法，帮助员工消除思想上的疑虑、认识上困惑、心态上的失衡，使他们更好地在企业改革、发展建设和安全生产等方面发挥作用。
一、做好群众工作是构建和谐企业的重要途径
从根本上讲，构建和谐企业的过程就是广大员工群众在是电力企业党政的领导下，齐心协力推动企业大发展、快发展、全面发展的过程。它需要最广泛地调动一切积极因素，充分发挥每一名员工群众的积极性和创造性，倡导团结互助、扶贫济困的良好风尚，形成平等友爱、融洽和谐的人际环境，推动企业科技、技术、管理、服务等方面的创新，充分发挥员工群众在参与企业管理、维护企业稳定中的作用。
二、建立以群众利益为本的群众工作目标
要使电力企业持续健康的发展，就必须依赖于企业中的群众，企业要建立以群众利益为本的群众路线，企业要做到权为群众所用、情为群众所系、利为群众所谋。电力企业的领导要深入到群众中去调查发现群众的困难和问题，并建立好沟通渠道和方式，对群众反映的问题及时的进行解答，对群众中存在的困难，及时的帮助和解决。
三、要加强群众工作队伍的“三项建设”
企业群众工作队伍在职工群众中发挥着组织和骨干作用，因此企业党群组织应把队伍建设作为大事来抓，切实推进“三项建设”（即思想建设、业务建设、作风建设），努力打造高素质的群众工作队伍。要利用办学习班、网络培训、派外学习等形式组织各级群众工作者参加学习和培训，并通过持之以恒的培养和教育，实现群众工作队伍综合素质的普遍提高，从而带动和促进群众工作的全面落实。同时，要培养和造就高素质职工队伍，通过开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，组织带领职工多读书、读好书，陶冶职工情操，营造良好的企业文化氛围和环境。并通过配合实施岗位培训、技能竞赛、学历教育等，激励职工刻苦学习，奋发向上，促进职工队伍整体素质的提高，为企业生产经营任务的完成和发展建设目标的实现提供充裕的智力保障与人力资源。
四、要提高管理人员的综合素质
在企业中对于群众关系的处理，无论制度再健全，流程再规范，直接处理群众关系和群众问题的都是很多管理干部，特别是工会干部，这就需要这些干部拥有高度的责任心和业务水平，有很好的心理素质和综合素质，才能保证在处理群众问题过程中做到公平、公正、合理，并对出现的问题有较好的把控能力和处理能力，培养管理层干部处理问题的技巧能使群众工作事半功倍。因此在对管理层干部进行选拨时，不但要关注学历、工作能力、业务水平等，更要重视他们的服务精神和工作认同感和使命感，要选择热情，主动，思想觉悟和情商较高的人去担任管理岗位。
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五、要加大宣传企业文化，提高群众的团队精神和对企业的认同感
供电企业可以通过多种方式来宣传企业文化，多组织一些集体的团队活动，让群众在活动中培养他们的团队意识和对企业的使命感和责任感，树立对企业的奉献精神和服务意识，从思想精神方面提高群众对企业的认同感，从而使群众能够真正地爱上企业，并愿意以企业为荣，全身心地投入工作中，为企业的发展贡献自己的一份力。
六、认真履行好“扶贫帮困送温暖”责任
做好企业群众工作，必须关心职工，爱护职工，满腔热忱地为职工群众送温暖，献爱心，努力尽好群众组织“第一责任人”职责。为了确保送温暖活动的经常性、及时性，要做到“雪中送炭”、“雨中送伞”，及时为困难职工排忧解难送温暖，企业各级群众组织一方面应注意发动群众，依靠群众，群策群力搞好送温暖活动。另一方面应根据企业实际和构建和谐社会和和谐企业的需要，建立“送温暖”工作长效机制，如组织保障机制、资金保障机制、制度保障机制等）。还应建立健全档案管理机制，做到组织健全，责任明确，措施有力，帮扶及时到位。同时，要积极主动参与到和谐社会建设的伟大工程中去，大力弘扬中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德，及时组织搞好社会性救灾捐助工作，为灾区人民群众献爱心，送温暖。党群工作者和职工群众也要积极投身于社会性扶贫帮困小组、街道和社区服务队伍中去，广泛开展送温暖、献爱心活动。通过这些工作，密切企业与社区职工群众的关系，努力尽到企业、党群组织和全体职工在构建和谐社会中的责任。
七、结束语
总之， 随着电力企业体制改革的不断深化和利益格局的变化，员工的思想观念和行为意识不断发生变化，这就要求必须从企业实际和员工的思想实际出发，加强调研，掌握员工的思想实际，采取润物细无声的方法，有的放矢地实施教育，提高思想教育的质量和效果。同时，要从自身做起，人人深入实际，积极参与企业涉及职工利益有关政策的调研和制定，真正把职工的需求与企业改革发展联系起来，上下一心，共同为创建和谐电力企业、构建和谐社会而努力。
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论文作者:原菲
论文发表刊物:《基层建设》2017年第29期
论文发表时间:2018/1/5
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