下岗职工的心态及其调适，本文主要内容关键词为：下岗职工论文,心态论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
伴随着我国国有企业改组、改造、改革的深入和部分企业的破产、兼并，一部分国有 企业的职工变成了下岗待业人员。心理是影响下岗职工再就业的重要因素之一。那么， 下岗职工的心态如何呢?带着这个问题，笔者于2001年暑假实地调查了60名下岗职工， 在此基础上，探讨了下岗职工的基本特点及其心理状态，并试图提出调适下岗职工心态 的看法。
一、下岗职工的基本特点
本次调查采取问卷形式，对象是近几年下岗的职工。共发放调查卷70份，收回有效问 卷60份，占86.7%。调查结果表明，下岗职工具有以下特点：
1.性别特征。下岗职工中女性明显多于男性。在被调查的60名下岗职工中，女性有39 名，占65%，男性有21名，占35%。
2.年龄特征。下岗职工在各个年龄段均有分布，但年龄偏大。在调查对象中，35岁以 上的共有41人，占68.3%。
3.文化程度。调查发现下岗职工文化普遍较低。在60名调查对象中，初中文化程度及 以下者37人，占61.3%。高中文化程度21人，占35%，大专以上2人，占3.3%。
4.技术水平。下岗职工技术水平低且单一。在调查对象中，初级技术水平33人，占55% ，中级22人，占36.7%，高级仅1人，占1.7%。60名职工中，52名从未变换工种，仅2人 接受过除本职工作以外的其他职业培训。
5.行业分布。下岗职工主要集中于机械制造、纺织、建材等国有企业，共56人，占93.3%。
6.生活状况。下岗职工生活水平普遍较低。下岗后家庭经济生活受影响的占93.3%。下 岗后家庭人均生活费不足200元的有53人，占88.3%。
7.就业观念。下岗职工就业观念陈旧。调查对象中，明确表示只有在国有企业、集体 企业或机关事业单位上班才算就业的有27人，占45%。
8.再就业状况。下岗职工再就业率低，仅占40%。除了受市场因素影响外，主要是个人 原因，如文化低，观念陈旧等。
二、下岗职工的基本心理状态
下岗职工作为新旧体制转型过程中出现的特殊群体，由于其面临的困难和生活处境有 别于其他社会群体，因而产生了某些独特的心理状况。下岗职工心态就是指下岗职工这 个特殊群体成员普遍存在的一种共同的心理感受与体验。主要有以下几种心态：
1.下岗原因认识的偏差心理。大部分下岗职工不能正确认识自己下岗的原因。往往将 下岗的原因归结到外界和客观方面，而很少从自己身上去找内部原因和主观原因。调查 显示，61.7%的人认为自己下岗是因为自己与领导关系不好所致；13.3%的人则认为下岗 是由于自己年龄偏大；只有20%的人承认下岗是因为自己知识水平和技能欠缺。此外， 在调查外部原因时，91.7%的下岗职工认为企业领导无能导致效益欠佳而使自己下岗， 只有8.3%的人认识到下岗是经济结构调整所致。
2.情绪异常和愤怒感。由于不能正确认识自己下岗的原因，大多数下岗职工的情绪在 相当长的一段时间内波动较大。在下岗初期，83.3%的下岗职工感到气愤和不满，90%的 下岗职工牢骚满腹；他们认为这一切都是不合理、不公平的，他们对国家和企业产生愤 恨和敌意。为了发泄心中的不满，他们往往把矛头指向原单位的领导者。采取谩骂、中 伤、讥讽和侮辱的形式，对领导者进行人身攻击，轻则扰乱领导者的工作和生活，重者 会造成生命财产的损失。调查中了解到，有一下岗职工，对领导者怀恨在心，把领导者 的车玻璃打得粉碎，以此发泄内心的愤怒。
3.失落与挫折心理。大部分下岗职工长期在国有企业或集体企业工作，收入稳定，生 活安定，作为企业的主人，曾经为企业的发展出过力，卖过命，付出过心血，做出过贡 献。有些人曾是企业的骨干、先进工作者，优越感强。现在成了下岗职工，生活无保障 ，社会地位下降，物质受损。下岗前后的反差，使下岗职工产生一种被遗弃的失落感和 挫折感。精神压抑，落落寡欢，冷漠心理滋长，对事物缺乏热情。调查发现，66.7%的 下岗职工存在不同程度的失落感和挫折感。
4.焦虑恐惧和绝望心理。下岗了，“铁饭碗”砸了，收入没了保障。安全感下降，生 活风险上升，前途渺茫。大部分下岗职工是中年人，家庭负担重，压力增大，对未来忧 心忡忡，无法把握自己未来的命运，因而焦虑，不安、烦躁，对社会变革产生惧怕心理 。在再就业过程中，大部分下岗职工并不一帆风顺，当一连串的尝试性行为都没有结果 ，而由于下岗造成的生活压力日益突出时，下岗职工心理往往处于最沉痛的状态。他们 对生活失去信心，被绝望感困扰，心灰意冷，完全放弃找工作。在被调查的60名下岗职 工之中，明确表示曾有绝望情绪的有26人，占43.3%。他们无所事事，用烟酒麻醉自己 ，甚至聚众赌博。
5.自卑与逃避心理。部分下岗职工不能正视现实，认为自己下岗是自己无能，低人一 等，被社会遗弃，从而自尊心受到前所未有的打击。陷入自责、自怨、自卑、自弃的循 环圈。特别是当到人才市场再就业时，由于年龄、文化、技能等原因被招工单位拒之门 外，易产生无能感，因而更加悲观、失望，过度自我否定。部分下岗职工认为下岗是一 种可耻羞人的事情，见不得人，被人看低，他们往往掩饰下岗身份，宁愿自己默默承担 ，痛苦煎熬，也不愿接受亲戚朋友的帮助。
6.对企业领导的不信任心理。下岗职工普遍对企业领导不信任，认为企业领导的文化 素质、工作能力、品行修养都不令人满意，难以使企业摆脱困境。61.7%的下岗职工认 为自己下岗是领导排斥异己，拉拢亲信所致，根本不公平。88.3%的下岗职工认为企业 即使精减职工，如不换能干的领导，也不能把经济效益搞上去。
7.矛盾心理。下岗职工的心理充满矛盾，在调查下岗职工再就业倾向时，30%的下岗职 工既想从事个体又想挂靠一个稳定的国有企业作为今后的保障。已经在外干个体的下岗 职工，当被问“如果原单位有机会回去上班，你是否回去?”时，40%的下岗职工表示回 去。
8.挑肥拣瘦的再就业心理。部分下岗职工端惯了“铁饭碗”，吃惯了“大锅饭”，就 业观念陈旧，在再就业选择上非国有企业不去。虽就业愿望强，但要求不低。他们希望 新的岗位工作轻松，待遇好，离家近，认为一些苦、脏、累和工资低的工作岗位，体现 不出自身价值，影响自己的形象，被人瞧不起，因而他们择业时挑肥拣瘦，宁愿失业， 也不愿干不理想的工作。问卷调查显示，只有11.7%的下岗职工愿意从事环卫、保姆业 等工作。
三、下岗职工心态分析及其调适
下岗职工上述种种心态得不到及时的引导，已经给社会和家庭带来了消极后果。一些 下岗职工苦闷失落，道德滑坡，走上犯罪道路；一些闲散度日，打架斗殴；一些下岗职 工因下岗引发家庭矛盾，导致家庭解体。这些消极后果给社会带来了不安定因素。下岗 职工出现心理障碍的原因是多方面的，既有下岗职工自身的原因又有社会外部环境的原 因。引导和调节下岗职工的消极心态，使其早日摆脱迷茫，需要政府、社会、下岗职工 自身的共同努力。笔者认为应从以下几方面入手。
1.正确看待下岗问题，增强心理承受力。部分人对下岗愤愤不平，不理解。为什么下 岗偏落到我头上?事实上，我们应从多方面了解下岗的原因，一方面，我国在过去盲目 发展项目，加之体制弊端，造成经济结构不合理，现在到了非解决不可的时候。一部分 企业职工必然随体制转变而下岗，这是不可避免的。另一方面，下岗职工也应从主观认 识上分析一下下岗的原因，自己的能力、水平如何，工作称职程度如何等?下岗职工长 期在国有企业从事固定的工作，按时拿工资，没有经过较大的曲折或挫折，养成了养尊 处优的心理惯性，因而大部分下岗职工的抗挫折能力较强，心理承受力差。下岗职工应 接受家人和朋友的关怀和支持，通过安慰、聊天的方式宣泄消极情绪，更多地认识下岗 ，尽快从下岗的阴影中走出来，积极面对现实，恢复平和心态，有效地走再就业之路。
2.努力提高素质，增强自信心。下岗职工的素质偏低是他们下岗和再就业难的一个重 要原因。在社会主义市场经济条件下，随着产品结构和产业结构的调整，企业技术含量 提高，对就业者的素质要求越来越高。同时，下岗职工还面临着同社会剩余劳动力的竞 争。目前，下岗职工能否重新就业，很大程度上取决于综合素质。下岗职工素质低，在 再就业竞争中处于劣势，往往被招工单位拒之门外，从而容易产生自卑心理，对自己失 去信心。因此，下岗职工应该认真分析自己，了解自己所长所短，量力而行，并根据自 身的条件积极参加职业、学历、技能培训，努力提高素质，增强自信心。
3.转变就业观念，重新进行职业定位。就业观念是制约劳动者就业的主观因素。下岗 职工能否再就业和如何就业，就业观念起着重要影响。转变就业观念，一是要转变他们 完全等、靠、要的思想，树立自立、自强、自主竞争的观念；二是要转变只有到公有制 单位才算就业的观念，树立行行能就业的观念；三是要转变期望过高的思想，树立实事 求是，不失时机地选择岗位的观念。下岗职工在转变就业观念的基础上，应根据自己的 兴趣，能力水平，在现实的竞争中为自己正确定位，根据社会所提供的岗位中选择有把 握的岗位，勇敢地去竞争。
4.加强舆论宣传的力度。正确的舆论导向对下岗职工的心态调适有重要作用。社会应 同情和理解下岗职工，不应对其有所偏见和歧视，帮助下岗职工从下岗的阴影中解脱出 来，实现再就业。一方面，要对下岗制度作深入宣传。我国舆论界对下岗职工的情况及 再就业比较关注，而对下岗制度本身的宣传、解释不够深入。报刊、电视、广播等宣传 媒体不注重介绍下岗制度的目的、意义、作用。大部分职工对下岗制度一知半解，必然 导致对国家下岗的认识偏差，产生不满情绪。另一方面，应大力宣传再就业的先进典型 。榜样的力量是无穷的。政府和社会应该加强宣传下岗职工中那些不失志，自强不息， 奋发进取，辛勤创业的典型，为下岗职工提供自强自立的榜样，引导择业观念转变，重 新鼓起下岗职工再创业的勇气，燃起他们生活的希望和信心。
5.逐步健全社会保障制度。下岗职工最关心的是社会保障，然而，我国实行下岗制度 的时间不长，各种社会保障制度还很不健全，政府有关部门对下岗应承担的职责，应发 挥的作用不是十分明确和具体。这就形成了部分下岗职工的疾苦无人管的状况，使下岗 职工产生失望与无奈，出现对政府、社会、企业的不信任心理，甚至怨恨心理。更有的 企业任意拖欠、扣减下岗职工的基本生活费，这是下岗职工产生心理障碍的最直接因素 。因此，必须逐步完善社会保障体系。目前，首先应建立失业保障制度，保证下岗职工 的基本生活需要，解决他们的后顾之忧。
6.深化改革，发展经济。家庭经济困难是下岗职工产生心理障碍的重要原因之一。大 部分下岗职工处于中年阶段，他们上有老下有小，单靠企业发放的生活费根本不能维持 生活。此外，由于他们文化低，技术单一，再就业过程遇到重重挫折。长期的家庭经济 困难，必然导致他们心理压力大，产生怨恨心理。解决下岗职工问题的根本出路在于深 化改革，发展经济，特别应积极发展第三产业。第三产业对劳动力的吸纳力强，已成为 下岗职工再就业的重要渠道。西方发达国家的第三产业非常发达，其从业人员已占就业 人员的70%左右。我国必须大力发展第三产业，使大多数下岗职工向第三产业转移。
下岗职工心态的形成有社会原因，也有下岗职工本身的原因。引导下岗职工形成积极 健康的心态是一项关系到社会稳定的系统工程，只有政府、社会、企业、下岗职工的共 同努力才能使下岗职工早日走出困境，满怀信心地创造未来。