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注册会计师在社会主义市场经济中的作用被比喻为奠基石，其重要性不言而喻。而注册会计师的素质直接影响着行业的发展，所以懂得什么是合格、称职的注册会计师的含义十分必要。
合格的ＣＰＡ需要五种素质
张连起：中瑞华恒信会计师事务所副总经理
ＣＰＡ到底应该具备怎样的素质，我想每个人都有自己的见解。我们不妨先看看国外同行的标准，美国会计师协会在２０００年曾举行论坛专门讨论过这个问题，他们达成了四点共识，分别是专业、坚韧、包容、沟通。即：在专业上要有不断求知的欲望；坚韧是指对日复一日进行的工作，特别是做一般项目也要保持认真的态度；包容是要对客户的缺点、弱点包容，不能指责；ＣＰＡ要学会分享，分享项目的进程，分享专业的共识，因为这都是在沟通中完成的。这一观点对我们很有指导意义，也更值得我们仔细体会。
结合我国的实际情况，我将其延伸为五点：第一是专业的导向，解决共识上存在的问题，ＣＰＡ到底是做商人，还是做专业人士；第二是诚信的价值，实际就是一个观点，做人要诚实；第三是沟通的技巧，这里既包括与外部客户的交流，也有内部团队的配合；第四是合作的精神；第五是韧性。
这个行业需要长跑运动员
杨冬梅：浩信永拓会计师事务所合伙人
我们这个行业需要的是长跑运动员，而不是短跑运动员。如何才能长久，我想突出强调两点，诚与智。诚即人品最重要，同事的一句话让我感触颇深：“人是长远利益和短期利益的矛盾体，所谓舍得就是越舍越得。”禅语里有一句话，“只有穷人才占便宜，真正富有的人是不占便宜的。”这里的富并不是指金钱的多少，而是精神上的富有。这些话是值得每个人思考的。保持公正、公平、公开是会计行业最基本的要求，普通员工也好，合伙人也好，如果人品上存在问题，为了私利粉饰客户的业绩，１０个报告里面８个有问题，这不仅对公司不负责，对整个行业也是一种污染。
智即智商，做会计师是一种脑力劳动，必须要接受系统的教育，没有好的智商是不行的。
六点素质回应毕业生
李国雄：安永华明会计师事务所合伙人
安永目前正在大学里招收新人，除了待遇、公司发展问题，毕业生咨询最多的就是ＣＰＡ需要具备哪些素质，我们的回答是：第一要熟悉专业知识，第二要具备团队合作的精神，第三要有领导的才能，第四要有按时完成项目的能力，第五要善于与人沟通，第六要有健康的体魄。
职业操守是ＣＰＡ的生命线
李雁：德勤华永会计师事务所高级经理
职业操守对我们这个行业是至关重要的，可以说ＣＰＡ行业就是因为要遵守职业操守才会存在。当它成为ＣＰＡ心目中的一种信仰时，你会发现很多事情其实非常简单。我有一个在公司工作的朋友，前段时间他想扩大公司的规模，但增资时别人在账目上做了一些调整，出于职业操守的考虑，他愤然辞职，同事的作假行为亦让他蒙羞。外国投资者都有一个感觉，在中国做什么事情都有困难，但又没有做不了的事，所以在这种情况下，中国ＣＰＡ的职业操守是非常重要的。我们事务所为什么能够做到现在，严格的标准是关键，因为每一笔业务都是按照统一的标准完成的，我们的每一项业务都能给社会提供一种保证，这种保证，对我们自身是一件好事，对所有的ＣＰＡ来说是一个荣誉。
人格魅力最重要
邓安群：深圳发展银行北京分行营业部总经理助理
专业技能很重要，它为执业提供最起码的自信，但同时还要有人格魅力，这个虽然看不见，但是可以影响周围的人。
我们在谈ＣＰＡ应具备的素质时，不能离开与ＣＰＡ密切相关的社会环境。会计师们每天都在和来自各行各业的人打交道，有时正是这些人影响了会计师的正常判断。过去的“五大”，现在的“四大”，或者是国内的事务所，都在强调道德操守，但是为什么还会有或大或小的问题发生，这就是社会因素的影响。因为有坏的东西在，我们才能知道好的东西难能可贵，所以会计师们必须洁身自爱。
我们从三方面把关
章海贤：澳洲会计师公会作为行业协会，有一项很重要的职能就是培养ＣＰＡ，在培养时，我们也很注意会员综合素质的锻炼，澳洲会计师公会从三个最基础的方面严把质量关，确保每一位澳洲会计师公会的会员都是一名合格的ＣＰＡ。首先，我们要求有一定专业背景的人方可报名参加会员考试，其次要有三年以上的专业会计师的经验，最后是要严格遵守执业道德。
焦点之一：ＣＰＡ的三重境界
我把王国维的词作为ＣＰＡ的三重境界
张连起：我觉得，要做一个称职的职业人，首先要做一个称职的人。清末词人王国维在《人间词话》里说到：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴’。此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处’。此第三境也。”我觉得做ＣＰＡ也要有这三重境界：首先要有“望尽天涯路”那种志存高远的追求，能耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上高楼”的寂寞；其次要有追求，要执着地朝着既定的目标努力，为之“不悔”、为之“憔悴”，这里不仅有躯体上的苦乏，也有心志的锤炼，这样才能进入成功的境界。
做人的修养和做事的操守是相辅相成的，诚实的人才会做诚实的事，不过达到这种炉火纯青程度的人还是少数，所以需要我们慢慢体会，慢慢修炼，朝着这个目标去努力。从最伟大也是最平凡的日子做起，每天完善自己，提升自己，既是做事，也是做人。
我也有三重境界：直到看山还是山，看水还是水
邓安群：做人一定要有追求。我也有三重境界，小的时候，你会是看山是山，看水是水。为什么呢？对于不具备的东西，首先要做到了解，也就是吸收，人家说是山就是山。但长大以后，阅历多了，有了一些生活的经历，对于以前认定的东西也会产生怀疑，会看山不是山，看水不是水。这时，要有一种韧性，一种追求，一种理念，朝着自己的目标努力，同时还要权衡，知道什么是能做的，什么是不能做的，这个过程比较艰难，但过了这个阶段，你就看山还是山，看水还是水了。当人达到一定高度或层次的时候，就需要思考和反省，走好自己的人生路，我觉得这是很重要的。会计师一定要考虑清楚什么能够做，什么不能做。做人要讲诚信，做会计师事务所更是如此，虽然过程可能是漫长的、艰苦的，但只要我们做，就一定会有成效，就会促进这个行业的发展。
理想的境界是我们努力的目标
杨冬梅：我想达到这种境界的人就可以做合伙人了，在实际生活中，即使是真正的合伙人达到这种境界的也是少数。但这不能成为我们的阻力，而应该是我们的目标。“诚者有信，智者不惑，勇者无惧，仁者无敌”。这四句话一直挂在我们事务所每个人的办公室里，时刻提醒着我们，这是事务所对合伙人的要求，员工也要朝着这个境界努力。
我认为，这项事业不是靠个人的定力或公众的呼吁就可以完成的，法律的威慑、行业的自律必不可少。当我们所说的境界具体化之后，你会发现它的操作性大了。我们事务所一直在强调这一点，如每周都要写独立性审计申报，现在慢慢地成为大家的一种习惯。
用外部规定规范个人行为
李国雄：这方面，我们可能跟国内的事务所有点不同，安永在这方面已经有了一个全球的要求。比如审计方面，我们就有一系列的要求：每季度经理级以上人员都要做一个独立的申报，在申报里要说明有没有买审计客户的股份，并在此机构担任有影响审计独立性的职位。现在如果谁违反了这个独立的要求，不论是合伙人也好，普通员工也好，一定要开除。
焦点之二：知识的延续
继续学习非常重要
李雁：在中国不管是会计准则，还是税务法规，都不断在变化，不断在完善，所以必须不断地接受培训，不断地学习，必须保持专业知识的更新。要成为一名业务熟练的ＣＰＡ，继续深造必不可少。
培训帮助员工成长
李国雄：安永也非常重视员工技能的培养，我们的做法是对员工进行集中的培训，虽然这种方式加大了公司管理者的工作量，但我觉得这很必要，是保持员工先进性的有力保证。
焦点之三：合作的精神
团队精神是ＣＰＡ应具有的重要素质
张连起：现在的年轻人和我们年轻时大不一样，他们更加自信，更加独立，对于分派给自己的工作，他们从不推诿，会想办法努力地去完成。优点突出的同时缺点也很明显，他们喜欢自己做自己的，不懂得沟通合作，但ＣＰＡ要完成的项目一般来说都是需要合作才能完成的。所以，要成为称职的注册会计师，必须具备合作精神。
品牌的维护需要团队的合作
李国雄：专业技能很容易量化考核，情商方面的素质则很难用标尺进行衡量，需要长期的接触才能了解，而且在管理中我们发现，很多员工的想法是多一事不如少一事，少做事少担责任，这种互相的推诿就影响了客户的利益。有客户曾说我们的员工不负责任，有急事打电话到单位，直接的联系人不在，本可以其他人代劳的事情，接电话的人却让他明天再打来。这种事情对事务所的形象造成了不好的影响。在客户看来，他的业务是让事务所来做，而不是个人来做，品牌的维护需要广大员工的合作。
对于新员工我们要用一个月的时间进行团队合作等情商培训。
链接
２００２年年底中国注册会计师协会发布了中国ＣＰＡ执业技能框架的研究结果，研究显示注册会计师有五种核心能力：即沟通能力和领导能力；战略性和批判性思维能力；对消费者、客户和市场的关注能力；对综合信息的演绎能力以及专业技术能力。国际会计师联合会２００２年７月也开发了国际教育标准的职业技能框架。到２００５年１月，国际会计师联合会所有的成员都要按这个标准考核，中国注册会计师协会是国际会计师联合会的成员，也要按照这个标准考核。