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摘要：当前，我国工程建设正处在规模大、标准高、速度快的大发展时期，建设行业的飞速发展给工程监理工作者带来了新的机遇和挑战。总监理工程师作为项目监理机构的第一责任人，其自身肩负着法律、合同和岗位三重责任，承担着建设工程“三控、两管、一协调”等诸多方面的管理工作，在新形势下，如何适应大规模工程建设的需求，全面做好工程监理工作，履行好自身职责，是每一位总监理工程师应该去思考和解决的问题。总监理工程师如何找准定位和认清职责，如何培养自身综合素质和锻炼个人工作能力，如何做到善于识人用人和管理好团队，如何理清项目管理思路，以及应该掌握哪些具体的监理管控措施等，更是值得深层次思考和解决的问题。
关键词：总监理工程师、尽责履职、思考
引言
总监理工程师是由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。《建设工程监理规范》明确了建设工程监理实行总监理工程师负责制，并且规定了总监理工程师应履行的职责。但从当前建设市场形式来看，工程监理的责任有逐渐加大的趋势，像《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》、《建筑安全生产管理条例》就明确了工程质量终身负责制及安全监理的责任。总监理工程师作为监制度的核心人物更是如临深渊、如履薄冰！那么总监理工程师应该怎样尽责履职，并圆满完成项目监理工作任务呢？笔者结合多年来监理工作实践，浅谈一下体会。
一、总监理工程师的自我定位要准确
目前社会各界对工程监理的认识存在分歧，监理的定位模糊，有的认为监理应是独立的第三方，有的认为应是业主方的代表，还有的认为监理应代表政府等等。在目前我国工程建设实践中，监理最准确的定位应是业主方的代表。一方面《建筑法》将工程监理定位为代表建设单位，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督。另一方面监理公司受业主委托对项目实施监理和管理。监理工程师应根据业主要求为其提供高水平的、专业化的智力服务。目前我国工程监理实际上是建设单位项目管理的延伸，因此，作为总监理工程师一定要转变观念，提高服务意识，这样才能获得业主认可，监理的地位才能提高。但是监理的独立性也不能忽视，监理工程师在职业时要遵循国家有关法律法规，遵守合同约定，公正的维护建设各方的合法权益和经济利益。
二、总监理工程师的岗位职责要清楚
我国《建设工程监理规范》中对监理工程师的职责做了明确规定，主要是：施工准确阶段的监理工作、工地例会、工程质量控制、进度控制、造价控制、竣工验收、工程质保期的监理工作、工程暂停及复工、工程变更、费用索赔处理、工程延期及延误处理、合同争议的调解、监理资料管理等。上述规范条文的适用范围仅限于建设工程施工阶段的监理，但我国最初对建设监理的定义是对工程建设实施全过程、全方位的监督管理，监理工程师的工作范围可以延伸至建设项目的前期阶段，并且这也将是我国建设工程监理的发展趋势。不管是从建设项目的全过程监督管理，还是仅限于施工阶段的监督管理，作为监理工程师都应该清楚的了解自己的岗位职责，只有先知道自己该做什么才能更好的尽职履职。
三、总监理工程师在思想上要想尽职履职
一个人的思想很大程度上决定了一个人的行为，总监理工程师要想更好的尽责履职，首先要有这样的思想觉悟，要有强烈的事业心，高度的责任感，正直的人品，同时在思想上要热爱监理行业，热爱自己的企业，爱护自己的手下；在对待每一项具体工作时要尽职履职；在处理各种矛盾、协调各方关系时，要站在公正的立场。只有这样总监理工程师才能做好自己的本职工作，一个工程项目监理部在总监理工程师的领导下开展工作，总监理工程师的思想觉悟很大程度上决定或直接影响这个项目监理机构的其他人员。总监理工程师只有树立正确的思想观念，并用自己的模范行为影响和带动监理部的全体人员，才能达到整个项目监理部全员都尽责履职的目的，这也是总监理工程师尽责履职的升华。
四、总监理工程师在心理上要敢尽责履职
总监理工程师在工程建设过程中协调各方的建设行为时，所面对的局面是异常复杂的，各方势力的利益相互交织，冲突不断；各方人员的工作交叉不断，冲突不止；各方成果的质量参差不齐，不尽规范。这些都要求总监理工程师具有强大的心理素质，有敢于决断的勇气，有竞争开放型的性格，有坚韧不拔的意志，总监理工程师在协调各方关系时要敢于坚持原则，敢于站在公正的立场上，不偏袒一方压制另一方，不维护一方损害另一方，要依法依规的开展监理工作，只有这样才能切实履行好自身得监理职责。
五、总监理工程师在身体上要可尽责履职
毛主席曾说过“身体是革命的本钱”，一个人是否具备强健的体魄和充沛的精力是能否顺利开展工作的基础。监理工作的地点往往是工程现场，一般情况下条件简陋、艰苦，大部分工程都是昼夜连续施工，往往既有高空作业，又有地下作业，既要在炎热的夏季施工，又要在寒冷的冬季施工。因此，总监理工程师良好的身体素质是胜任岗位工作的保证。
六、总监理工程师在人才选拔上要知人善任
我国建设工程监理是一项极其艰巨的事业，迫切需要大批优秀人才。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆选才用人是实现科学决策的组织保证，总监理工程师作为一个组织活动中的领导者，他的基本职责是对整个组织进行目标决策，为使决策付诸实行，就必须团结下属，推动下属去做事，借助他们的智慧和力量来完成任务，因此，总监理工程师必须将监理人员安排到适当的位置上，用其所长，也就是做到知人善任。这些也是总监理工程师实现自身决策意图并能更好的尽责履职的基础。
七、总监理工程师在团队组建上要合理健全
总监理工程师一个人的精力毕竟有限，只有通过建立和管理自己的项目团队，才能实现完成项目监理任务和履行项目监理职责的目标。总监理工程师要想建立一个优质、高效、尽职尽责的项目管理团队，就需要合理设计项目团队结构。一般可以从年龄结构、知识结构、智能结构、气质结构入手，充分考虑结构内部各组成要素情况，以及各结构间的内在联系等内容，合理设计确定各组成要素的比例构成，以使其达到结构最优配置，并能适应项目特点和管理需要。项目团队要想顺利运转，还需要有健全的制度支撑，通过建立和健全监理工程师的岗位责任制以及监理团队的内部规章制度，倡导集体领导与个人负责制建立，做到监理班子内部专业配套、人员齐全、分工明确、各尽其职，能满足项目工作需要的目标。总监理工程师在健全监理结构组织和制度的基础上，还应加强监理团队内部协调工作，形成团队人员之间团结协作、步调一致、相互配合、相互支持的良好工作氛围，为更好的尽责履职打下良好基础。
八、总监理工程师在业务技术上要“一专多能”
总监理工程师的业务技术水平直接影响总监理工程师的履职能力，要想能更好的尽责履职，“一专多能”的业务技术能力是一个合格总监理工程师必不可少的素质。总监理工程师不仅要有一门专业技术，而且还要掌握与所监理项目相关联的多门知识，比如说，法律、经济、政策方面的知识。如果总监理工程师没有“一专”，没有深厚的专业技术功底，在技术上就没有充分的发言权，也就难以服众，难以成为项目监理的核心。作为总监理工程师没有能力、也没有必要成为所有方面的技术专家，但是总监理工程师要想在所监理的项目中运筹帷幄，也需要对项目监理中所涉及到的专业知识有所了解，争取达到“一专多能”。这个“能”不仅反映在解决工程技术问题的“理论”，还同样注重反映在解决工程实施过程中出现的问题的能力，以及长期项目管理所积累的丰富工作实践经验等。
九、总监理工程师在项目管理上要思路清晰
项目总监理工程师全面开展监理工作之前，一定要先吃透项目的特点和难点，摸清业主、总包方、分包方的情况，并在此基础上，确定自己的管理思路。在明确哪些需要重点管理，哪些需要重点控制，哪些需要重点协调后，再确立监理机构的人员安排及分工，总监理工程师光靠自己是管不好整个项目的，因此总监理工程师就需要有更清晰的用人思路和团队管理思路，尽量在重点部位和局部环节上保持人数上、技术上和管理上的优势，并兼顾项目整体平衡，通过重点突破、以及点带面的管理思路，逐步实现项目全面优质管理的目标。总监理工程师要想在项目管理上做到真正的思路清晰，可以通过参与编制监理大纲，主持编制监理规划，最终编制形成适用于本项目特点的监理工作计划来实现。简单来说就是将监理工作内容融入到项目进度计划当中，使千头万绪的监理工作可以直观的表现出来，再根据工程实体的进展情况按照计划逐一实施，就可以指导监理团队相应的开展或完成监理的工作内容，最终实现监理的尽责履职。
十、总监理工程师在具体管理上要措施得当
总监理工程师要想在具体事情上管控得当，首先要正确的掌握总监理工程师的领导方法，具体体现为：实事求是的方法，群众路线的方法，对立统一的方法、系统论方法、信息论方法、控制论方法等。其次，总监理工程师需要对所监理工程的特点、难点、重点和监理管控薄弱环节有充分的认识和了解，尤其是监理的控制措施和对策必须做到心中有数，以便在实施监理的各个阶段有计划的督促监理工程师贯彻落实。再次就是，总监理工程师要善于运用具体的监理工作方法，在开工前全方位做好事前控制，在施工中全过程做好事中控制，在完工后全覆盖做好事后控制，并能灵活运用组织措施、经济措施、技术措施和合同措施等监理工作手段，对建设工程的质量、投资、进度全面管控，对合同和信息进行系统管理，对参建各方进行合理协调，并切实履行好法律规定的安全监理职责。
结语
总监理工程师作为项目监理机构的第一责任人，其自身肩负着三重责任，即法律责任、合同责任、岗位责任，其素质和能力直接影响到工程建设监理工作的成效及监理单位的声誉，因此，总监理工程师应找准定位，以身作则，做到既到位、也有位、还不越位，要能管、会管、敢管，以公道正派的形象开展监理工作；总监理工程师要充分发挥个人的领导才能和人格魅力，处理好各方关系，组建一支具有凝聚力和向心力的监理团队，并带领监理团队顺利完成建设项目的监理任务，并只有这样，总监理工程师才能在工程建设中发挥其特有作用，才能更好的尽责履职。
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论文作者:刘振松
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2019年3期
论文发表时间:2019/6/6
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