基于建构主义的高校图书馆网络化服务，本文主要内容关键词为：图书馆论文,高校论文,建构主义论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
随着网络信息技术的快速发展并与教育领域紧密结合，利用网络进行学习正成为人们学习的重要方式。网络化学习，或称作E-learnins，主要指通过互联网，利用各种网络资源进行学习的模式。应该说它掀起了一场学习方式的革命，对人们的教育观念、学习理念有深刻的影响，学习效率得到明显提高。作为高校的学习中心，营造校园文化，研究学习方式、方法，开展有针对性的服务工作，是图书馆义不容辞的责任。在新的形势下，认真研究网络化学习，深入开展网络化服务工作，具有现实意义。
1 建构主义与网络化学习
建构主义(Constructivism)也称结构主义。是认知心理学派中的一个分支，其理论内容很丰富，是由瑞士学者让·皮亚杰(J·Piaget)最早提出来的。主要有建构主义学习理论、建构主义的教学设计等。建构主义认为，知识不是通过简单传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（教师和学习伙伴及专业人员等）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。“情境”、“协作”、“会话”、“意义建构”是学习环境的四大要素。学生要用探索法、发现法去建构知识的意义，在建构过程中要求学生主动去搜索并分析有关的信息和资料，对所学习的知识要提出各种假设并努力加以验证。知识将随着人们认识程度的深入而不断变革、升华和改写，出现新的知识。建构主义的学习理论对构建网络化学习提供了理论基础；学习环境和知识观的论述，对建设网络化学习环境，开展网络化、知识化服务具有重要意义。
2 网络化学习与知识获取
2.1 网络化学习的本质是新知识的创造和获取过程
网络化学习通常被称为“数字化学习”或“网络学习”，比较权威的欧洲委员会把网络学习定义为“通过促进利用资源与服务的机会以及远距离的交流与合作，用新的媒体技术与互联网改进学习的质量”。作为对网络学习的“技术支持”，计算机的拥有是前提，因特网的使用质量是关键。网络学习一方面需要技术“铺路架桥”，另一方面需要学习者掌握使用技术进行学习的知识和技能。使得学习者与一个充满学习资源的新世界相联系，为学习者提供了一个使其思想得以拓展的机会。网络学习代表着一种新的学习方式。
互联网丰富的信息资源和便利的传播方式，为网络学习创造了极为有利的条件。但是，获取信息并不是学习的主要目的，如何把信息转化为知识，使学习者能够消化、理解信息并使其具有意义才是学习的真正目的。一方面，信息不等于知识；另一方面，知识需要有一个消化和吸收的过程。它的获得取决于接受人对知识的理解及某种程度上的认同。信息与知识的关系，提醒我们应把网络学习的重点放在学习者对信息的认知、理解和转化上，这一过程需要学习者做出思考、分析和判断。网络学习不是将信息简单地搬到网上，而是要把信息转化为知识，变成学习者的财富。
知识可以创造行为，而可靠的信息是它的前提，只有富有意义的正确判断才能唤醒其活力。从这一角度来看，要把信息转化为真正有用的知识，学科馆员的引导和辅助作用至关重要。
网络学习改变了旧有的学习方式和教育方式，使学习在本质上成为一种选择过程。在网络学习中，学生可根据自己的特点和意愿，采用合适的学习方法，主动选择学习内容，自我控制学习进度；通过数字化网络访问和交流，获得相关学习情况的反馈信息。网络学习的这种资源的丰富性、方式的个性化、时空的非局限性，增加了学习的自由和效率。然而，网络学习不仅是个体学习，也是社会性学习。网络增强了知识的活力和多样性，增强了在知识生产和知识消费之间、社会实体和网络虚拟团体之间的流动，形成了一种学习环境。网络学习不仅能够获得知识，而且能以知识为媒介，和同行沟通，共享知识的现实意义。
网络的实质是资源共享。图书馆在关注网络学习个性化的同时，应更注重扩展学习的地理空间、人际关系空间，扩大学生间多层次、多方位、多角度的交流和合作。要训练学生运用合适的技术，在交流中对问题进行更深层次的思考，在协作中开展研究性学习。
2.2 网络化学习的核心特征是个性化自主学习
个性化自主学习，就是学习者根据自己的认知水平、知识结构、学习风格、学习策略等自身因素确定学习目标、选择学习内容和学习方式，进行积极主动、富有个人特色的自我控制过程。个性化自主学习有两个最为显著的特征：一是个性化。它充分体现学习者个性特点，选择适合自己的方式方法，充分调动自己学习的主动性和创造性，形成自己的特色和优势。二是自主性。它是指学习者主动地、有见地学习，学习者真正成为学习的主体，体现了学习过程中学习者的能动性。从形式上看，个性化自主学习仍是比较注重学习者与学习资源的交流，是借助外界条件（如老师、合作者或学科馆员、认知工具）与学习资源发生作用的过程，实际上也是一种交互过程。个性化自主学习体现个性化，但其学习模式是多样化的，如自学、合作学习、协同学习等模式。个性化自主学习一直是教学过程中人们追求的目标，网络化学习能充分发挥学习者的个性化和自主性，能有效实现个性化自主学习，因此，从本质上看个性化的自主学习是网络化学习的核心特征。
2.3 网络化学习的根本原则是自建构原则
学习是获取知识、掌握技能、养成行为规范、发展能力的活动。知识的获取是学习者通过内化实现的，而内化的实现与学习情景是密切关联的。建构主义学习理论认为，学习过程不是学习者被动地接受知识，而是积极地建构知识的过程。网络化学习环境与建构主义学习理论倡导的学习环境十分吻合，因此在网络化学习过程中，以建构主义学习理论为基础进行知识意义上的自我建构是有效开展网络化学习的根本原则。网络环境下的学习与传统教学环境下的学习有着质的差异，网络化学习是一种“基于资源”的学习。但资源的海量性也给学习的针对性带来了麻烦，如何选择适合自己学习所需要的信息是网络化学习过程要解决的首要问题。因此，在网络化学习中，图书馆必须通过学科馆员加强学生信息素质的综合培养和学习实践，提高学习资源选择的适合性和针对性，以提高网络化学习的效率。
3 知识获取与网络化服务
3.1 面向知识获取的网络基础环境的构建
技术设施是开展网络服务的基础，也是支持服务的重要内容。主要有网络平台设施与网络系统工具，它们为学习者提供坚实的技术支持和保障。高校图书馆网络技术设施普遍采用了互联网技术，同时又从学校的特色和学科需要出发，综合使用电信网、卫星网或有线电视网。面临知识服务，构建了数字图书馆网络技术的各种设施和技术及学习环境。
图1 网络教学资源中心的总体架构
资料来源：国研网构建大学网络教学资源中心2006.12.20
3.2 面向课件、学科的网络资源整合
从某种意义上说，网络化学习是一种基于资源的学习，丰富的网络文献资源是学习成功的重要因素。高校图书馆要注重发挥自身的文献资源优势，构建以课件、网络课程、案例制作为重点的网络教学资源中心。网络教学资源中心系统的结构图1所示。首先由系统管理员进行系统设置、用户管理和安全管理来维护系统的正常运行，并通过统计分析和日志管理进行系统运行状况分析，为资源中心的建设和管理提供数据参考和决策依据。然后，通过授权让资源管理员和授权用户上传资源、审核资源、维护与更新资源，并进行资源的评价和评价管理，从而保证资源库内的资源得以不断增长并不断优化。同时通过综合的评价为读者选用资源提供判断。
3.3 面向个性化的学习模式服务
教学模式的创新，体现了网络化学习的本质特点；基于网络的自主学习模式，学习者利用网上资源进行自主学习，内容包括网络课程的全部内容，有课程的讲解、网上讨论、网上答疑、提交作业、模拟试题自测等，学生采用“教材＋网上材料自学＋网上讨论＋网上答疑＋交流＋咨询＋评价”的模式进行自主学习。基于网络的自主学习既需要学习者具备较强的自主学习能力和计算机网络技术，又需要图书馆在网络学习平台上设立个性化的学习空间，建立良好的网络学习环境以及学科馆员个性化的协助和引导。
3.4 面向教师的管理服务
教师是网络化学习的重要因素。在开展网络化服务中，会面临许多管理工作，其中，加强与各学科教师的交流、沟通，是管理服务的主要内容。在资源服务、技术服务、网络服务等其他工作中也应首先满足教师的需求。网络化学习，注重学生的个性化自主学习，并不意味着教师作用的降低，而是较之传统的讲授责任更重，作用更大。图书馆的网络服务要定位在辅助教师、服务学生，应设立专门的机构，配备足够的学科馆员，跟踪和服务于网络学习的全过程，使网络化服务工作和教学工作紧密结合起来。
4 加强高校图书馆网络化服务的思路和对策
4.1 服务意识有待进一步强化
高校图书馆开展网络化服务首先要转变观念，强化服务意识。只有真正树立了为教学服务的理念，一切为了学生学习，服务第一的观念，才能在网络化服务系统的构建中处处以学生为中心，为他们提供完善、周到的服务，达到服务功能全面，服务内容个性化，服务手段多样，服务质量的高效，从而真正使“服务”体现到为教学各项具体的工作之中。
4.2 文献资源服务体系要重视整合应用
尽管高校图书馆在网络资源建设方面投入了大量的人力和物力，但资源问题依然较为突出。一是片面注重网络资源数量建设而忽视网络资源的质量和管理；片面强调课件开发和收集，而忽视整合应用作。二是资源的数量和丰富程度尚不能满足学习的实际需要，尤其是适合网络个性化自主学习的优质资源缺乏。三是资源建设的技术规范不统一，资源共享程度低。因此，加强整合和综合应用、促进共享是资源服务的当务之急。对现存服务方式、服务机制、机构、人员要进行有针对性的调整整合。
4.3 加强学科馆员队伍建设
扩大学科馆员队伍，加强学科馆员队伍建设是图书馆做好网络化服务的人员基础。网络学习的成败取决于许多因素，如教育理念、认知心理学、组织文化、网络技术和人才资源等，但建立合适的网络引导模式策略也至关重要。如果说学校的校园文化和学生的学习理念对网络学习的影响是深层的、潜移默化的，那么建立学科馆员有个性化的引导服务策略，对网络学习会产生更直接深刻的影响。
4.4 通过网络化服务的环境建设，推进高校数字图书馆进程
在开展常规的文献获取的网络化信息服务基础上，高校馆应开展系列针对网络化学习服务的数字图书馆工程，概括说主要有以下内容：网络平台管理系统建设、网络文献资源库建设、信息共同体建设、网络工具库建设（交流、访问、导航、检索、分析、挖掘、评价等系列工具）、学习环境设计、学科馆员管理系统设计、其他相关的基础工作等。
网络学习环境建设，归根到底是网络服务的环境建设。以服务为目标开展数字图书馆建设，还是以数字图书馆建设为目标去开展服务，会导致不同的工作流程和不同的工作效果。在实际工作中，部分图书馆盲目开展数字图书馆项目建设，投入了大量的人力、物力、财力，然而网络服务效果却没有质的变化。主要原因就是工作的重点脱离实际应用，和学校的教学工作、学生的学习结合不够，致使网络服务工作徘徊在文献信息的检索和获取及简单的信息咨询上，而面向网络学习的知识服务、网络服务却开展有限。这是高校馆在开展网络化服务和数字图书馆建设时应注意的问题。
收稿日期：2007-06-29