变“指导”为“引导”
——焦点讨论法在保教管理中的一次应用
宾晓亮
早上到小四班，我看到一个孩子在门口站着，一边脱衣服一边流眼泪，轻声抽泣，而老师们都在忙别的事情。主班老师顾老师脸上的表情并不是十分愉快，我感觉顾老师对孩子入园哭泣这件事有些不高兴。教师的不良情绪对孩子和自己来说都是不利的。看到孩子哭泣，教师应该及时给予情绪的安抚，怎么还和自己较上劲了呢？如果是以前我或许会直接让老师停下手中的其他事情，去先安抚小朋友的情绪。今天，我没有这么做，而是试着用焦点讨论法和主班顾老师谈谈。
ERP系统体现了用户高端管理的个性需求，通过ERP的应用，能够大大降低会计人员的工作量，使财务数据输入、信息输入等工作都更加便捷，提高了工作人员的效率，由此可见，它对提升企业的财务管理工作以及企业的整体发展能力都具有积极的影响，主要表现在以下方面：
由于红曲霉代谢产物中含有糖化酶，可以糖化糯米所含淀粉，再经酵母菌的酒精发酵，生成红曲酒，经醋酸菌发酵产生醋酸，所得成品不需高温灭菌，不添加食盐及防腐剂等。它对人体有一定的保健功效，对疾病的治疗也有作用，如皮肤病、肠道蛔虫、高血压、关节炎等[29]。
我：顾老师，今天早上孩子发生了什么？
顾老师：孩子早上哭了，上学期都不哭，这学期开始，早上来的时候会哭一小会儿，洗完手就不哭了，最近早上都如此。
我：哦，原来是这样。你们为此都做过什么呢？
在进行森林抚育操作过程中，对树木进行修剪枝条非常重要，不仅能够有效的改善目标树木的生长情况，还能够提升其发育的状态，更好的让其得到生长。一般来说，在修去树冠下部的1～2轮活枝时，为了不对整个树木的枝干产生一定的伤害，需要对树干的枝桩尽量进行平整的修剪。并且，在对不同生长阶段的林木进行修剪过程中，科学的保留对应的冠长非常重要。
顾老师：我和家长有过沟通，平时也很关注孩子的情绪，会去哄哄她，但她还是会这样。
我：还有什么感受呢？比如面对家长？
我：不用谢，当我们聊完这些，你的感觉是怎样的。
我：每次早上孩子来园哭的时候，你的心情、感受是什么样的呢？
顾老师：我感觉对家长挺抱歉的。
我：那家长看到孩子哭的时候，你觉得他们是什么心情呢？
我：好，那既然你做出了决定，在这件事情上，再面对家长就不要觉得那么抱歉了，要接纳并关注孩子的情绪，愿意和家长共同等待孩子的成长。
我：那你觉得孩子早晨哭，是在表达什么呢？为什么哭呢？
顾老师：孩子一会就好了，一天都玩得特别高兴，晚上回家的时候也特别高兴。
我：孩子晨间哭泣会对孩子一天的活动有什么不好的影响吗？
盛庆余今年54岁，高级教师，中共党员，原江苏省金湖中学副主任。2017年2月，他作为淮安市第九批援疆干部人才来到七师高级中学，担任化学教研组组长。
顾老师：孩子特别粘爸爸，可能是舍不得爸爸走，可能是在用哭泣表达自己的情绪。
我：这样看来没什么不好影响。那还需要对家长感到抱歉吗？要对孩子的哭泣生气吗？您可以对孩子、对家长做些什么呢？
顾老师：是的，谢谢宾老师。
顾老师：家长觉得挺不好意思的。因为我们会给家长发照片，家长也知道孩子的在园情况，知道孩子只是哭一下就不哭了。
顾老师：嗯，可能不会一下马上转变心情，孩子哭的时候还是会有点紧张，但是我会试着调节。以后孩子哭的时候，我会接纳她的情绪，微笑陪伴她脱衣服、洗手，然后牵着她的小手到座位上吃饭。我会更平静地对待她的晨间哭泣。我也可以再和家长谈一谈，我们一起慢慢等待孩子快乐上幼儿园。
顾老师：我觉得不知所措，好无奈。
顾老师：我觉得放松了许多。
目前，仪器内部角差的测量仪器及方法都比较成熟，可以准确的测出仪器内部角差，但是现有的工具面角差测量仪器及方法仍存在很多问题。现场通常采用的工具面角差测量方法是在无磁悬挂刻线处固定一个标志物，然后提升钻具直至动力钻具刻线处，然后目测无磁悬挂标志物在动力钻具圆周处的位置并做标记，测量该标记顺时针到动力钻具刻线处的圆周长度及此处动力钻具周长，最后通过计算得出MWD的工具面角差。
讨论结束了，我想起平时在指导教师时，总会直接问孩子为什么会哭，我们要怎么做，目的在于解决幼儿的问题。但是过程中，往往忽略了教师的情感，忽略了让教师表达自己的需求，忽视了教师自身的反思力。往往指导得越多，教师思考表达得越少。今天，我有意识地运用焦点讨论法（简称ORID）与教师进行讨论，通过聚焦讨论法四个层面的问题引发教师的思考：第一个层面为客观性问题——发生了什么，你做过什么，通过提问引发教师对事情经过的客观认识。第二个层面为诠释性问题，让教师充分表达自己的感受——1.每次早上孩子来园哭的时候，你的心情和感受是什么样的呢？2.还有什么感受呢？比如面对家长？3.家长看到孩子哭的时候，你觉得他们是什么心情呢？第三个层面的问题为诠释性问题，让教师思考孩子入园哭闹的原因——1.你觉得孩子早晨的哭是在表达什么呢？为什么哭呢？2.孩子晨间的哭，对孩子一天活动有什么不好的影响吗？第四个层面决定性问题，让教师对幼儿的哭闹采取新的行动，而不只是烦恼——1.那还需要对家长感到抱歉吗？2.要对孩子的哭泣生气吗？3.你可以对孩子、对家长做些什么呢？
可以感觉到，在与教师的交流的过程中，她能敞开心扉，真诚表达自己的感受、自己的无奈和不知所措。我提供了机会，让她说出自己曾经为此付出的努力，也理解了教师为什么在孩子哭泣时没有陪在孩子身边，理解教师为什么会有不高兴的情绪，最后引导教师通过重新认识孩子和自己，有了新的解决策略。当教师对我表示感谢，并觉得“心情放松了许多”的时候，我感到很有成就感，很开心。
聚焦讨论让我的角色由“指导者”变成了“引导者”，让教师成为教育教学问题的认识者、主动反思者、解决者。它不仅让我们解决了教育中的问题，还让我和教师的心走得更近了。在平等的交流中，我们获得彼此更多的尊重、理解、信任和支持！
晴雯因为是一个丫鬟，所以她无法达到黛玉的咏絮诗才，但晴雯在自己的领域同样是佼佼者，晴雯带病为宝玉补雀金裘，这是一般人所无法做到的，而且晴雯嫉恶如仇，在王善保家的检抄大观园的时候，她不惜得罪她，黛玉的性格也像晴雯这样疾风骤雨。
5)问题解答模块：该模块将展示用户在APP中提问的问题，可按照章节、主题、状态进行搜索。教师可对某主题进行回答，可查看该主题下教师解答历史和用户提问历史，教师解答时可附加附件。
（作者单位：北京大学医学部幼儿园）
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