摘要：笔者先分析影响汽车质量的因素，再进一步阐释汽车质量管理的现实意义，最后探讨汽车质量管理创新。
关键词：汽车；质量；管理创新
1 影响汽车质量的因素
1.1人为因素
汽车生产制造过程的主体就是人，要由人来操作汽车生产线，在具体制造期间，倘若人员的专业技术水平较低，没有丰富的经验，操作时没有哪找工艺规定，都会直接影响到汽车的质量管理。为了使汽车的质量与一致性能得到保证，在汽车质量管理中，一定要有效管控人的因素，降低人为因素影响到汽车质量。
1.2 工装设备
在汽车生产制造中，不能缺少的关键部分就包括工装设备，这是保证汽车质量能符合有关技术要求的关键所在。倘若工装设备存在异常或故障，不仅会影响到汽车的质量，而且同样会造成安全事故。因此，在汽车质量管理期间，一定要高度重视工装设备的管理，制定合理可行施行的维护保养制度，同时根据一保二保计划要求进行落实，降低工装设备的故障，增强它的可靠性与稳定性，确保汽车的质量[1]。
1.3 原材料
汽车质量会直接受到原材料的影响，假如将不符合标准的原材料运用到汽车制造中，那么即便操作人员具有很高的操作技术水平，工装设备的性能很好，同样也不能确保汽车的质量。所以，在汽车质量管理中，一定要把原材料的质量当作重点工作进行落实，全部在汽车制造中运用的原材料都一定要是质量合格的产品。
2 汽车质量管理的现实意义
2.1 维护企业形象
从企业的角度而言，汽车属于生产项目的范围，是汽车企业的主要产品，汽车质量的高低和企业质量管理的整体水平存在不可分割的联系。在市场经济环境中，企业要在激烈的竞争中巩固自己的位置，就一定要确保产品的质量，这不仅是前提，同样是基础，高质量的产品能为企业打响招聘，低质量的产品会消极影响到企业的形象。企业要想对自己的形象进行维护，就一定要重视质量管理，从而使企业产品的质量水平得到加强，在汽车的行业中提高自己的竞争力[2]。
2.2 增强经济效益
好的产品不但包括完善的性能，同样还需具备能经过严格试验的质量，汽车也是同样的道理。倘若汽车质量出现问题，是会影响到市场销售，最终造成损害到企业经济效益。而通过质量管理，除了能使汽车质量合格得到确保外，同样能加强汽车生产期间一次报交合格率，同样能降低浪费原材料，能使生产成本得到节约，对提高企业经济效益是有利的。
2.3 推动汽车出口
现阶段，国内的汽车销售市场已经是基本位于饱和的情况，要使新市场打开，汽车企业就一定要把目光投在国际贸易上，让企业的汽车销售到国外去。为了能使这个目标得到实现，企业一定要根据国际通用标准生产高质量的汽车产品，通过质量管理，能使汽车的质量得到加强，从而使它符合出口国家的质量要求，能突破贸易技术壁 垒，促进汽车出口[3]。
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3 汽车质量管理创新
3.1 质量管理可视化
这是一种全新的质量管理模式，能做到质量管理工作的可视化这是它最显著的特征，电子信息系统时该模式的核心，借助系统可视化功能，管理者能在办公室内对每个管理环节进行参与，例如人力资源管理、生产过程管理、客户管理等等。在汽车全面质量管理中，运用可视化管理，能在很大程度上加强汽车的生产质量，基本不会由于管理原因而导致产品存在较为严重的质量问题。汽车企业在对该管理模式进行推动的时候，需要让所有员工参与到其中，围绕汽车的质量控制展开可视化管理工作，从而使汽车的质量得到加强。从销售的角度而言，汽车是一种产品，它的主要目标就是实现客户的需要，大部分客户关心的问题就是汽车的质量，因此，在质量管理信息系统中进行运用可视化管理模式的时候，需要围绕增强汽车质量、 达到客户需要来对有关工作进行开展[4]。
3.2质量管理流程化
该管理模式的主线是流程，经过继续改进与创新业务流程，使质量管理效率与水平得到加强。从汽车生产制造的角度来讲，这是一个比较复杂的过程，整个过程中，不仅有不同影响与制约质量因素的存在，而且这些因素有无法确定的特点，所以导致汽车的质量管理相比其他产品质量管理更为复杂与不易。汽车的生产制造包括不少环节，例如原材料采购、产品加工、车间管理、质检、储运等等，上面提到的环节之间都是具有一定的关联性，同时每个环节中都存在对质量产生可能影响的不确定因素，这样一定会影响到汽车的制造流程，为最高程度地降低它影响到汽车整体质量，企业需要进行运用流程化管理，经过进行有效管理每个业务流程，使它始终保持在受控状态，降低同时制止出现不同种可能影响汽车质量的因素，为汽车质量提供保障。
3.3质量管理集成化
电子信息技术是该管理模式的核心，通过进行收集、整理与分析汽车生产过程的质量信息，进行全面管理有关部门的行为，所以能有效保障汽车质量。在这种管理模式当中，信息是关键，对信息的集成，能促进企业加快信息化的建设进程，所以能帮助企业进行整合信息资源，进行优化改进生产活动与业务流程，做到信息的高度集成和共享，使质量信息的利用效率得到加强，所以能使汽车的整体质量获得进一步提高。
3.4质量管理层级化
在汽车质量管理慢慢发展的期间，会继续出现有关的质量信息，如果能很好运用这些信息，能为汽车质量的提升带来很大帮助，所以，企业质量管理的关键性工作就必须运用好质量信息。汽车在生产期间，会有不少质量信息存在于数据、图表当中，在这些信息中找出有利用价值的信息有一定的难度，而经过质量管理层级化，能做到分层归类质量信息，从而把质量信息归为不一样的类型，例如功能信息、评价信息、管理层信息、决策信息、客户信息等等。企业在进行制定质量管理目标的时候，能把这些信息作为基础，有助于顺利开展质量管理工作[5]。
结语
通过分析，对于汽车行业而言，视质量为生命，将汽车质量管理作为企业管理的重中之重，已被汽车行业所认同。比如“质量是上汽大众的生命”一直是大众汽车制胜的法宝。另外，汽车质量管理是一项复杂同时系统的工作，一定要对影响汽车质量的因素进行全面系统分析，把它作为质量管理的重点，同时在现有的基础上，进行创新汽车质量管理，推动进一步提高汽车整体质量。
参考文献：
[1]日本汽车质量最好[J]. 喻琴. 轻型汽车技术. 2002(05)
[2]汽车质量特征与质量管理探究[J]. 孙艳凤. 科技经济导刊. 2017(14)
[3]汽车质量特征与管理集成研究[J]. 钱得柱,张洪雷,程浩. 企业改革与管理. 2017(16)
[4]汽车质量管理应用讨论[J]. 黄伟. 中小企业管理与科技(上旬刊). 2016(01)
[5]自主品牌车零召回隐忧[J]. 余德进. 法人. 2010(09)
论文作者:褚圣祥
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年10期
论文发表时间:2019/9/4
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