上海旅游业应同时开发——国际、国内、本地三大市场，本文主要内容关键词为：三大论文,旅游业论文,上海论文,国内论文,国际论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
上海旅游业与国际上旅游发达国家相比，与上海国民经济发展速度相比，与人们日益的精神文化生活的需求相比还有相当的差距，因此，要求我们在理论和实践上不断开拓，勇于创新，从而在更高起点上向前发展。上海旅游业的发展应该走“一大特色，两个服务，三个市场，多种产品”的道路。一大特色——上海旅游应以开发都市旅游资源为主，发展都市旅游业。两个服务——坚持上海旅游为上海国民经济发展服务，为广大旅游者服务的方针。三个市场——重视开发上海旅游的国际市场、国内市场和本地市场。多种产品——根据不同的市场需求，向广大海内外旅游者提供多层次的、适销对路、丰富多彩的旅游产品。
这里我想简要谈谈上海的旅游市场和旅游产品的开发问题。
尽管上海旅游业取得了很大成绩，但我们仍然要密切注视旅游市场的变化，因为客源终究来自于市场需求，目前在“买方市场”的情况下，我们的产品不适应游客的需求已成为非常突出的问题，因此不断加强旅游市场调研，及时采取应变策略，推出符合市场需求的新产品是上海旅游业发展的当务之急。按消费者的构成来分，上海的旅游市场可以分为三个市场。
一、国际旅游市场。发展国际旅游是我国经济发展的需要，是加快发展服务贸易的需要，只有大力发展国际旅游，才能为国家多创汇。据统计，上海接待入境海外旅游者已连续4年逾百万人次，其中1995 年接待入境海外旅游者136.8万人次，比1994年增长3.5%，创汇9.44亿美元，比1994年增长11%。来上海的入境海外旅游者绝大多数为外国人（占79%），主要客源国依次为日本、韩国、美国、德国、新加坡、法国等。日本为主要客源市场，韩国市场发展迅速，印尼、菲律宾等东南亚等国为潜在市场，西欧、北欧及美加市场有待进一步开发。
二、国内旅游市场。随着双休日的实行，旅游开始成为人们生活的一部分，国内旅游已呈现一派欣欣向荣景象，国内旅游正在发展成为中国旅游业的一个新的增长点。据统计，上海国内旅行就已由改革开放初期的十几家发展到目前184家，1995年组织出游和接待国内游客， 达到204万人次，比上年增长25.9%，回笼货币达到8.2亿元人民币，比上年增长57.7%。但是有组织接待外省市旅游者来沪观光游览人数还不理想，1995年仅为17万人次，这与上海每天拥有350 万流动人口的大城市地位不相配。有专家估计，每年来沪的外省市旅客至少可达1亿人次， 可见，这是一个相当大的市场，也是一个极具发展潜力的市场。但是如何做好这篇大文章，显然还值得旅游主管部门和各家旅行社认真研究。譬如，如何利用商业、展览、会议、参观等活动组织外地团队，如何利用探亲、渡假组织个人，并开展娱乐、购物、结合文艺、考察参观等都市特征明显的现代旅游活动。
三、本地旅游市场。上海是一个拥有近1400万人口的大都市，人口素质较好，生活水平较高，人们的旅游意识较强，上海国内旅行社每年组织的游客数列居全国首位就是一个明证。随着五天工作制的实施，广大市民周末，尤其是节假日纷纷外出旅游和休闲度假，以调节身心，增长知识，陶冶情操。因此有必要重视对上海本地旅游市场的开发，并密切注意这一市场的变化趋势。
当前，上海三个旅游市场的任务是：继续加强国际旅游市场，大力发展国内旅游市场，积极开拓本地旅游市场。
既然上海旅游市场分为三大市场，那末作为旅游市场的客体——旅游产品（亦即旅游市场的供给）就必须与之相适应、相配套，以求得共同发展。三大旅游市场的产品也就必然是多层次的，它既各具特色，而又相互补充、相互促进。
上海是著名的国际大都市，上海旅游业的发展要充分重视都市旅游。上海没有名山大川，但上海具有丰富的人文资源和社会资源，并必将以此为“特色”吸引众多海内外旅游者，而这种“特色”必须从上海大都市本身的地域特性及丰富的人文资源，近代历史文化传说内涵中去挖掘、去拓展。
就国际旅游市场而言，我们要针对上海国际旅游市场“散客上升，商务客增多”的特点，重点发展商务、会议、展览、购物和文化体育等专项旅游及散客旅游。要积极支持和配合相关部门办好每年在沪举办的100多个专项国际交流和展览活动； 旅游部门要为来沪从事商务等活动外国人做好“吃、住、行、游、购、娱”各方面服务；要努力创造条件申办举行国际博览会。与之相适应的是建立起若干国际一流水准的会议中心、展览中心、商务中心、购物中心和文化体育艺术中心。
国内游客来沪并不是要看各地都有的传统东西，而是要看上海大都市的海派特色，看“洋”一点，“高”一点的东西。上海是中西文化的交汇点，是所谓的“移民城市”，在经济文化形态等方面更具有开放型和外向型，如海派餐饮、海派服饰、海派建筑等，这种海派特色在新的历史条件下应进一步开拓发展，并包装成为旅游产品向国内游客提供。另外上海近年来建设形成的城市新景观、新风貌——南浦、杨浦大桥，东方明珠电视塔、新外滩、人民广场、地铁一号线等等，也都是上海都市旅游资源中非常有特色的东西，是以体现上海“一年一个样，三年大变样”的社会变革和都市新风情。还有上海宝钢总厂、金山石化总厂、大众汽车厂、飞机制造厂等现代化大企业，对国内游客也定会有特别的吸引力。但遗憾的是所有这些都缺乏包装、缺乏推销、缺乏配套设施和服务，没有形成旅游产品。
本地旅游市场具有广阔的发展前景，除积极满足市民外出旅游的需求外，这一市场也有一个旅游产品的开发问题。我们要花大力建设休闲度假旅游设施。建造大型群众性娱乐场所或主题公园固然是必需的，但又不能仅仅依靠这些。还要大力开展大众休闲旅游活动，搞一些适合市民双休日的休闲度假旅游和专项项目，如周末度假、钓鱼旅游、针灸旅游、健身旅游、绿色旅游、做一天农民旅游等等，还可利用上海历史文化遗迹遗址，形成青少年爱国主义教育基地，并在社区建设中，注意增加休闲娱乐功能。近效已形成的一些景点项目要作深度开发，以适应市民双休日的需要，并加大休闲度假旅游的宣传力度，促进本地旅游市场的发展。