上海市第六人民医院东院
【摘要】目的 对ICU患者采取持续性人文关怀理念的效果进行分析探讨。方法 从我院2016年5月至2017年5月收治的ICU患者中，选取60例作为研究对象，并将之分为等份的两组，即观察组30例和观察组30例。对照组和观察组均采取常规护理，但给予观察组持续性的人文关怀，将两组的护理效果进行对比。结果 观察组的总满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 在对ICU患者护理的过程中，加入持续性的人文关怀，有助于缓解患者的焦虑情绪，提高舒适度，促进患者恢复，值得推广运用。
【关键词】ICU护理；持续性；人文关怀；应用效果
人文关怀理念是我国现代临床上比较流行的一种护理理念，其注重对治疗过程中的患者给予心理关怀和人性化的服务，使患者获得生命安全和健康的同时，感受到来自医护人员的真诚和人性化服务。有报道显示，在人文关怀理念护理下，患者在住院期间对家庭和社会的缺失感有所降低，出院后对社会的适应能力显著提高。ICU病房的患者，一般是重症疾病患者，存在着不同程度的负性情绪，因此，更应采取人文关怀措施，提高护理效果。本文就持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果进行分析探讨。具体报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2016年5月至2017年5月在我院进行治疗的60例ICU患者予以研究，并将之分为对照组和观察组，各组30例。对照组年龄最小为20岁，最大为85岁，平均年龄为（65.2±2.8）岁，观察组年龄最小为21岁，最大为86岁，平均年龄为（65.8±2.1）岁。两组患者的一般资料经过对比，没有发现明显差异，不存在统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
对照组患者和观察组患者均接受常规护理措施，但在观察组护理中加入了持续性的人文关怀理念，具体方法如下：
1.2.1术前关怀
护理人员需为患者营造舒适、温馨的ICU病房环境，比如，将被子等日常生活用品改用家庭常用颜色；如果病情允许，护理人员应让患者阅读报纸和杂质，分散其注意力；调整患者的角度，让其可以看到病房外的家属。在手术之前，护理人员需告知患者及其家属手术的流程和注意事项，缓解其精神上的紧张。
1.2.2尊重患者
众所周知，ICU病房是医院救治各种危重患者的集中场所。ICU患者在ICU病房的封闭氛围中，极易产生焦虑、无助等负性情绪，这会严重影响其对护理的配合度。所以，在抢救患者过程中，应安排护士或者家属在其身边，以消除其恐惧心理，并且必须尊重患者的隐私，尽可能少暴露患者，各床之间应用布帘相隔，从而创造相对独立的私密空间。如果患者需要亲情时，应尽可能满足其需要，更好地缓解其心理上的恐惧【1】。
1.2.3加强和患者及其家属的沟通交流
护理人员应多和患者进行沟通交流，从中了解患者的需求和喜好，才可以进行针对性的心理疏导；及时告知患者其实际恢复情况，增强其对治疗信心，提高对护理的配合度；对于有特殊心理需求的患者，护理人员可以适当地延长其家属陪护的时间，或者在患者急需时让家属探视；对于疾病无法根治的患者，护理人员应在沟通中注意措辞，并注意患者的情绪变化，针对性地给予人文关怀。另外，护理人员需及时通报患者的病情，解释清楚费用清单等【2】。
1.2.4离开ICU时的人文关怀
在患者离开ICU时，护理人员应平稳搬动患者，叮嘱患者注意保暖，告知注意事项，鼓励其尽早下床活动。
1.3观察指标
以本院自制的护理满意程度评分表，评估两组患者对护理的满意度，满分100分，90以上为非常满意 ，70-90分 为满意，70分以下为不满意，非常满意和满意人数之和占总人数的比例为总满意度。
1.4统计学处理
利用 SPSS16.0对此次数据进行处理，计数资料通过卡方检验，如果P<0.05，则代表差异具有统计学意义。
2.结果
和对照组相比，观察组的总满意度明显要高，且差异具有统计学义（P<0.05）。详细情况见表1。
3.讨论
ICU病房是医院的重要组成部分，进入ICU病房的患者多处于重症状态，也就是说在普通病房得不到有效治疗和护理。和普通病房相比，ICU病房能降低患者的感染几率，并且可以使用更加专业的设备对患者进行急救，从而维持患者的生命，促进患者病情好转。 同时，ICU病房对探视人员和探视时间均有严格限制，家属无法陪护，护理人员需要完成对患者的所有护理工作，因此，护理人员的护理质量对患者的恢复具有直接影响。持续性人文关怀理念注重以人为本，使各项护理工作充满人性化，尽可能满足患者的合理要求【3】。在本次研究中，对观察组患者的护理工作融入了持续性人性化理念，更加尊重患者，更好地满足了患者的个性需求，在护理后，观察组的满意度显著高于只实行常规护理的对照组，因此，对于ICU病房患者，应采取持续性人文关怀措施，提高护理满意度，促进患者恢复，建立良好护患关系。
参考文献
[1]吴鸟青,张胜兰,胡斐斐,王庆鸿,钟晓芳.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用[J].临床合理用药杂志,2017,10(10):139-140.
[2]王海燕,李冬英,谭辜钰.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果观察[J].基层医学论坛,2017,21(02):227-228.
[3]黄灶妹,李志波,丘丽华,张永波.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用观察[J].中国医药指南,2014,12(31):52-53.
论文作者:黄季芳
论文发表刊物:《医师在线》2018年1月上第1期
论文发表时间:2018/5/7
标签：患者论文; 持续性论文; 人文论文; 病房论文; 理念论文; 护理人员论文; 家属论文; 《医师在线》2018年1月上第1期论文;