钟为民[1]2004年在《基于B2B环境的企业市场策略及其与绩效关系研究》文中认为通过对近十年来的研究文献的回顾，我们发现国际上的营销研究领域主要都聚集在关系营销(relationship marketing)和市场导向(marketing orientation)上。本文试图解释市场导向和关系营销(如客户满意等等)之间的关系，以期在这两个相关研究领域之间建立起联系。本研究同时揭示了客户满意和客户忠诚的作用和关系营销的关键结构及其对市场导向和组织绩效之间的作用。此外，本研究认为市场导向的叁维度中的每一个因素(客户导向customer orientation，竞争导向competitor orientation，交互协调inter-functional)与客户满意之间的关系可能存在差异。 在营销战略研究领域里对于市场导向和客户满意之间关系的探讨相对较少，国内这方面的研究就更是难觅。本研究在中国市场背景下进行了相关研究，而且揭示了客户忠诚、组织绩效在“B2B”商业环境中的关系，这是一个新的视角。研究结果表明市场导向和客户满意之间是正相关的，论文的假设得以支撑验证。与此同时，他们之间的关系受到环境不确定性的缓冲作用影响。客户导向和竞争导向与客户满意和绩效之间是正相关的，但是交互协调只是对绩效有显着的影响作用，但与客户满意无关。而交互协调又在客户导向与绩效之间以及竞争导向与绩效之间起到缓冲作用。客户满意对绩效有显着的影响作用，但是客户忠诚与绩效无关。最后，本文对数据分析结果作了深刻的总结，并且揭示了这个研究结果理论意义，为企业管理者提供了一定的借鉴依据，与此同时也对未来的研究方向作了探讨。
徐创创[2]2008年在《B2B中小企业网络营销绩效评价指标体系研究》文中进行了进一步梳理随着互联网技术的出现和日臻成熟,借助互联网开展营销的企业越来越多。传统企业在开展网络营销方面具有极大的优势,它们有着自己的线下业务,应用网络营销可以增加商业机会,辅助其销售产品或服务。特别对中小企业来说,其资金资源并非十分雄厚,而采用网络营销的方式可以降低广告宣传费用以及采购、销售等方面的成本。尽管目前学术界和实践领域(测评机构)对于网络营销相关问题进行了一些有意义的探讨,但明确针对B2B中小企业的相关研究较少,且明确采用网络营销绩效这一概念的研究更加少见。基于此,本论文将在文献回顾的基础上,结合B2B中小企业访谈,采用实证研究的方法建立B2B中小企业网络营销绩效评价指标体系,期望能为企业实践提供理论依据。本研究首先采用文献回顾加深度访谈的方式对网络营销绩效的内涵进行深入研究,指出网络营销绩效区别于传统营销绩效的特别之处。根据网络营销的基本功能——促进销售、企业形象展示、网络推广、在线服务顾客,将网络营销绩效相应地分为四个部分——财务绩效、市场竞争绩效、网络推广绩效及顾客关系绩效。其次,通过专家咨询法对初步选定的指标进行内容效度检验,对指标的代表性进行打分,以及对问卷的措辞进行修正。随后,将修正后的调研问卷向已开展网络营销的B2B企业发放,通过分析回收数据,建立了适用于B2B中小企业的网络营销绩效评价指标体系,并进行相关方面的检验。本研究的主要创新在于:根据网络营销功能的概念架构,进一步明确了企业网络营销绩效的内涵,为指标选取工作提供基础;利用企业访谈和大规模问卷调查的方法,建立科学的网络营销绩效评价指标体系,力图为企业网络营销的实践工作提供一定借鉴意义。
郭应葳[3]2006年在《基于化工行业的门户型B2B电子采购平台的设计》文中研究表明本论文是从商务应用的角度出发,根据我国中小型化工企业的特点来设计一个B2B电子采购平台。首先,本论文主要针对重庆以及西南地区化工企业的特点论证了建立电子采购平台的重要性,并按照“商务应用”的思想来设计与开发一个实用的电子采购平台。其次,本论文对B2B电子采购过程进行了深入的分析,在此基础之上构建了一个基于Internet/Intranet的B2B电子采购系统,该系统主要包括:采购申请模块、采购审批模块、采购管理模块,论文对这叁大模块的功能以及内部各模块之间的关系进行了详尽的解释,并且还对系统与企业内部ERP或MIS系统之间的数据流程做了具体的规划。最后,本文还把B2B电子采购平台与整个B2B电子商务系统结合起来进行如何市场化的研究,进行了如何对行业门户型采购平台进行推广的分析,提出利用“媒体力量”对平台进行推广的新思路。本文对化工行业的中小企业如何应用电子采购平台提供了明确的指导思路,具有一定的实践意义与参考价值。
马蓝[4]2019年在《新创企业创业拼凑、创业学习能力对商业模式创新的影响研究》文中提出基于组织学习理论的视角构建创业拼凑、创业学习能力与企业商业模式的结构方程模型,通过对266家新创企业的样本数据进行实证分析,研究表明:创业拼凑分别对开拓性商业模式创新和完善性商业模式创新具有显着的正向影响;创业拼凑对创业学习能力具有显着的正向影响;创业学习能力对开拓性商业模式创新具有显着的正向影响;探索性学习能力对完善性商业模式创新的影响不显着。资源匮乏、创新难度大是我国新创企业在创业过程中遇到的难题,不仅影响企业的竞争利益,而且很难维继商业模式的持续发展。企业需要注重自身的、现有的资源,通过拼凑对资源进行内涵和外延上整体的重新认识,打破常规的思维模式进行资源的重新排列和组合,实现颠覆性的资源创新是当前新创企业应该积极追求和把握的。创业拼凑不仅能够有效提升企业的创业学习能力,而且有利于企业规划商业模式开辟新的市场领域。
参考文献：
[1]. 基于B2B环境的企业市场策略及其与绩效关系研究[D]. 钟为民. 浙江大学. 2004
[2]. B2B中小企业网络营销绩效评价指标体系研究[D]. 徐创创. 大连理工大学. 2008
[3]. 基于化工行业的门户型B2B电子采购平台的设计[D]. 郭应葳. 重庆大学. 2006
[4]. 新创企业创业拼凑、创业学习能力对商业模式创新的影响研究[J]. 马蓝. 当代经济管理. 2019
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