把城市当作旅游商品来经营——对创建中国优秀旅游城市的一点思考,本文主要内容关键词为:中国论文,旅游商品论文,优秀旅游城市论文,城市论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
为什么要把城市当作旅游商品来经营
从广义上说,城市就是一种商品。纵观古今中外城市的兴衰史,每一个城市的兴衰,无不是由其区域经济的发展状况决定的。因此,繁荣经济,是城市发展与兴旺的首要条件。创建优秀旅游城市,便是繁荣和促进城市经济发展的一种手段。因为旅游本身就是一种特殊的商品,是属于经济范畴的。从一般意义上说,商品是可以流通的,而城市作为商品概念则是相对固定的。然而,从旅游的角度来看,由于人流的参照,固定的城市也就变成了相对流通的商品。所以,通过创建优秀旅游城市,发展城市交通、增强环境保护、美化市容市貌、沟通商品信息、建设旅游景点、发展文化教育……实质上就是对城市进行综合包装,使整个城市更加现代化、商品化,从而更有卖点。
怎样把城市作为旅游商品来经营
把城市作为旅游商品来经营是全方位的,主要当有以下几点:
城市规划的前瞻性。城市规划与商品的原始开发是相通的,立意一定要高,具有一定的前瞻性。每一个优秀旅游城市,都要根据自身的地域环境,把人文、历史、山水用活。不是跟在别人后面依葫芦画瓢,去克隆人家的模式,而是要有独创性,要有自己先进的、独树一帜的特色。
城市主题的鲜明性。每一个优秀旅游城市,都应有自己鲜明的主题,如音乐之都维也纳、水城威尼斯、电影城洛杉矶等,特色越鲜明、越突出,越能给人留下不可磨灭的印象,越能吸引更多的游人。
城市功能的先进性。从旅游角度讲,城市功能就是行、游、住、食、购、娱六大要素,要求是:方便、快捷、舒适。其先进性,主要是表现在丰富、高质和服务上。用现代市场经济学观点看,市场就是人与人的社会交往流动,就是从意识流到人流再到物流的过程。在现实市场中,人流量的环节是最为重要的,所以城市功能的先进性最终是体现在为人的服务的先进性上。
把城市作为旅游商品来经营,要强化市民的城市经营意识,大力提高市民素质,优化城市服务的软环境
城市经营的理念是一个全新的观念,旅游城市市民素质高低,最终决定着旅游城市经营软环境的优劣,因此创建优秀旅游城市,必须大力提高市民素质。
什么是市民素质?市民素质就是市民的综合文明程度。中国是世界公认的礼仪之邦,有着许多优良的民族文化传统,但从现代文明发展角度看,我们的行为举止和法制理念,都还要不断追求更高的文明程度。
“一切为他人着想”,是市民素质的起点。“一切为他人着想”是“一切为宾客着想”的延伸。“一切为宾客着想”,是国际旅游界一直奉行的基本理念。提高市民素质也应从这种基本理念开始,然后逐步上升到“一切为他人着想”,营造出一个人与人在社会交往中公正、公平的氛围。现在城市中的市民公约及各种行为准则,都是基于这种理念的约束手段。
爱岗敬业,是市民素质的基本体现。一个城市的形象是市民分工合作的结果,如果每个人都能做到爱岗敬业,各种事情就会变得井井有条,避免各种不文明现象的发生。在这一点上,首先是政府部门要带头垂范,只有政府服务于人民,人民才能服务于城市,每个市民的行为举止也才能从约束阶段上升到自觉阶段。
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