摘要：目前，人们对电力的依赖性越来越强，电能消耗量也越来越多。在电力行业不断发展的同时，也遇到了不少的问题，给电力企业的长远发展带来了很大的影响。目前，我国电力企业在发展的同时消耗的人力物力也比较多，很有必要对此进行降本增效处理，加强体制化管理，以满足行业的需求。为了提升电力企业在社会中的竞争力，就必须顺应时代潮流，重视电力市场改革中的电力营销管理部分，加强电力营销管理模式的转型升级。
关键词：用电信息采集系统；电力营销；应用
引言
用电信息采集系统作为电力企业营销的重要部分，对现代化信息技术进行改造，实时传输用户用电负荷和用电量，并对收集的信息进行分析，可实现用户和电力公司的良好互动，推动着电力营销向现代化管理、智能化管理方向发展。
1用电信息采集系统基本概述
1.1概念
用电信息采集系统主要是指电力企业采集用户用电信息的系统，如图1所示。它不仅可以准确采集用户用电信息，还能够实时监控和处理用户用电信息，为后期电力营销管理中阶梯定价和负荷管理奠定良好了基础，显著提高了电力营销服务水平，也更好地满足了人们的电力需求。同时，用电信息采集系统的有效应用，也为电力企业开展抄表、错峰用电等工作提供了便利，使得用电成本显著下降。目前，用电信息采集系统在电力行业中已经得到广泛应用。该系统主要由主站层、数据采集层和采集点监控设备层等结构组成。
图1用电信息采集系统
1.2功能
用电信息采集系统功能包含：（1）准确收集用电数据信息，通过用电信息采集系统，结合不同业务实际需求，制定相对应数据信息采集任务，并监督和管理任务执行过程；（2）用电数据管理，在有效收集用户用电信息数据前提下，计算和分析数据合理性，实现数据信息的储存和管理；（3）定值控制，通过对该系统实施远方控制，可以充分发挥系统功率、电量费率定值控制功能；（4）综合应用，除了具备自动抄表、用电管理、用电异常检查等功能外，能够对整个运行过程实施管理和控制，其中包含系统时间设置及调整、权限密码管理、系统运行监测、报表管理等，还能有效确保不同种业务之间衔接顺畅。
2用电信息采集系统对电力营销工作的影响
2.1提高电力营销工作的服务质量
在用电系统中使用用电信息采集系统，使得电力企业对用户信息的擦剂更加便利化和智能化，通过信息化的手段，可以迅速地了解用户的需求，为用户提供科学的用电方案，进而提高电力营销工作的服务质量。在智能电网的建设中，用电信息采集系统具有数据采集、数据分析和处理、控制和综合应用功能，进而确保用户能够在电量耗尽之前交上电费，避免因为断电影响用户的生活。因此，用电信息采集的建设，对于提高电力营销工作的服务质量有着重要的作用。
2.2有利于提升电力管理的精细化水平
通过用电信息采集系统的建设，可以实现电力用户用电信息的实时采集功能，在进一步掌握用户的用电习惯与特点的同时，实现对用户更加具有针对性的服务。进而有利于提升电力企业对终端用户的精细化管理。另外，通过用电信息采集系统的建立，还可以及时发现用户的异常用电情况以及电路损坏情况，并根据其具体情况，作出恰当的处理。保障营销数据是对终端用户真实使用情况的客观反映，同时可进一步强化电力企业对用电用户数据的有效掌控，实现电力企业的精细化管理。
2.3有利于改善电力营销的管理模式
首先，在传统的用电信息采集过程中，大多采用收工抄表的方式进行数据的采集，难以保证数据的准确性。而用电信息采集系统的建立，可以自动对每个用电环节的基本信息进行自动的采集。在确保所采集数据准确性与真实性的同时，也降低了人力支出。其次，通过用电信息采集系统的建设，可以对电费收缴工作进行全方位的预控，并实现了通过远程送、停电，在降低电力用户欠费风险的同时，也改善与创新了原有的用电稽查与检查业务管理模式，从而进一步提升了公司供电的安全性与可靠性，为用电用户提供了更加优质的服务。
3用电信息采集在电力营销中的应用
用户用电的信息采集是一项新型电力营销管理技术，使用范围广泛，将其应用在电力企业管理中，能改善传统营销模式的缺点，提高电力企业的质量和效率，确保供电企业的效益和用电质量，再分析用户用电信息采集系统在电力企业中的应用。在科学用户用电信息采采集系统的条件上，实现全天、准确数据采集的目的，也就是在采集工作时，不通过人工方式，智能化采集可加速工作效率，并且节省电力、采集成本和人员工作量。在科学技术不断进步的条件上，电力用户电系统应得到健全，这对于电力企业的发展有促进作用。
3.1远程抄表
抄表工作是电力营销的一项基础工作。电力营销过程中应用用电信息采集系统，可以极大程度地实现抄表自动化、智能化以及远程化。不仅能够提升抄表工作的整体效率，保证抄表数据的准确性，还可以在用电安全管理和节约用电管理方面发挥积极的作用。此外，远程抄表能在智能电表、主站层、网络传输通道以及采集终端等相关技术中应用，实现了对电能数据进行分析和对抄表异常用户做到提前告警的功能。一般来说，用电信息采集系统进行远程抄表的过程，如图2所示。首先，应用业务应用层中营销业务系统和稽查系统，实现对用户用电量和费用的核算，并分析用户异常用电；其次，将核算好的用户用电信息传输至业务处理层，实现远程抄表，这是用电信息采集系统在远程抄表应用过程中的核心技术；最后是业务支撑层，主要由计量设备和采集终端组成，主要作用是及时保证数据采集的准确性和规范性。随着用电信息采集的快速发展，越来越多的地区实现了水表、热表和电表多表合一的采集方式。这样在电力营销过程中用电信息采集系统在远程抄表中的应用会越来越广泛。
图2远程抄表
结语
综上所述，电力市场的不断发展和完善，对电力营销管理提出了更高的要求，引入用电信息采集系统可以提升电力营销的服务质量，加强企业和用户之间的互动，能实现对用电负荷的控制，加强用电市场管理，自动化高效地完成电费抄核收功能。该系统的应用不仅可以提高电力企业管理的信息化和自动化水平，降低电力企业的成本，促进电力事业的发展，而且还方便了广大用户，降低电力用户的生产成本。
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论文作者:张琳
论文发表刊物:《电力设备》2018年第33期
论文发表时间:2019/5/16
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