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摘要：电力系统配网故障抢修一体化调度系统的建设能够有效的提升配网故障的抢修效率，使配网故障引发的损失降到最低。在配网故障抢修的过程中，配网故障抢修一体化调度系统能够科学合理的调度抢修人员，实现资源的最大化利用，有效的缩短了抢修的时间，提高了抢修的技术含量，为电力系统的稳定运行以及社会经济的发展提供了有力的保障。基于此，本文就配网故障抢修一体化调度系统进行分析研究。
关键词：配网故障；故障抢修；一体化；调度系统；研究
供电企业在市场经济条件下为了获取更多的市场份额，就必须具备明显的竞争优势和较顽强的竞争力，在实现经济效益最大化的同时，还要考虑到社会效益。而应用配网故障抢修一体化调度系统能够大大提高配网故障的抢修效率、缩短检修时间，降低因故障抢修对人民生活用电的干扰、为用户提供优质高效的供电服务，有利于供电企业竞争力的提高，也有助于企业长期可持续发展。因此，必须对其应用进行分析，提高其应用效率。
1构建配网故障抢修一体化调度系统的必要性
1.1信息化系统的兼容性差
由于使用的信息化系统的生产厂家和系统自身性能不同，在使用时体现出来的技术性能就有很大的差别，不同的信息化系统之间难以兼容，信息资源被孤立在各个系统的内部，难以被传输，更难以实现实时交流共享，就容易导致设备之间的重复配置或者信息资源的浪费。也有可能还会拖慢抢修方案的制定速度、制定出的抢修方案的实施性和可靠性太低。
1.2常规抢修模式难满足智能配电网需求
常规的抢修模式中监控、调度、管理系统间相互是独立的，很难实现统筹准确调度，故障抢修人力、物力、财力不能得到最优调配，抢修效率和质量很难满足现代智能配电网在线监控调度需求；常规配网故障抢修模式中，缺少必要的监测技术手段，停电故障大多是由电力客户报修后方能知道，抢修工作始终较滞后处于被动状态；在客户故障报修后，由于缺少相应的可视化监测技术手段，故障位置查找难度较大，通常利用经验知识进行故障点分析，故障排查花费时间较长且可靠性不高，不能有效做到个性化服务，导致故障处理时间增长；缺少必要的停电分析技术手段，当发生故障停电后，很难快速准确分析出停电所影响的供电区域、客户类型、客户数量及损失电量等数据信息，不利于供电企业进行综合调度管理。现有的独立调控管理系统和常规的电力抢修模式，在实时性、可靠性、准确性、节能经济性等方面，已很难满足智能配电网对故障抢修和客户服务调度管理工作需求。必须在整合现有的信息系统数据资源的基础上，组建一个集中一体化技术平台为95598客服中心和故障抢修中心提供强有力的技术支撑。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆国网山西GIS空间信息服务平台的建设，也在空间地图服务层面上为整合各信息系统提供了基础条件，从而实现集中一体化调度平台能对配网运行工况状态进行全面监控，对安全隐患和故障情况做出及时反应，有效促进供电企业“故障抢修零超时、供电服务零投诉”优质服务目标的完成。实现系统资源的交互共享利用，提高配电故障抢修工作效率和质量，实现智能化、一体化、在线可视化调度管理，促进企业管理模式的创新和发展。
总体而言，现有有独立调控管理系统、常规电力抢修模式均不具有良好的节能性、经济性、准确性、可靠性、实时性，无法满足当下的智能配电网故障抢修需求以及客服服务调度管理需求，因此，构建配电网故障抢修一体化调度系统势在必行。
2抢修一体化调度系统方案
配网故障抢修一体化调度系统通过将国家电网客服系统与抢修调度系统进行整合，实现一个抢修调度只会系统，在系统运行的过程中，由国家电网GIS信息服务平台来提供电网的空间数据，从而实现对于空间位置的确定。在配网故障抢修一体化调度系统运行的过程中，以MIS营销业务应用系统、负控系统、国家电网客服系统等现有的系统作为基础来进行整合，从而实现对于配网故障的抢修一体化调度。在系统运行的过程中，使用了数据库技术、网络通信技术以及GPS定位技术等多项技术。当配电网出现故障时，通过数据库以及网络通信技术，配网故障抢修一体化调度系统指挥人员能够在第一时间发现故障的存在，在用户报修时就能够通过智能分析系统对于配网的故障进行智能分析，从而在第一时间制定出最合适的应当方案，在第一时间完成故障的抢修，为人们的正常用电提供有力的保障。
3配网故障抢修一体化调度系统具体应用
3.1客户报修
配电故障抢修一体化调度系统，与95598客服系统有机集成整合，可以精确到每一个电力客户，实现终端用户基本数据信息的实时传递。当客户报修配电故障时，95598客服人员通过集成系统就可以准确了解报修用户姓名、行政区域、电话、表箱号等特征信息，并在GIS地理图形上凸显该用户的具体地理位置信息，方便客服人员合理安排抢修。
3.2故障定位
一体化调度系统主要通过两种方式获取故障信息：一是通过接口获取SCADA系统、MIS系统、负控主站系统等系统中的故障信息；二是巡视人员将巡检过程中发现的安全隐患或故障通过手持式PDA终端上传到系统。系统根据故障信息来源及严重程度，结合国网GIS空间信息服务平台提供的地理图形，将相关信息加以区别展示与定位。运检人员根据故障信息及GIS地理图形就可以将故障准确定位到与之有关的台区，并可以查看故障来源、受理时间、故障描述、性质、状态等实时信息，凸显出存在故障的重要用户，并通过时间提醒、语音提示、短信告知等手段，提醒客服和检修维护人员及时对故障进行处理。故障抢修指挥人员在获得相关故障信息和系统智能分析决策结果后，可以及时制定科学合理的故障抢修计划安排，合理利用有限资源，缩短停电时间，降低停电损失，提高用户满意度。
3.3自动生成配网故障抢修工作单
配网故障抢修一体化调度系统能够在符合相关规定的前提下，自动获得负控主站系统、MIS系统、95598客服系统等的内部信息，并自动填写完成抢修工作单；根据GIS地理信息，帮助抢修人员指派配网故障抢修车辆和人员、根据SCADA系统中关于配网故障的相关信息。合理配置抢修器具和抢修材料：抢修人员将填写完成的工作单打印出来后。就可以赶往配网故障点进行故障抢修工作，通过配网故障抢修一体化调度系统得出的工作单，不仅准确可靠，还避免了手动填写造成的时间消耗，减少抢修人员到达故障点的时间和抢修时间，提高抢修的效率。
3.4GPS车辆定位跟踪
当抢修中心获得故障信息或接到95598抢修电话后，就会参照系统GIS智能定位分派人员和车辆安排决策进行人工复核，修正其中可能存在的问题，完成抢修人员及车辆安排。系统实时获取抢修车辆上车载GPS返回的定位坐标信息，并结合GIS地理图形合理优化抢修车辆行驶路线，以达到车辆行驶路径实时跟踪和动态优化，缩短抢修时间。
3.5工器具、材料管理
根据抢修人员根据现场故障描述信息，结合系统判断结果完成现场所需工具、材料的自动登记，减少工器具、材料的申请和审批时间，实现配网抢修精细化管理，提高抢修速率和质量。
结束语
综上所述，将抢修一体化调度系统应用在配网故障中，能够提高抢修的效率和准确度，降低抢修工作对人们正常用电的影响程度，提高供电企业的服务质量。
参考文献
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[2]电网故障抢修一体化调度决策系统设计及应用[J].郑刚.电力需求侧管理，2015（03）.
论文作者:左源
论文发表刊物:《防护工程》2017年第24期
论文发表时间:2018/1/11
标签：故障论文; 系统论文; 人员论文; 客服论文; 信息论文; 时间论文; 技术论文; 《防护工程》2017年第24期论文;