摘要：本文主要从识别标准规范、编制质量控制实施细则、质量教育培训、质量过程巡查等方面阐述施工单位在国际工程项目中质量管理的实施方法。
关键词：国际工程项目；质量管理
随着国内工程建设市场的日趋饱和，国际工程建设市场成为了广大工程建设施工企业单位的首选目标。而如何做好国际工程项目的质量管理、树立工程建设品牌就成为了中国工程建设施工企业实施“走出去”战略规划的重中之重。在此，我根据自身的国际工程项目实施管理经验谈一下国际工程项目质量管理的实施方法。
1.健全质量管理体系，落实质量责任制
国际工程项目质量管理是国际工程项目在施工准备到交付使用的全过程中为保证和提高工程质量所进行的各项组织管理工作，是国际工程项目管理工作的重要组成部分[1]。
完善且能高效运转的质量管理体系是做好质量管理的基础。在国际工程项目实施中，应根据国际ISO标准体系质量管理七项基本原则[2]并结合业主单位具体要求策划构建质量管理体系。质量管理体系应构建从项目经理到作业班组的质量管理网络，明确各级质量管理人员质量职责。
质量责任制是搞好质量管理的另一项重要基础工作。国际工程项目可通过年初层层签订质量责任书、年终进行奖惩考核兑现、明确各级人员在各项工程项目中应承担的质量责任而实施质量责任制。
2.识别适用的质量法规及规程
当前，国际工程项目多数集中在东南亚、非洲地区，这些地区质量标准规范普遍不齐全，欠缺部分多配合引用欧美发达国家相关标准而形成完整的质量标准规范体系。故实施国际工程项目时，应识别收集国际工程项目所在地适用的质量法规及规程。
首先，识别收集合同文件中明确规定采用的技术标准规范；其次，从经商参处或当地的中资企业、当地政府部门处获取当地质量法规文件；再次，组织人员对识别的法规、技术规范等文件进行翻译工作并统一建立文库，为今后其他国际工程项目的实施提供方便；最后，汇总编制本项目适用质量法规规程的实用手册。
3.编制质量控制实施细则
目前，国际工程项目多采用以中方人员管理带班、以项目部所在地国人员负责体力工作的模式实施，且国际工程项目普遍存在中方管理人员英语沟通能力薄弱的问题，故编制详细且简单易懂的质量控制实施细则对做好质量控制工作具有促进作用。
质量控制实施细则应根据识别翻译的技术规范等文件分门别类的编制，一为普遍适用的实施细则，如模板工序、钢筋工序、开挖工序、爆破钻孔装药等，二为专门针对具体工程项目或部位的实施细则，如结构尺寸、钢筋长度、钻孔深度等。编制完成后对作业人员进行交底，从而使现场作业人员明了所做工作的质量标准。
4.严格原材料质量控制
合格的原材料是实现工程质量目标的基础。国际工程项目施工单位应严格按照采购程序进行市场调查，经过比选，择优选用社会信誉好、质量稳定的生产厂家，并在采购前将生产厂家名称、生产规模、产品质量保证体系、取样试验报告等相关资料报监理批准，避免到场后的材料因监理不认可而造成损失。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆原材料进场后，应由质量管理人员对存储情况、取样复测情况进行监督检查，按照不合格品控制程序处理复测不合格的原材料，坚决避免不合格的原材料用于现场施工。
5.开展质量教育培训
国际工程项目因组织实施模式而普遍存在劳务人员技术水平低、与中方人员沟通存在语言障碍的问题，而劳务的工作质量直接影响工程项目的实体质量，故加强对劳务人员的质量教育培训工作、提高劳务人员的工作能力在国际工程项目质量管理中占有重要地位。
国际项目质量教育培训主要分为：对中方人员进行沟通管理能力、质量意识、质量标准规范的培训，对劳务人员进行质量意识、工艺技能、质量标准的培训。其中对劳务人员的培训可采用课堂教学式、现场演练式、观看视频等形式实施，以便提高劳务作业人员的质量意识及工艺水平，从而提高工程质量。
6.开展质量巡查
质量巡查属过程控制范畴，有利于在施工过程中发现解决质量问题，避免出现不合格品。国际项目质量巡查可分为专职质量管理人员日常巡查、月度综合质量巡查、专项质量巡查三类。
质量巡查主要针对原材料质量、各项质量程序的实施情况、现场工序实物质量情况、分包商的质量管理情况进行。针对巡查中发现的问题，应以现场教育、督促整改、提升作业人员质量意识及技能为主，以实施奖罚为辅，以提高工作质量为最终目标。
7.落实“三检制”，严格执行质量“一票否决”制
“三检制”是我国在长期检验工作的经验总结，是行之有效的质量控制基本方法。在国际工程项目实施中，要结合实际情况明确初检、复检、终检三级人员在验收中的具体职责，严格按照失职追责的原则落实“三检制”，从而发挥“三检制”层层把关的作用，避免发生质量问题。
质量管理七项基本原则的关键是领导作用，而质量“一票否决”制是对领导作用的补充。只有领导充分重视国际工程项目质量工作，明确质量“一票否决”实施的前提条件，放权于质量管理人员，才能从根本上解决国际工程项目实施中质量管理是软指标、软约束的盲区，才能做出优质的国际工程。
8.实施质量奖惩考核机制
实施质量奖惩考核就是建立质量与经济挂钩的动力约束机制，就是奖优罚劣，它有利于调动现场人员的积极性，有利于提高工程质量水平和施工企业市场竞争力，同时能有效的防范质量事故的发生。
国际工程项目实施质量奖惩考核机制，必须先根据所处环境制定详细的符合实际的奖惩细则及考核办法，然后在项目实施中由中方质量管理人员严格带头执行，杜绝对质量违规行为视而不见的现象，从而使项目部所有人员养成自觉遵守项目部质量管理规定的习惯。
9.结语
国际工程项目质量控制方法与国内项目基本类似，但在实施上存在在一定差异。只有结合国际项目特点调整工程质量控制实施方法，才能做好工程质量控制，才能在国际工程建筑市场上树立品牌进而占有一席之地。
参考文献：
[1]李慧平、张嘉伟.最新国际工程项目管理实务全书[M].北京：中国建材工业科学出版社，2006.847-848
[2]GB/T19000-2016，质量管理体系 基础和术语[S].2-6
论文作者:张松超
论文发表刊物:《基层建设》2017年第34期
论文发表时间:2018/3/22
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