摘要：电费的相应核算管理其实是指从电费的计算到相应电费的审核，之后形成一个应当收取的电费金额的这样一个整体全过程，也是电价的电费管理项目工作中的重要的中转点，也是相应电力营销服务的最后一项相关把关的拦截，这其中不仅仅会决定相应供电的企业会应该收取的对应电费金额，同时还讲决定相关用电的群众在一定经济上的绝对负担问题，所以这就和相应电价管理的水平有关。因此，可见电力电费的核算计算管理工作是至关重要的内容。本文对电费核算管理提升电价管理水平进行探讨。
关键词：电费核算；问题；管理提升；电价水平
引言：电费核算管理是指从电费计算到电费审核然后形成应当收取的电费金额这一全过程，是电价电费管理工作中的中转点，是营销服务最后的一项把关拦截，他不仅仅决定了供电企业应该收取的电费金额，还决定了用电群众在经济上的负担问题，这就和电价管理水平有关，所以，由此可见电费核算管理是至关重要的。
1电费核算的基本内容
电费核算也可以称为电费的审核，是由电费的计算和计费审核两个部分组成，目前我国电费核算应用程序为营销技术支持系统，其系统最大的特点就是能快速地计算电量，进行电费审核发行和报表统计的工作，减少核算工作中出现人为性的错误，核算的准确率有保证，而工作重点就是在用户电量的突增、突减等异常用电情况下能够根据不同的用户选择不同的审核重点，确保了电费核算的准确性、提高了工作效率，实现了公司的信息畅通和数据资源共享。
2电费核算应遵循的主要原则
供电企业财务工作的一项重要内容就是电费核算，其核算的准确与否在一定程度上将直接影响到企业未来的经营状况，因此必须按照一定的原则来核算与审核，其核算、审核原则大致包括以下四个方面：
2.1全局统筹性原则
全局统筹性原则是指电费核算人员在对企业电费收入情况进行计算与核算时，要以企业整体经营目标为前提，着眼于企业整体利益，对具体核算过程中的每个工作细节都要认真对待，每个人都要尽职尽责，同时要密切配合，只有这样才能保质保量地完成工作。
2.2真实可靠性原则
真实可靠性原则是指在核算电费的过程中，所使用的各项数据都必须保证是真实可靠的，这是进行电费后续核算的基础，同时也是开展后期核算的前提，只有确保了核算数据真实可靠的前提下，才能以此数据为基础，把企业的实际经营状况与盈亏情况计算出来，为企业后续的决策提供数据基础。
2.3持续不间断性原则
电费核算的基本保证就是持续不间断性原则，要想使核算工作持续进行，得到的数据必须是持续不间断的，这样核算出来的电费情况才会更精确、更准确。供电企业要想使自身的电费核算更合理，必须以实际的运行情况以及整个电力市场的运作状况为基础，及时地调整电费核算方法。
2.4奖惩合理性原则
供电企业要想把电费核算员工的工作热情与工作积极性充分调动起来，把员工的工作效率提高，必须要奖罚分明。要主动奖励那些给企业创造出新价值或者提供了创新思想与手段的员工，同时要惩罚那些投机取巧、懈怠工作的人员，让他们充分进行自我反省。
3加强电费核算管理提升电价管理水平的措施
3.1在规范上下工夫
（1）电费账本保管要实行制度化管理。
一是建立和完善《供电公司用电营业管理办法》，结合工作实际制定《电费管理中心账本、抄表机管理制度》。二是增设账本发放室。独立的账本发放办公室，将核算工作和账本发放工作严格分开，避免核算工作期间借用账本出现的混乱现象，既保障第一手资料账本的安全，又为核算工作提供一个良好的工作环境，有利于避免核算差错。
（2）新装用户建账立卡工作要合理化
合理地安排新装户账卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建账立卡，而抄表核算工作是每月一次，为解决这一矛盾使新装用户及时上账，在每月月初抄表前，将上月出账后接到的新装户账卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上账。
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（3）电量调整及电费退补工作要规范化
一是严格执行《省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。
（4）变更传单处理要严格化
变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出账后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清
3.2把握工作细节，处理实践问题
所谓“细节决定成败”，尽管电量电费核算只是供电企业工作的一小部分，但电量电费核算却影响了多方面的工作，包括电网安全、电网运行、市场调度、客户服务等。电量电费核算对管理者的经营决策提供可靠的依据，并具有一定的指导作用。从管理上，为了把工作环节做到精、细、严，实现“精益化”管理，可通过改善工作环节，如闭环的制度管理、精确的计量装置系统、完善的复核流程、多种收费方式及准确的收费工具等方面，形成闭环、高效的电量、电费管理，来保证工作的高质量。在电量电费核算创新管理实践过程中要及时处理发现的问题，做到以下几个方面：
（1）方法“精”。运用正确的方法可以事半功倍，而良好的核算制度和完善的核算流程是工作效率的保证，在核算实践中仅根据自己的个人经验选择核算方法，对于电量电费的核算流程缺乏详细的了解，处理起来可能最终得不到想要的结果。面对这一问题时，核算人员应树立“求精”意识，在核算工作上推行规范化、精细化运作，要通过总结提炼和范本操作，并充分应用信息化手段，根据问题进行核算，保证对每一位客户服务到位，对每一个计量装置的电量电费管理到位。
（2）流程“细”。随着管理制度的不断增多和规范，电量电费管理流程必然越来越细化。在制定工作流程时，必须要考虑全面的业务流程，将流程细化至每一个环节。核算人员要调整工作思路，在计费、核算、收费等各个环节都要做到细心、细致，以保证最后的统计结果与现实情况相符以及数据的真实、可靠与可用性。
（3）操作“严”。在电量电费核算实践时充分掌握核算管理制度和流程，严格按章办事将会减少出错的几率，保证电力市场的正常供应。
3.3进一步加强核算工作
供电公司要进一步优化、完善电费核算中心，实现统一核算、统一审核、统一考核、统一分析、统一管理。
（1）保障客户用电资料数据源，杜绝三电、三乱
优化完善电费核算中心，对营销客户资料源：新装凭证、换验凭证、事换凭证、用电变更凭证、临时用电信息、电价信息、抄表信息、票据信息等实现集中管理。杜绝用电中的“三电”（人情电、权力电、关系电）和“三乱”（乱加价、乱收费、乱摊派）现象。
（2）提供多种可选缴费方式，提高服务质量
电费核算中心的建立，同时实现多元化的电费缴纳方式，营业厅收费、所，其优点明显，缺点主要是会有干扰作用。目前主要是移动通信网络为远程抄表系统提供支持。电话线虽然传输稳定、抗干扰性好，但其传输耗费时间较长。电力载波则无可避免的会出现信号衰减和抗干扰能力，虽然一些公司对这些问题进行研究，并研制了相关应用，但其实用性有待考证。
3.4相关专业培养
远程抄表技术需要工作人员具有相应的技术基础，才能有效发挥该项技术的功能。因此电力公司要对工作人员进行技术培训，并促进工作人员向有关技术人员进行学习和交流，从而提升自身的能力。综上所述，远程抄表技术作为如今采集用电量和监控用电安全的主要措施，其应用和发展得到人们的关注。通过上述分析可知，远程自动抄表技术具有简便性、高效性，且能降低成本，能够为电力单位提高经济效益，此外人们要注重改善对远程自动抄表技术存在的问题。
4结束语
电费核算电价管理对电力企业来说不仅是各种工作开展的基础，更是经济效益的保障，故而在实际工作中，加强电费核算管理，提升电价管理水平，对于促进电力企业的可持续发展有着重要的意义。
参考文献：
[1]罗小伟.电力体制改革下电费核算问题与改进举措探析[J].科技风，2017（10）：220-220.
[2]刘小玲.供电企业电费核算管理中存在的问题及其对策[J].中国高新技术企业，2015，15：179-180.
论文作者:任藕
论文发表刊物:《电力设备》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/8
标签：电费论文; 工作论文; 电量论文; 电价论文; 账本论文; 传单论文; 抄表论文; 《电力设备》2019年第13期论文;